Casa Rural El Retiro de Gredos by RetiroRural — Hotel in Arenas de San Pedro

buenos días, he estado durante el fin de semana del 3 de noviembre al 5 de noviembre. la casa tiene una pinta estupenda hasta que entras en la casa. Defectos que vimos. picaportes rotos interruptores rotos platos y vasos sucios, tuvimos que poner el lavavajillas, del cual no dejaron ni una pastilla 4.Goteras en la cocina, tuvimos que cambiar la mesa al salon porque nos caida gotas de agua 5.en la bañera llena de pelos 6.toalla sucisimas como si no se hubieran lavado. 7.colchon de matrimonio no se podía dormir 8.cubo de basura daba asco y con pequeñas cucarachas

Por esta casa pagamos 1000 euros el fin de semana, si la casa no hubiera tenido estos problemas la casa hubiera sido de 10. Cuando nos hemos ido quejando, no nos han dado ninguna explicación y solo nos pedían disculpas, y ninguna solución...

ayer les escribí un email y no se han dignado ni a contestar ni nada. adjunto las fotos

con estas palabras muestro la realidad de lo que se puede encontrar...

La casa es enorme y cuenta con varias habitaciones y muchísimas camas, además de piscina, frontón y amplio jardín con barbacoa. Ideal para reuniones de familia, amigos, etc. Se permiten animales y la atención de los caseros es maravillosa, serviciales en todo momento. El entorno es rural y perfecto para desconectar, no obstante se puede ir andando al centro del pueblo para comprar lo necesario. La limpieza es excelente, ninguna queja, repetiría...

Lugar maravilloso y fantástico con muchos lugares especiales que visitar. La casa en concreto está en una ubicación idónea, no necesitas el coche para ir al pueblo ni para iniciar una ruta por el monte. Los baños invitan a recrearse durante más tiempo y lo mismo pasa con las camas ¡si no fuera por las increíbles vistas de la habitación principal no me hubiera levantado...