KarMichael Farm I Accommodation — Hotel in Kwa Sani Local Municipality

We booked this guesthouse based on the website images, but the reality was extremely disappointing. Upon arrival, we found the double room cottage in a filthy state with human hair wrapped around a rose tucked into our towels on the bed obviously left behind by the previous guests, cobwebs everywhere, and moth cocoons and other insects on the curtains and walls that clearly hadn’t been closed or cleaned in a long time.||||After a long and exhausting trip, we hoped to relax with a warm shower and get some rest, but the shower didn’t work. We went to bed disappointed, only to be kept awake all night by loud noises of rats running through the ceiling. The noise was so intense that we kept waking up to check if they had entered the room.||||The next morning, we called to complain about the state of the room and requested the shower be fixed as we needed to prepare for a wedding. We went out for breakfast to give the staff time to clean and repair the issues, but when we returned, nothing had been done, in fact, the shower head was missing entirely.||||Thankfully, we had family staying in another room and were able to shower and get ready there. Later, while back in our cottage, someone began banging on our door. The door didn’t open properly, and the owner’s wife was trying unsuccessfully to enter. Expecting an apology or offer of alternative accommodation, I approached her with a smile, but instead she confronted us aggressively. She mentioned hearing complaints about the room and offered a refund in an unfriendly tone.||||We agreed to the refund, but when she said we needed to check out first, we explained that we were part of the wedding party and couldn’t do that. She then told us to leave immediately, saying “we don’t want people like you here.” After exchanging a few words, she stormed off, and shortly after, the owner called to say he was evicting us and had called security to remove us. You can imagine the moving a family of 4 whilst trying to get to a wedding on time.||||My husband agreed to leave but insisted on a refund, which the owner initially agreed to. However, the refund was never issued. When we followed up in writing, we were told to “leave things as they are” and that he would no longer engage with us.||||We strongly advise against staying here. The positive ratings and reviews are completely misleading, and this place should have its rating removed. Will be reporting them to the National Consumer Commission (NCC) and Tourism Grading...

We stayed at this place in March, 2023 for two nights as part of a small group.

The location is excellent, close to the Sandi Pass. The country side is beautiful and it was nice to stay in a quite place in a country setting.

We stayed in the Rose Cottage that gave us privacy and it was like our own little country home.

Overall I was disappointed and felt this place had room to make some needed and easy improvements.

First off the service in the dining room was very slow and the food was OK but not above average. At breakfast they only hald one working french press for maiking coffee so it too the better part 30 minutes to get a coffee. The food service at breakfast was also very slow for both breakfast sittings and I had to chase down the staff to place my order and to get it as they either forgot to place the order in the kitchen or gove my meal to someone else. All and all it was frustrating, the staff was friendly but lacked a certian focus on their clients.

Certain parks of the grounds are very pretty and looking outside the farm is georgeous, however, this is not a wokring farm and the grounds need some care. There were items disgarded along side the driveway in making is look unkept. What looked like a beautiful green house in it’s day is used as a dump for discarding equipment, items, lumbere, etc. This is very visible as you walk the yard, a bitof an eyessore and giving the impression the place has seem better days. There just seems to be a certain lack in maintaining the property to the degree...

Nach einer beschwerlichen und langen Fahrt durch Berge, Regen und dichten Nebel hatten wir uns sehr auf diese Farm gefreut. Sie ist ein guter Ausgangsort für die Fahrt über den Sani Pass nach Lesotho und in den Reiseunterlagen wurde sie uns vollmundig angepriesen. Leider ist das Schild an der Straße zwar hübsch gestaltet, aber bei Regen und Dämmerung sehr schlecht lesbar, so dass wir im ersten Anlauf vorbeifuhren. Schließlich fanden wir endlich zum elektrischen Tor, an dem eine Handynummer ausgehängt war, um eine Person mit Öffnungsbefugnis zu kontaktieren. Da machte die afrikanische SIM-Karte mal wieder Sinn. Der Empfang einer jungen Dame ähnelte dem Wetter - leider unterkühlt. Südafrika hatte uns in den ersten Tagen der Reise wohl einfach zu sehr verwöhnt, denn wir waren bisher überall mehr als herzlich und zuvorkommend begrüßt worden, man fragte in der Regel, woher wir kamen, wie die Anreise war, reichte ein Willkommensgetränk oder artikulierte in anderer Weise Freude über unsere Ankunft. Das war hier leider nicht der Fall.||||Das "Rose Cottage", das die Dame uns dann zeigte, war schön und fast schon zu geräumig für 2 Personen: zwei Schlafzimmer mit angrenzendem Badezimmer, eine gut ausgestattete offene, saubere Küche, toller weiter Blick, eine gemütliche Sitzecke mit Kamin. (Deshalb bewerte ich die Farm insgesamt mit befriedigend. Gefühlt hat sie bei mir einen höchstens ausreichenden Eindruck hinterlassen). So gab es leider kein Stück Kaminholz, aber nun gut...es wäre eine nette Geste gewesen, aber ein Supermarkt ist ja nicht weit weg. Man will auch nicht überempfindlich sein. ||Ein Blick in die Gästeinformation zeigte uns dann aber in Druckbuchstaben den Pegel der Gastlichkeit. Vor jeglicher Begrüßung stand dort die klare Info, wann hier auszuchecken sei. Das fühlt sich nicht willkommen an. ||Beim Frühstück am nächsten Morgen ein ähnlicher Eindruck. Über dem Toaster hängt ein Täfelchen mit dem vermeintlichen Motto dieser Herberge "Help yourself". Ich bestellte bei der netten und bemühten Servicekraft Kaffee und bekam den Fingerzeig zum Selbstbedienungstisch mit Kaffeepulver und Wasserkocher. OK. Ich bestellte Obstsalat für mein Müsli mit Joghurt, da der Vorrat am ohnehin dürftigen Buffet aufgebraucht war, und bekam eine kleine Auswahl an ganzen, ungeschälten Früchten. Hmmm.....OK. ||Wifi gab es im Frühstücksraum leider nicht, dafür wurde uns das kleine, schangelige Office nebenan aufgeschlossen, wo man auf alten Bürodrehstühlen - immerhin im Trockenen - ein paar Nachrichten in die Heimat aussenden oder die Buchhaltung des Farmers einsehen konnte. Bonjour Tristesse. ||||Sicherlich ist diese Farm bei Sonnenschein und warmen Temperaturen ein zauberhafter, herzlicher, wunderbarer Ort. Das Gästebuch ist ja eine einzige Schwärmerei. Bei uns passte sich leider die Gesamtwahrnehmung dem trüben Wetter an. Das war sehr schade.||Hätte uns der Gastgeber auf der KarMichael Farm drei Scheite Holz, ein Glas heißen Punsch und sein Lächeln geschenkt, wären wir zufrieden gewesen. Eine nette Verabschiedung verbunden mit guten Wünschen zur Weiterreise fand auch nicht statt. Ich erwarte keine roten Teppiche und für Dauerregen und graue Wolken kann keiner was. Aber es sind diese kleinen, ungastlichen Kälteeinbrüche auf dieser Farm, die mich haben frösteln lassen. Das Schild "For Sale" am Zaun an der Straße war vielleicht ein entsprechendes Vorzeichen. ||||zu den weiteren Bewertungspunkten unten: ||Die Preise kann ich leider nicht beurteilen, da unsere Reise einen Paketpreis hatte. Deshalb kenne ich die Einzelpreise der...