Yal — Hotel in Kazan

Заехал в гостиницу около полуночи. Встретили, дали заполнять карточку гостя. Там был пункт «с правилами проживания ознакомлен» и надо было расписаться. Я попросил ознакомить меня с правилами, на что никакого внятного ответа не поступило. Правила я так и не увидел. Номер двухместный эконом+ с включенным завтраком. Зашел в номер, комнатка раза в 2 меньше чем казалась на фотографии, полотенцев нет, обратился на рецепшен дали. Стульев нет, стола тоже нет. Покрывало грязное с пятнами, постельное белье стиранное, но с неотстиранными пятнами, кое-где даже рваное. Пододеяльник по размеру меньше чем одеяло, оно выглядывает сантиметров на 20-30. Завтрак был включен, но мне посчитали его платным, на ресепшене разобрались, но пришлось доплатить, вместо включенных 150 рублей я наел на 190. Каша овсянка похожа на кашу быстрого приготовления на воде, притом приготовлена она явно не сегодня, разогрели в микроволновке. Яишница с сосиской. Чай и кофе холодные, хлеб черствый. На столах стоят бутылки с кетчупом, изготовленном в прошлом году с засохшими подтеками кетчупа. В целом еда нормального столовского качества.|| Слышимость в комнате очень сильная, слышно все, что в коридоре и все что на улице. Туалеты чистые, бумага есть, умывальники чистые. Грязное зеркало в комнате, сверху него пыль не вытирают. Душ чистый, но шторка вся покрыта серыми пятнами и очень странно пахла.||Ужин с 5 до 7 вечера. Пришел в 6:20. Закрыто. Оказывается, ужина уже не будет. Буфетчица думала, что никого не будет и ушла. Это все удовольствие за 1500р. в сутки. Но потом пришла в номер горнишная и принесла полотенца и предложила чай с бутербродами.||||В целом конечно не плохо но вышесказанное все-таки портило настроение. Надо сказать в комнатах чисто, на стенах картины висят, мебель хорошая, телевизор достаточно большой. Вайфай стабильно работает. Кулер - круглосуточно можно набрать воды и горячей и холодной. Холодильник и микроволновка есть на этаже, но я ими не пользовался.|||| Что понравилось - так это вежливость персонала! Хочу выразить огромную благодарность!|| || Для номера класса эконом в гостинице 2 звезды твердая 3 с...

Заехал в гостиницу около полуночи. Встретили, дали заполнять карточку гостя. Там был пункт «с правилами проживания ознакомлен» и надо было расписаться. Я попросил ознакомить меня с правилами, на что никакого внятного ответа не поступило. Правила я так и не увидел. Номер двухместный эконом+ с включенным завтраком. Зашел в номер, комнатка раза в 2 меньше чем казалась на фотографии, полотенцев нет, обратился на рецепшен дали. Стульев нет, стола тоже нет. Покрывало грязное с пятнами, постельное белье стиранное, но с неотстиранными пятнами, кое-где даже рваное. Пододеяльник по размеру меньше чем одеяло, оно выглядывает сантиметров на 20-30. Завтрак был включен, но мне посчитали его платным, на ресепшене разобрались, но пришлось доплатить, вместо включенных 150 рублей я наел на 190. Каша овсянка похожа на кашу быстрого приготовления на воде, притом приготовлена она явно не сегодня, разогрели в микроволновке. Яишница с сосиской. Чай и кофе холодные, хлеб черствый. На столах стоят бутылки с кетчупом, изготовленном в прошлом году с засохшими подтеками кетчупа. В целом еда нормального столовского качества.|| Слышимость в комнате очень сильная, слышно все, что в коридоре и все что на улице. Туалеты чистые, бумага есть, умывальники чистые. Грязное зеркало в комнате, сверху него пыль не вытирают. Душ чистый, но шторка вся покрыта серыми пятнами и очень странно пахла.||Ужин с 5 до 7 вечера. Пришел в 6:20. Закрыто. Оказывается, ужина уже не будет. Буфетчица думала, что никого не будет и ушла. Это все удовольствие за 1500р. в сутки. Но потом пришла в номер горнишная и принесла полотенца и предложила чай с бутербродами.||||В целом конечно не плохо но вышесказанное все-таки портило настроение. Надо сказать в комнатах чисто, на стенах картины висят, мебель хорошая, телевизор достаточно большой. Вайфай стабильно работает. Кулер - круглосуточно можно набрать воды и горячей и холодной. Холодильник и микроволновка есть на этаже, но я ими не пользовался.|||| Что понравилось - так это вежливость персонала! Хочу выразить огромную благодарность!|| || Для номера класса эконом в гостинице 2 звезды твердая 3 с...

Единственный плюс, который хотелось бы отметить - это дружелюбный, улыбчивый и вежливый персонал на ресепшн и в ресторане (кафе, столовой,... не знаю как правильно назвать предприятие общественного питания в Вашем случае).||Ещё до прибытия на ресепшн, расположенной на последнем этаже здания, нас встретила узкая лестница в 5 долгих этажей, подъём наверх с чемоданами оказался нелёгким. О расположении самой гостиницы на 5 этаже и об отсутствии лифта на сайте не сказано ни слова.||Предлагаемый завтрак был очень скудным: на выбор одна из каш, 1 сосиска, чай или кофе, на выбор два из трёх (яйцо, йогурт, кекс).||Отдельного и самого пристального внимания заслуживает чистота номеров, точнее полное её отсутствие. ||Матрацы, покрывала и подушки были с неприятными жёлтыми пятнами; одеяла, которые не были заправлены в пододеяльники, были пыльными; сами подушки имели внутри странную консистенцию с комками, которые следовало бы уже давно заменить и списать. В холодильниках был неприятный запах и мусор, оставшийся от предыдущих постояльцев. В.шкафу для одежды висело лишь 2 вешалки, видимо по принципу "2 гостя - 2 вешалки". Аналогично нам было отвечено на вопрос "Почему в ванной комнате всего 2 полотенца?", "2 гостя - 2 полотенца", Однако, даже это единственное полотенце для рук, ног, лица и тела одновременно имело неприятный, несвежий запах, было просто отвратительно им пользоваться, хотелось просто купить в магазине новое. Душевая кабина была грязная, ржавая, с налётом, плесенью и возможно грибком, дверь с трудом закрывалась и еле держалась, на бортиках лежали пакетики от шампуней от предыдущих гостей, в раковине была грязь и волосы.||Вся информация на сайте по поводу удобного расположения в центре города, безупречного сервиса, высокого стандарта приёма и обслуживания гостей, удобных, комфортных и безупречно чистых номеров является недостоверной и вводящей клиентов в...