Rancy Jeddah Hotel Suites — Hotel in Makkah Region

▪️ الإيجابيات : موقعهم الاستراتيجي بحي النسيم جيد تعامل الاستقبال مرنه ولطيفه وسرعه خدمتهم جدًا ممتازه الأسعار مقبولة ومعقولة خدمة الانترنت سريعة.

▪️ السلبيات : ما أحب أذكر السلبيات إلّا وجهًا لوجه، ولكني مضطره أسردها هنا والسبب ؛ إن الغالبيه يشتكون ومن فترة طويلة من نفس اللي اشتكي منه يعني واضح ما تغيّر بالرغم ان زيارتي مرتين وحديثة .. وهي النظافة !!

زيارتي الأولى النظافة متوسطة ولكن السجادة والمفارش جدًا سيئة بالرغم إني دايمًا اشيل معي اغطيه واحتياطات. الزيارة الثانية للاسف رائحتها معسّل ودخان والارضية غير نظيفة ونفس مشكله السجادة والمفارش بالإضافة إلى الأثاث. الجيران مزعجين وغير محترمين، بالليل والنهار يقفلوا الباب بقوة و أصوات التلفاز تبعهم و ريحه الدخان والعفن واصل لعندنا.

▪️ اقتراح : طالما الموقع جيد والموظفين جيدين ف أتمنى التحسين والتطوير للأفضل والإهتمام بالنظافة والأثاث، حيكون فيه اقبال أكثر ورضى عملاء أكبر .....

العمال متسلطين يرفضون طلب الزباين ويجادلونهم كثيراً!! ويمشون الزباين على مزاجهم!!! وعمال النطافة مسلطينهم على الزباين كل شوي يطق باب الغرف ويطالب الزباين تقل مافي موظفين استقبال علشان يرسلون عمال نظافه للزباين!!! عامل النظافة مهمته ينظف ويشيل العفش وينزل العفش مايتناقش مع الزباين ، والعمال يهربون ويتملصون من الزباين اضطريت اشيل العفش بنفسي لأن العامل تهرب لدرجة شافني شايل العفش بالعربية وصد عني وكمل طريقه!!! وفوق هذا له وجه يرجع بعدين وينشبلي بموضوع مايسوا ، بالأختصار من تنزيل العفش الى شيل العفش معاناة مع ابسط شي وهو العمال رفض وجدال بالتنزيل رفض وهرب العامل لغير جا عامل ثاني بعد مدة ووقت وبالشيل العامل يتهرب مني ولاأنحرج حتى مني اني شفته وهو يمر من بحنبي وانا شايل اغراضي...

اجباري احط نجمه عشان التعليق فندق سيئ من نواحي شفتها بوجهة نظري ومااعرف كيف هذا مصنف ثلاث نجوم

المواقف قليله

منشفه للترويش غير متوفر لكن شامبو موجود

ممنوع دخول اي احد من خارج الفندق

الموظفه تعاملها سيئ معي وماعندها احترافيه تخاطب مع العميل

الشباك قزاز معتم ماتشوف بالخارج الا اذا فتحته مع اني كنت بالدور الثالث والشباك مهم عندي

الفندق عليه ترميم بس ترميم اي كلام

المهم بالنسبه لي الفندق هذا ماراح اجيه...