Hotel Izelai — Hotel in Altsasu/Alsasua

Excellent value rooms, new, high-spec bathrooms, free wifi, flat screen tv etc No reception, entry by code but manager friendly. Is on top of supermarket, bar and pizza downstairs and supermarket has coffee shop with pastries.||Alsasua is a very ordinary looking medieval town, easy to miss, but in the heart of the Basque region, it has an ancient history - there's the remains of an old tree by the medieval church that is very significant, in festivals the people dance hand-in-hand around the forest trees, there is a concert hall with traditional Basque shows and another hall dedicate to the traditional Basque ball-game. There are many bars with tapas. Opposite the hotel in a very non-descipt bar is a big cider hall with huge barrels you help your-self from and plates of meat (this place is only occasionally open, maybe only weekends?) ||If you have friends here, as we do, it is a very interesting and unique...

Alsasua is a very small "spaghetti western" town west of Pamplona, because it's rather dead. ||The hotel is half an hour from Pamplona, so very cheap during the July San Fermin festival. However, don't drink and think you can make it back, it's not clever, but good for a "lite" San Fermin night..||The hotel is modern, plenty of glass, basic rooms but very clean. Reminds me of UK Travelodge hotels... It sits atop a large supermarket, with everything you need.||Local eatieries are poor, suspect even. Problem then is where to go to eat - I suggest Pamplona.||Located right on the junction with the motorway, but pretty quiet place.||Manager very helpful, as were the cleanign ladies - they swapped the safe for me.||One issue was the automatic entry - my supplied PIN code didn't work, but phone number there and he processed my booking. If you are going to arrive late or early hours, phone...

Parlons de la bonne surprise : chambre de bonne taille, moderne, confortable, propre, excellente literie; salle de bains parfaite réalisée dans d'excellents matériaux, presque luxueuse et bien au-dessus de ce qu'on trouve dans cette catégorie d'hotel. Très bonne wifi gratuite et (c'est rare!) des prises supplémentaires pour recharger téléphone et autre. Parties communes impeccables. Défauts mineurs : un mini frigo purement décoratif qui ne fait pratiquement pas de froid; une télé du siècle dernier dans un environnement moderne...||||Description de notre nuit catastrophe : nous avons réservé sur Booking en sachant qu'il s'agissait d'un hotel sans réception. Sommes arrivés à l'heure prévue et indiquée à l'hôtelier, entre 20 et 21h. On a tout essayé : rentrer notre réservation sur la machine sous toutes les formes possibles, sonner aux 2 sonnettes, s'énerver... Finalement un monsieur nous a aperçu et alerté la patronne d'un bar un peu plus loin qui est venue à notre rencontre et nous avons fait les formalités d'enregistrement/paiement sur un coin de son comptoir : malgré la sympathie de cette dame le système est parfaitement inacceptable.||La chambre sentait un peu l'égout mais nous avons été favorablement frappés par les lieux alors on s'y sentait bien.||Premier hic : une seule carte d'accès à l'hotel/chambre/éléctricité pour 2 personnes. Alors si vous sortez en laissant la deuxième personne dans la chambre celle-ci n'aura plus d'électricité car vous êtes obligés de prendre l'unique carte pour pouvoir rentrer à l'intérieur de l'hotel. Génial, non?||Mais le pire était à venir!||Nous avons eu la chambre 104 au premier étage juste au-dessus de l'entrée de l'hotel, dans l'angle qui touche presque la route (le plus bruyant malgré un double vitrage). Il y a eu des arrivées à l'hôtel jusqu'à 3h du matin (ou alors certains s'amusaient vraiment!) d'où sonneries intempestives qu'on entendaient parfaitement dans notre chambre juste au dessus.||D'un autre côté des personnes se sont installées sur des chaises juste sous notre chambre jusqu'à 1h30...mais la sonnette était vraiment le pire.||Malgré une bonne literie notre nuit a été très mauvaise vu l'emplacement de la chambre qui cumulait tous les défauts possibles... Par contre, aucun bruit parasite à l'intérieur de "l'hotel"...||En résumé : refusez la 104, préférez le 2ème étage le plus loin possible de l'entrée et/ou munissez vous de...