Celebramos nuestra boda en la finca Solimpar hace un mes. En líneas generales la celebración y la preparación fue bien, pero si que hay varios puntos que salieron mal y que se podrían haber evitado. Recomiendo a todos los que vayan a celebrar eventos aquí que pregunten por todo (contestan muy rápido al WhatsApp y al móvil y al mail). Nosotros nos llevamos varias sorpresas que no esperábamos.
Por ejemplo, hasta el momento del penúltimo pago no nos avisaron que los niños pagaban el cóctel aparte del menú infantil (teniamos una oferta que para adultos incluía cóctel y plato), y en todos los presupuestos nunca incluyeron ese gasto.
El día de la boda, hubo unos detalles que se quedaron sin colocar. Tuvimos que contratar dos asistentes de decoración de la finca para que colocarán la gran cantidad de detalles que teníamos, y resulta que hubo uno que dejaron a medias de colocar. No es solo el problema de que unos invitados tuvieran y otros no, sino que encima ni nos avisaron y dejaron la caja con los detalles sin colocar en la silla de uno de los invitados (que fue quién nos alertó). Hemos tenido que ir uno por uno a cada invitado preguntando si tenían o no el detalle para dárselo, con el problema que supone que algunos no viven en nuestra misma ciudad
También tuvimos problemas con el DJ, ya que te dan una lista para rellenar donde pones las canciones que quieres que suenen, además de la preferencia (canción justo después del baile nupcial, última canción...). De la lista que le dimos, no respetó las preferencias y solo puso la mitad de las canciones que le dimos, haciendo que la fiesta no fuese del todo como la teníamos pensada (muchas canciones que puso ni las conocíamos)
Antes de entrar a la boda, metieron a todos los invitados en la cafetería, acumulandose más de 200 personas (había dos bodas ahí) y sin aire acondicionado. Este punto entiendo que puede ser algo puntual que ese día no funcionara.
Como decía, suelen estar muy pendientes del teléfono y de los mails y contestan con fluidez. El problema que tienen es que gestionan cada boda varias personas a la vez y te dicen unas cosas que luego en la siguiente llamada contradicen.
A parte, no nos informaron que en nuestro mismo salón había una boda de mañana. Tal vez es algo habitual, pero empezando nuestra boda a las 20.15, el salón no se vació hasta las 18.30 mínimo. Por si alguien tiene boda de tarde, que sea consciente de consultarlo. Lo mismo con el sitio de la ceremonia, que se celebran todas las bodas en el mismo sitio una tras otra (de ahí que haya que esperar hasta casi 5/10 minutos antes de la hora para poder pasar)
Tened en cuenta que los menús especiales (alergias, intolerancias, vegetarianos...) tienen un precio algo mayor. Además, tuvieron un poco de problema en ofrecernos menú para una de las personas alérgicas que no podía comer fruta, verdura ni azúcar (pudo comer un menú más o menos adaptado, pero no tenían sorbete para ella)
Por cierto, música de entrada a la ceremonia. Que dure un minuto y medio por lo menos. Cuando dimos la canción preguntamos y no supieron decirnos cuánto debía durar (duraba 40 segundos). Menos mal que el día de la boda, al ir a entrar pregunté a la chica que hablaba con el de la música y cuando me dijo que minuto y medio le dije que la pusiera entonces varias veces
Con esto no quiero decir que todo haya sido malo
Fueron bastante flexibles con peticiones especiales que les hicimos y se adaptaron para que pudiéramos incluirlo. Tuvimos un familiar que por desgracia falleció a pocos días de la boda y tuvieron el detalle de descontarnos el menú, lo cual les honra. El recinto es muy bonito y está muy cuidado. El metre y todo el personal que nos atendió durante el evento lo hicieron muy bien y estuvieron muy atentos de que estuviéramos agusto.
Recomendaría el sitio, pero si que le diría a la gente que quiera celebrar sus eventos aquí que pregunte todo lo que pueda y no de nada por hecho, aunque incluso así habrá cosas que no se les pase por la cabeza y que acaben sorprendiendo en los últimos momentos.
Y que quede...
Read moreFuimos a Solimpar para informarnos sobre la celebración de una comunión en abril del año 2025 y nos atendió Jorge, la imagen al llegar fue muy mala: en la entrada de la finca cubos de basura llenos de bolsas que hasta se salían y con un olor desagradable a marisco en mal estado, era un día lluvioso y nada más entrar a recepción se fue la luz, lo utilizaron de excusa y nos dejaron en una sala más de 20 minutos esperando sin que apareciese nadie, ya aparece el tal Jorge que desde el principio quería vendernos firmar un contrato con el número de comensales fijo para tenernos atados y ya tener que pagar ese número de comensales sí o sí, le insistimos en que a 6-7 meses del evento no teníamos claro ese número y que le podíamos dar una horquilla como mucho, pero nos dijo que no les valía, que hay que saber el número para reservar el salón, eso sí, no nos podía garantizar ni el lugar de la celebración dentro de la finca, ni si iba a haber animación para los niños (castillos hinchables, payasos, discoteca, etc) y nos quería cobrar como menú adulto a los niños de 12-14 años aunque les pusieran menú infantil, negociando todo esto se fue de nuevo la luz 2 veces más y saltaron las alarmas de la finca cosa que me dio poca confianza porque pensé…¿¿ y si sucede esto el día de la comunión??? Para concluir: observé mucha soberbia y poca empatía por su parte, incluso llegaron a decir que estaba seguro de que llenarían como siempre por eso ponían sus condiciones, si quieres las compras y sino te acompaño a la puerta… recomiendo a Jorge un poco más de humildad porque quizás con esa actitud empiezan a dejar de “llenar siempre”. Yo desde luego no...
Read moreMe casé el 26 de agosto de este año y la verdad que aún sigo con resaca emocional de todo lo vivido :) Nuestra boda superó todas nuestras expectativas siendo realmente inmejorable. Me enamoré de la Finca el primer día que la vi y supe que ahí sería donde me iba a casar. El trato en todo momento ha sido bueno pero el día de la boda fue excelente, gracias a Antonio, a Jorge y a nuestro maître que estuvo pendiente de nosotros en todo momento y que cuidó mucho de cada detalle para que todo estuviera perfecto y su delicadeza y educación con su trato hacia nuestros invitados, los cuales solo hablan maravillas de ese día y lo cual nos produce mucha alegría. Si, que me gustaría comentar un par de cosas que creo que sería bueno que se mejoraran. Para empezar, la animación de los niños fue bastante mala por no decir inexistente. No hizo absolutamente nada con los niños, ni juegos ni nada. Menos mal que teníamos plan B para entretenerles. Lo segundo, el Dj de la fiesta, que la verdad fue bastante desagradable con muchos de los invitados que fueron a pedirle alguna canción en particular e incluso con los novios. Y por último, organizar una boda conlleva mucho esfuerzo, organización y dedicación por parte de los novios por eso creo que los comerciales que asignáis a cada pareja deberían de involucrarse más y en facilitar un poco este proceso ya que si que sentimos que hemos estado bastante desamparados en cuanto a temas de organización. Lo hemos organizado todo nosotros. Estos últimos apuntes es para mejorar y como experiencia personal. Aún así, vuelvo a recalcar que ese día fue maravilloso y que lo recordaremos el resto de...
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