Hostal Serpol — Hotel in Palencia

Worst hotel ever! We booked 1 night just to get Some sleep because we have a lot of Road ahead. The guests next to our room made a lot of noise the whole night. I called thé réception several Times but nothing changed. He did not even offer to change the room. We checked in at 2 o clock in the morning with litlle children. I could not stand it anymore and checked out at 5.30 in the morning. The guy at the reception did not speak 1 word English, and hé did not even apologise even in Spanish. Shame on you!! We paid 2 rooms...

Das Serpol Hostal verfügt über sehr saubere Zimmer mit Klimaanlage und Flachbild-TV. An der Sauberkeit der sanitären Anlagen gab es nichts zu meckern. Es war alles sehr sauber. Pflegeprodukte wie z. B. Duschgel und Toilettenpapier war auch vorhanden. Das Bett war auch sehr sauber und bequem. Der Gast bekommt zu seinem Zimmer einen Schlüssel. Das Personal war auch sehr nett und freundlich sowie hilfsbereit. Personal spricht auch englisch. 24Stunden Rezeption. Kreditkartenzahlung ist auch möglich. Ein Frühstück wird nicht serviert. Ein Restaurant ist zwar vorhanden, jedoch ist der Besitzer des Restaurants laut Info der Rezeption verstorben. Direkt vor dem Hostal befinden sich reichlich, kostenlose Parkplätze. Das Hostal liegt in einem Gewerbegebiet am Stadtrand. Die Innenstadt, Restaurants, BurgerKing, Supermärkte, Museen, Bahnhof etc. können aber vom Hostal in ca. 20 Minuten zu Fuss erreicht werden. Gegenüber des Hostal befindet sich eine Tankstelle. Das Hostal ist behindertengerecht eingerichtet. Ein Fahrstuhl ist auch vorhanden. Im zweiten Stock befindet sich auch eine Mikrowelle sowie ein Automat mit Getränken und Süssigkeiten. Das Treppenhaus und auch die Flure sind sehr sehr sauber. Fernstreckenanschluss ist in unmittelbarer Nähe. Das Hostal ist wärmstens zu empfehlen. Ich würde dort wieder übernachten, sofern ich in Palencia bin. Günstige, jedoch auch sehr saubere Alternative zu...

We stayed at the hostel with our two little children. The hostel is located in an industrial area and it is looks quit ugly from the outside. The lady at the reception was very friendly, we had booked a double room, but when she saw that we were traveling with two small children, she put in the room a baby bed and an extra bed for no additional cost. The room was clean and what you expect for the price. The breakfast was a...