Pilgrims and not only!!!! That’s the best place to stay! Don’t get confused with the rating, it used to be another place before! Now it is fully renovated, so so clean and welcoming! There is a kitchen with all day long food in it! The lady of the place is the nicest person we’ve met along the way! Highly recommend it!!!! Book it now with no doubts and enjoy to...
Read moreReserva confirmada por teléfono y WhatsApp desde septiembre para tres habitaciones el 25 de octubre, con datos personales enviados y todo en regla. El mismo día de llegada, al avisar de que estábamos en camino, nos comunicaron que no tenían nuestras habitaciones porque se las habían dado a otros clientes.
Lo más grave no fue solo perder un alojamiento confirmado, sino la falta total de humanidad y profesionalidad: Ni un minuto para buscar una alternativa. Ni una propuesta de solución. Ni la mínima intención de ayudarnos, viajando además con menores.
Tuvimos que encontrar alojamiento de urgencia a más de media hora, pagando más y desplazándonos más lejos de nuestro destino. Una situación muy desagradable que podría haberse evitado con un mínimo de responsabilidad y empatía.
Creo que es importante que futuros clientes sepan que, en nuestro caso, una reserva confirmada no fue respetada y que, ante el problema, no recibimos ningún tipo de apoyo ni atención.
Muy decepcionante. No volveremos y no recomendamos este...
Read moreExcelente! La anfitriona atenta con todo detalle, incluso nos recomendó restaurantes por la zona y lugares preciosos para visitar (entre nuestros favoritos: la ruta de los murales, A Seara y la cascada dos vieiros). Las habitaciones muy acogedoras y con camas comodísimas en las que descansamos estupendamente tras la ruta. Por otro lado, el desayuno estaba muy rico y en los horarios establecidos. Además, estaba todo impecable y muy bonito decorado. Y por último el lugar, un paraíso en el que perderse escondido en el Courel gallego que no deja indiferente a nadie. Eso sí, recomendamos acudir con algún medio de transporte para asegurarse de ver lo máximo posible. Repetiremos sin...
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