MK Star — Hotel in City of Belgrade

Der Aufenthalt war eine totale Katastrophe, das Personal bei unserer Ankunft könnte sehr schlecht Englisch und war total überfordert, nachdem er erstmal seine Chefin anrufen musste um unser Zimmer zu finden waren wir schon etwas genervt, als wir dann in das Zimmer gingen gingen die Probleme an. Das Zimmer war total überhitzt da es keine Klima Anlage hab und Fenster konnte man wegen Mücken nicht öffnen, es war Schimmel an den Wänden, bei einem Bett hingen ein paar Latten vom Lattenrost raus, die Lampe an der Decke war nur halb montiert und hing auch raus, die Bettlaken hatten überall Haare drauf und das „Bad“ war eine Toilette und 20cm daneben war ein Duschkopf, wenn man geduscht hat stand alles unter Wasser! Wir waren sehr unzufrieden, weil das nicht das Zimmer wie auf den Bildern abgebildet war und wollten das 4 Bett Zimmer gegen ein anderes oder zwei 2 Bett Zimmer tauschen. Nachdem wir den jungen Mann an der Rezeption drauf angesprochen haben, meinte dieser wo denn das Problem sei, darauf hin zeigten wir ihm alle Probleme im Zimmer. Er sagte er ruft seine Chefin an ob wir ein anderes Zimmer bekommen können, nach 5 Telefonaten mit der Chefin wurde uns mitgeteilt, dies sei das Zimmer wie es abgebildet war sie können nichts machen! Wir haben als Gruppe gesagt, wir versuchen die eine Nacht dort zu schlafen, da schon ca. zwei Stunden nach unserer Ankunft vergangen sind und wir sehr erschöpft waren. Mitten in der Nacht um 04:30 Uhr wurde dann sehr laut gegen unsere Zimmertüre geklopft und unsere Namen gerufen vom Personal warum auch immer das ging 5 Minuten lang, wir wollten einfach nicht mehr aufmachen weil wir uns dachten das es nichts bringen wird, was würden sie schon wollen mitten in der Nacht, wir wollten nur noch ein bisschen Schlaf haben. Am nächsten morgen sind wir ausgecheckt und haben uns für die zweite Nacht ein neues Hotel gesucht (fündig wurden wir bei dem Hotel Tara, sehr gutes Personal mit guten Englisch Kenntnissen und ordentlichen Zimmern), beim auschecken wurde uns gesagt wir müssten noch eine Hotel Nacht bezahlen, worauf wir sagten wir haben dies schon per Paypal bezahlt! Aber die Dame hat uns dies nicht geglaubt als wir ihr das zeigen wollten am Handy meinte Sie das dies nicht so ist und wir zahlen müssen, jetzt in Deutschland bekamen wir eine Nachricht das 45€ zurück gebucht wurden da wir nur eine Nacht da waren, das heißt wir hatten das Hotel Voraus bezahlt aber wurden um 45€ Bargeld betrogen da die Frau sich nicht auskannte und uns nicht glaubte (um vor Ort Stress zu vermeiden zahlten wir dies natürlich, im glaube die Frau hat recht und wir haben uns getäuscht) letztendlich bekommen wir noch 90€ Und werden jetzt alle möglichen Schritten einleiten um diese auch zu bekommen!! Danke für das durchlesen und ich würde das Hotel MK Star niemanden empfehlen, unsere Erwartungen waren nicht zu hoch geschraubt aber das hat alles...

I recently stayed at MK Star again after a few years and was initially hesitant to book due to some negative reviews on Google. However, I’m glad I gave it a chance, as the stay exceeded my expectations. The hotel appears to have been recently renovated, everything was clean, and the staff were incredibly friendly. We didn’t encounter any issues during our stay and felt well taken care of. An added bonus was the free parking, which made our stay even more convenient.

I’d definitely recommend MK Star to others. Sharing a few photos so you can see for yourself and make your...

Our stay at MK STAR hotel went perfect. The location is great, very well conected with the Belgrade center. There was a private and big parking to leave our car, that was perfect. The room was huge and freshly renovated, very well equiped, calm and clean. Actually the hotel is freshly renovated and very modern. The owners were so lovely and helpful. They were very kind to give us the recommendations for restaurants. Thank you very much Jasmina and Marina, we have enjoyed alot our stay and if we come again we'll stay again with you for sure. We give 5 star for...