Inyamatane Luxury Lodges (227B) (236B) — Hotel in Mbombela

I have noticed a lack of professionalism and unfriendly communication from the management team. Effective communication is crucial in maintaining a positive living environment, and unfortunately, I have encountered difficulties in this aspect.

There have been instances where I felt my concerns were not addressed promptly or handled in a courteous manner. As a prospective resident, I value clear and friendly communication with the property management team to ensure a comfortable living experience.

I believe that open dialogue and mutual respect are essential in maintaining a harmonious relationship between residents and management. I am reaching out to express my concerns in the hopes that you guys change your property management or try to make them a little more client friendly otherwise with this service you will only be losing...

Malgré un beau chalet et un super emplacement il faut savoir que réserver avec Inyamatane c’est: Ne pas avoir d’interlocuteur en cas de difficulté, ex pas d’électricité dans les chalets 2 soir/3. Aucune solution (Même pas des bougies et une lampe contrairement à ceux qui réservent directement avec Kruger Park lodge) ne répond pas au mail différence de traitement au restaurant du lodge: nous avons réservé une table le 30 juillet (pour mes 50 ans) et le soir la demande n’a pas été pris en compte. Donc pas de restau. Pour toutes les difficultés rencontrées: la réception nous faisait comprendre qu’il fallait voir avec Inyamatane qui ne répondait pas bien sur (sauf pour encaisser l’argent et prendre les réservations). Après avoir menacé par mail d’une très mauvaise publicité, il nous a appelé 2 min avant notre départ. Il nous promet un Safari pour compenser les désagréments. Mais finalement il nous renvoie un message en nous proposant 46€. Ce qui n’est même pas le prix d’une entrée au parc Kruger avec son propre véhicule pour notre famille (5 pers). Encore une autre déception. Ne pas faire faire confiance à ce groupe et nous vous conseillons de prendre vos réservations avec le Kruger Park lodge...

Had a great stay, great service and well equipped... We had everything we need from kitchen equipment to bedrooms and bathrooms, Very clean and great staff. Definitely...