WALDDORF Penzion — Hotel in Nová Lesná

The new and demanding pension is located at the end of the street in a quite village in the neighbourhood of log houses. There is free parking place in front of the building. Modern, minimalist design, tidy garden, perfect and very clean wellness. All tourist attractions are in a short distance. You can order simple breakfast and there is a traditional restaurant within ~100 meters. (July 2021)

🏔️ Update: At the beginning of 2023 we are back to 3 days. The pension is still as new, well maintained and clean. Room 4 is spacious and the bed is comfortable. The spa was open from 11am to 9pm, you could sign up for 2 hours, there was a spacious steam room and Finnish sauna.

Again, we really enjoyed our stay. ❤️ We really appreciated the little touches and gifts. We thank you and recommend the...

In short: *Overpriced *terrible customer facing *strict policies that are just bad hospitality

In details: Very strict policies and terrible customer facing from the staff. Almost every interaction is with an angry and unpleasant vibe. Zero english so communication is very hard, and escalates to raised tones quickly, without any kind of customer service awareness.

Honestly, Cannot recommend...

Veľmi pekný penzión, naozaj veľmi čisto (v penzióne sa prezúva hneď pri vstupe). Možnosti parkovania zdarma, vonku pri ceste pred penziónom (tichá ulička na konci obce), bez prístrešku alebo garáže. Pán majiteľ ochotný a priateľský, snaží sa pomôcť a poradiť v každej situácii. Raňajky boli skromnejšie, ale chutné. Možno by pomohlo ich spestrenie a väčšia obmena (každý deň príprava párkov + ostatné veci prostredníctvom švédskych stolov). Možnosti stravovania nie sú veľké, ale na večeru dostatočné - koliba len pár metrov od penziónu (skratka východom zadnou bránou na pozemku penziónu), hneď pri nej mali o pár dní otvárať pizzeriu. Prípadne pizza na dovoz. Wellness je menšie (2 sauny + bazén), ale pekné. V čase našej návštevy prázdne. V obci sú cca 10 min. pešo potraviny. Možnosti rekreácie priamo v obci pravdepodobne žiadne, nutná mobilita. Miernym negatívom pre pár (v prípade rodiny sa môže zmeniť prepojením dvoch izieb na pozitívum), sú dvere v izbe so susednou izbou. Nie sú veľkou protihlukovou bariérou, a preto z vedľajšej izby počuť úplne všetko. Napriek tomu hodnotíme veľmi pozitívne a radi sa sem, pri hľadaní ubytovania v Tatrách,...