A simple 2 star hotel I would say. Polite, competent and helpful staff. Some understand and speak a bit of English. Clean room - my room had a single bed (the size of a student bed). They are rated as a 3 star hotel; by international standards or Russian standards cos they didn't come close to some 2 star hotels I've used elsewhere. Anyeay, it is close to a metro/railway station (3 minutes walk away), there's a restaurant and other supermarkets (fix price and perekrestok are 8 and 9 minutes away on foot)/shops around. For fast food lovers, McDonalds is also close by - the same walking distance though and opened from...
Read moreЯ частый гость. Персонал просто на дне по уровню сервиса. Дело в том, что я задержалась, чтобы выйти из номера всего на ТРИ минуты. К слову я в положении и мне просто напросто стало плохо. Сначала в 00:30 (время выезда) мне постучала горничная в дверь и в очень грубой хамской форме сказали собираться, хотя я уже стояла в обуви. Я продолжила одеваться, как вдруг услышала за дверью как горничные вдвоём очень грубо, используя нецензурную лексику обсуждали меня и то, что я давно должна была успеть "посрать и поссать" назвав "уродами". Из-за дверей доносился отборный мат. Мы вышли из номера в 0:33. На ресепшене в ответ на мою жалобу, мне снова нахамили, сказав, что вообще-то надо было вовремя выходить, жалобу книгу мне не дали, сказав, что не могут её найти, и предложив прийти через день. То есть я после всего этого оскорбления, в положении, ещё должна к Вам идти чтобы оставить жалобу?! Это и есть Ваш превосходный сервис? Я постоянный гость у Вас, и такое впервые.. Моя работа сопряжена с постоянным проживанием в отеле. Я знаю как происходит выселение, если гость немного задерживается. Но вопрос ТРЕХ минут никогда не стоял так остро. Время полпервого ночи. Неужели в гостинице в 15 этажей именно на мой номер стояла очередь из новых гостей? Я ссылаюсь на то, что горничные просто хотели пойти быстрее спать, а девушка на ресепшене просто не захотела давать мне жалобу книгу. Иначе я не могу понять, что это вообще такое.. Гость задерживается на три минуты, и его матерят стоя за дверью да так, чтобы весь этаж слышал... Я что не человек? Мне не может стать плохо? В конце концов я беременна... И такая ситуация меня очень расстроила... Больше к Вам я никогда не вернусь... Ваши сотрудники не знают что такое...
Read moreВ командировке расселили в гостинице «МосУз». Название немного вносит сумятицу, если не знаешь историю этого отеля. Но с холла все внутренние вопросы отпадают: колорит Узбекистана можно увидеть сразу же на входе. В стеклянном боксе стоит гигантская фигура узбека в национальном костюме, потолки сделаны в стилистике восточных орнаментов... Хорошее расположение - в шаговой доступности метро «Рязанский проспект». Нас поселили в номере 1317 и 807. Первый состоял из двух раздельных комнат. Второй - двухкомнатный номер, состоящий из спальни и гостиной. Самое приятное во всех номерах: порядок и чистота, белоснежная постель, белоснежные полотенца, новая мебель и всё необходимое для проживания: фен, холодильник, ТВ, тумбочки. В ванной одноразовые мыла, шампуни и гели для душа. Сантехника чистая, всё работало, кроме шланга для биде. Четыре лифта. В коридорах всюду дорожки, звукопроницаемость скрадывают, хотя слышимость порядочная. Очень внимательные горничные. Хотели взять чайник на прокат, но их не оказалось в наличии: разобрали. На этажах кулер с холодной и горячей водой. Очень доброжелательный персонал на рецепшн. На три звезды этот отель и тянет. ||Безупречная кухня в ресторане этого отеля: понравилось всё - и завтраки, и обеды, и ужины. Завтраки разнообразные: вкусная выпечка нескольких видов, нежная каша, блины, сметана, майонез, кетчуп, два салата на выбор, нарезка сырная-мясная, кофе-чай по вкусу. Вечером заказывали вкуснейший суп-крем из сёмги, салаты, жаркое. Чек на двоих вышел средний. Мы остались довольными. Если бы меня просили бы рекомендовать этот отель, я бы сделала это для...
Read more