Bogorodsk Olympic Beach Sochi — Hotel in Sirius

При заселении встретила милая девушка, быстро оформила, не пожалела времени объяснить особенности проживания. При оплате наличными предлагается скидка 3%. Здание в шесть этажей, есть лифт (на второй этаж не ходит). На шестом этаже - обзорная площадка, можно посидеть на креслах-мешках. В номере "Стандарт" чисто и аккуратно, по четыре полотенца на каждого, имеются телевизор с федеральными каналами, небольшой холодильник, кондиционер, столик, два стула. Есть посуда - две тарелки, два бокала, две чайные ложки, два фужера, консервный нож со штопором. Вода холодная и горячая - в кулерах на этажах (кулеры без сменных емкостей-бутылок, вероятно, подключены к водопроводу). В небольшой туалетной комнате - мыло, гель, шампунь в настенных дозаторах, горячий полотенцесушитель (что важно, так как при повышенной влажности на улице все плохо сохнет), душ за занавеской вполне комфортный и по размерам и по состоянию сантехники. Балкон выходит в пространство между двумя зданиями, поэтому плохо подходит для любования окружением, но зато довольно просторный, можно посидеть на улице. На балконе - вместительная сушилка для белья с достаточным количеством прищепок. Приветливые уборщицы на этажах. Завтрак предлагается в столовой, которая расположена на первом этаже. При заселении выдают талончики на каждого проживающего на все дни разом, завтрак с 8 до 10 часов. Наверное, идеальным можно назвать расположение отеля: довольно доступно все - море, торговые точки ("Пятерочка" в 5 минутах ходьбы), общепит, стадионы, парки, аэропорт, общественный транспорт. Основная проблема отеля - часть персонала, с которым приходится сталкиваться ежедневно. На их лицах - в лучшем случае, безразличие, чаще - какая-то невысказанная претензия, осуждение. Для них допустимо выражение "читайте, все написано". Хуже всего - работники столовой, которые, кажется, были бы счастливы вообще не видеть этих чревоугодников. Завтрак именуется "шведским столом". Но приходя на завтрак, вы обнаруживаете, что надо взять поднос, встать на раздачу и набрать ваш завтрак сразу. При этом если захотите взять что-то одно, но побольше, услышите от тетки за прилавком: "Больше трех помидорок не даем!". Надо сказать, что качество большинства блюд неплохое и выбор есть. Но все горячее к моменту завтрака уже холодное. Тетушки, вы же знаете это, почему же не предложите сразу разогреть, или подойти попозже и взять теплое, чтобы оно не остыло совсем на столе?! Все дни за соседними столами слышали недовольство гостей, видели выбрасываемые полные тарелки, схваченные в сутолоке на линии раздачи. "Шведский стол" предполагает возможность брать что, сколько и когда хочу, возможность попробовать блюдо, прежде чем набирать его, возможность поесть с удовольствием. Но преодолеть ужас о того, что съедят лишнее, работники не в состоянии. Из недостатков питания отметим (1) из мясного - каждый день только сосиски, (2) ужасно разбавленный то ли морс, то ли сок (честнее и экономнее (!) было бы налить чистой воды), (3) гадкий кофе в разовых пакетиках. От персонала столовой не сильно отстают ресепшн-работники (извините, девушка, что так приветливо встретила, это не о Вас). Предпочитают находиться где-то на улице с сигаретой. Манера общения - что-нибудь буркнуть в ответ гостю, не отвлекаясь от телефона или болтовни. Из других недостатков нашего номера - отсутствие электрочайника, уборка только по требованию гостя, кондиционер, дующий в кровать, отсутствие розеток возле кроватей и цена, которая, по-честному, не соответствует...

