Sushi wok — Restaurant in Ryazansky District

Доброе утро! Два раза сняли деньги, сказали что вернутся , но в течение какого времени нет, произошла отмена операции с первого раза, попросили оплатить во второй раз всё равно отмена, но каким то образом после отмен они приготовили еду, менеджер сказала что весь день такие проблемы с фискальным регистратором, так почему его не починили с утра, после моего недовольства стали какие то заявки отправлять, неужели трудно это сделать с утра когда уже начались проблемы, а не снимать деньги у покупателей снова и снова, теперь я должна ждать возврат месяц???? Чья вина, моя? Научите сначала работать менеджеров и устранять проблемы на месте, а не ждать пока снимут у гостей по несколько раз оплату , я не собираюсь ждать месяц возврат, верните деньги , разберитесь с вашим персоналом данного заведения а точнее...

Сделали предварительный заказ на 18.00, в 13.00. В 18.15 я позвонил оператору с целью узнать где наш заказ. Мне сказали, что курьеры не справляются т.к заказов очень много. Извините меня, 23 февраля, праздник, вы, что не могли это предусмотреть? Тем более, что доставка не бесплатная. Только после моего звонка мне пришло sms о том, что мой заказ задерживается на 30 минут. После такого как курьер принес эту «посылку» - выяснилось, что запеченные роллы - остыли. Но это еще не все. Мы решили взвесить эти роллы, и , вуаля, не хватает около 100 грамм. И это не в первый раз: до этого, то же, по прежнему заказу был недовес около 500 грамм(забирали заказ сами), но тогда не последовало никакой реакции со стороны «отправителя», думали - исправятся, но нет, воз и ныне там. Категорически не рекомендую...

Как же вы скатились. Суши и сеты отстойные, бесвкусные. Рис прелый, со странным привкусом. Самовывозом забрать заказ нельзя, потому что вы его не оформляете теперь. Курьеры едут по 2 часа, все разломано в кашу просто. В магазинах ваших вечно ограничения на ассортимент: этого не делаем, это не готовим, ничего нет по вашей "щедрой" рассылке! Зачем тогда вообще что-либо рекламирует, если это не продаете? Так сократите ваше меню, не вводите клиентов в заблуждение. Заказы делаются дольше, качество хуже. Все, кто читает отзывы, не покупайте запечённые сеты и роллы! Рискуете свалиться с пищевым...