При заселении встретила милая девушка, быстро оформила, не пожалела времени объяснить особенности проживания. При оплате наличными предлагается скидка 3%. Здание в шесть этажей, есть лифт (на второй этаж не ходит). На шестом этаже - обзорная площадка, можно посидеть на креслах-мешках. В номере "Стандарт" чисто и аккуратно, по четыре полотенца на каждого, имеются телевизор с федеральными каналами, небольшой холодильник, кондиционер, столик, два стула. Есть посуда - две тарелки, два бокала, две чайные ложки, два фужера, консервный нож со штопором. Вода холодная и горячая - в кулерах на этажах (кулеры без сменных емкостей-бутылок, вероятно, подключены к водопроводу). В небольшой туалетной комнате - мыло, гель, шампунь в настенных дозаторах, горячий полотенцесушитель (что важно, так как при повышенной влажности на улице все плохо сохнет), душ за занавеской вполне комфортный и по размерам и по состоянию сантехники. Балкон выходит в пространство между двумя зданиями, поэтому плохо подходит для любования окружением, но зато довольно просторный, можно посидеть на улице. На балконе - вместительная сушилка для белья с достаточным количеством прищепок. Приветливые уборщицы на этажах. Завтрак предлагается в столовой, которая расположена на первом этаже. При заселении выдают талончики на каждого проживающего на все дни разом, завтрак с 8 до 10 часов. Наверное, идеальным можно назвать расположение отеля: довольно доступно все - море, торговые точки ("Пятерочка" в 5 минутах ходьбы), общепит, стадионы, парки, аэропорт, общественный транспорт. Основная проблема отеля - часть персонала, с которым приходится сталкиваться ежедневно. На их лицах - в лучшем случае, безразличие, чаще - какая-то невысказанная претензия, осуждение. Для них допустимо выражение "читайте, все написано". Хуже всего - работники столовой, которые, кажется, были бы счастливы вообще не видеть этих чревоугодников. Завтрак именуется "шведским столом". Но приходя на завтрак, вы обнаруживаете, что надо взять поднос, встать на раздачу и набрать ваш завтрак сразу. При этом если захотите взять что-то одно, но побольше, услышите от тетки за прилавком: "Больше трех помидорок не даем!". Надо сказать, что качество большинства блюд неплохое и выбор есть. Но все горячее к моменту завтрака уже холодное. Тетушки, вы же знаете это, почему же не предложите сразу разогреть, или подойти попозже и взять теплое, чтобы оно не остыло совсем на столе?! Все дни за соседними столами слышали недовольство гостей, видели выбрасываемые полные тарелки, схваченные в сутолоке на линии раздачи. "Шведский стол" предполагает возможность брать что, сколько и когда хочу, возможность попробовать блюдо, прежде чем набирать его, возможность поесть с удовольствием. Но преодолеть ужас о того, что съедят лишнее, работники не в состоянии. Из недостатков питания отметим (1) из мясного - каждый день только сосиски, (2) ужасно разбавленный то ли морс, то ли сок (честнее и экономнее (!) было бы налить чистой воды), (3) гадкий кофе в разовых пакетиках. От персонала столовой не сильно отстают ресепшн-работники (извините, девушка, что так приветливо встретила, это не о Вас). Предпочитают находиться где-то на улице с сигаретой. Манера общения - что-нибудь буркнуть в ответ гостю, не отвлекаясь от телефона или болтовни. Из других недостатков нашего номера - отсутствие электрочайника, уборка только по требованию гостя, кондиционер, дующий в кровать, отсутствие розеток возле кроватей и цена, которая, по-честному, не соответствует...

Оценка отеля твёрдая единица! Дополнение к отзыву, ответ на ответ владельца отеля. Трагедии в моих словах нет. Есть недоумение в том как вы готовите номера к сезону, и как это контролируете. Вы же владелец? Войти в свой аккаунт проще простого! И все мои отзывы были видны в аккаунте, далее они исчезали. В номере котором мы проживали (314) действительно сделан ремонт, но жаль что вы не контролируете качество этого ремонта! Стоит выделять на это время. Все фото я приложил; сломанные плинтуса, не закреплённая лейка душа, ободранные обои, расслоившаяся от воды дверца мойки в ванной комнате, старый матрац с явно выделяющимися пружинами на котором не возможно спать, строящийся объект за окном и вокруг него все в мусоре, сломанный шкаф в прихожей, доступность окон в коридорах для детей, подвязанная к потолку крепление шторки в ванной комнате. Если эти фото до вас не дошли напишите мне в Вайбер, у вас есть мой номер, я вам отправлю все фото. Вид на море из окон ни кто не просил, и стоимость данного номера выше 4000 за сутки - это полу-люкс! Это не самый дешёвый вариант! Поэтому мои отрицательные впечатления об отеле Богородск остались по выше перечисленным причинам, а не по вашим отговоркам. По холлу в отеле возможно это не обои, а отслоившаяся краска. Выпавшие провода из кабель-канала находятся на ступеньках первого этажа. Теперь про самое страшное; ваш тротуар не огорожен от дороги! Совет вам; посетите свой отель в то время когда там нет припаркованных автомобилей и дорога свободна, встаньте по раньше часиков в 7-8 утра и вы убедитесь что мимо вашего отеля машины летят а не едут. А на вашем месте я бы прислушался к клиентам а не язвил и установил бы лежачие полицейские! Чтобы какой ни будь не послушный малыш в 2,5 года только научившийся убегать от мамы и папы не попал под машину. Ответ на ваше недоумение; В Улан-Удэ все на высоком уровне и широкие дороги и безопасность и наличие лежачих полицейских в необходимых местах. Не верите приезжайте, мой номер у вас есть. Покажу расскажу. Мы не в первые на Российском курорте, а такое отвратительное отношение к клиентам и ответ на мой отзыв мы встречаем в первые. И очень плохо что у вас именно так. Что касается курортов других стран; я бы лично хотел что бы наши курорты были лучшими в мире! А вам владельцам наших Российских курортов рекомендую не искать недостатки в чужом глазу, а делать лучше свой бизнес и стремится к тому что бы мы к вам хотели вернуться в новь и в новь!!! Можно сделать что угодно и облиться кипятком и упасть. Но вы владелец отеля и в первую очередь должны минимизировать риски для проживающих, а не язвить как вы это делаете. Не понимаю почему мои замечания вы переводите в какой-то штат психологов и неустроенность жизни. Поверьте если вы своих клиентов будете принимать за психов и неудачников, тогда рекомендую вам просто закрыться, а не тратить деньги на рекламу в Яндекс директ. Почитав отзывы про ваш отель которые далеко внизу ленты, понимаешь что вы не работаете над ошибками. Очень жаль. Если бы каждый клиент не ленился и указывал нашим Российским отелям на грубые недостатки, может бы тогда все владельцы таких отелей как Богородск не позорили бы индустрию туризма в России. Станислав Инна и Тимошка....