Hotel Cardamomo Sigüenza — Hotel in Sigüenza

Reservé 3 noches en este hotel porque tenía piscina y admitía mascotas, ya que viajaba con mi madre, mis dos hijos y el perro.

El hotel y las vistas son bonitas, pero el servicio resultó pésimo para el precio que pagamos y para ser un hotel rural, donde el trato suele ser exquisito.

Las dos habitaciones que nos asignaron muy simples (nada que ver con las que aparecen en las fotos de la web del hotel) y la piscina, pequeñísima (después de habernos alojado entiendo que no salga en la galería de fotos), muy fría y turbia.

El desayuno de 12,5 €/persona excesivamente caro para lo que ofrecía y al pedir alguna cosa extra (ej: croisants ya que solo nos ponía 2 minicroisants para 4, o al solicitar una mermelada de otro sabor ya que solo ponía un bote monodosis para los 4 y para nuestro gusto de mal sabor) todo eran malas caras y excusas (que tardaría 20 min en que se horneen los croisants o que la mermelada era de temporada y que no tenían más tipos). Desayunabamos solos, y sin embargo siempre nos encontrabamos que nos había preparado la mesa en el interior, en vez de junto al ventanal. De hecho el primer día nos la puso en el lado más distante del ventanal y junto al carrito de servilletas,...

No reponían nada de la habitación y nos quedamos sin papel higiénico, y al solicitar un rollo me dijo que fuese a pedírselo a la chica que estaba haciendo las habitaciones. No se me caen los anillos por ello, pero no me parece correcto en absoluto que tenga que andar buscándola.

Nos cobraron el agua de la comida que claramente se servía en una botella sin precinto y reutilizable con evidentes signos de cal en el envase. En mi humilde opinión, con el precio de la comida tan elevado podría tener el detalle de no cobrar el agua.

Solicitamos poder tener disponible la habitación hasta las 14 h para organizar nuestra marcha con más tranquilidad ya que mi madre tiene 75 años y tampoco nos lo permitió alegando que tenía el hotel lleno por ser viernes, sin ofrecernos ninguna alternativa como usar el resto de servicios del hotel (jardín,...). Aun así, nos quedamos en el jardín descansando hasta las 14:30 h y simplemente indicar que no hubo ninguna entrada de clientes, supongo que al igual que los otros 3 días que estuvimos alojados y que estaba semivacío por el hecho de ser septiembre y la pandemia.

Mientras recogíamos nuestras cosas y estabamos cargando todo en el coche, a las 12:10 h se metió en nuestra habitación la empleada de limpieza cuando todavía nos quedaba una maleta por sacar de la habitación, hecho que me parece poco respetuoso por solo 10 minutos de retraso en el checkout.

Resumen, 3 noches de estancia sin ningún tipo de detalle, con un trato manifiestamente mejorable donde parecía que molestábamos (parafraseo la reseña de otro cliente anterior porque es lo que sentimos todos).

Entiendo que pagando más de 600 € por 3 noches con desayuno y una comida uno de los días, uno espera mucho más.

No repetiré y sintiéndolo mucho tampoco lo recomendaré, ya que hay múltiples opciones en la zona más razonables en precio y servicio, pero si aún así, alguien que lea esta opinión se aloja, mi recomendación sería que solicite todo explícitamente ya que los detalles personales no están en el ADN del personal de este hotel rural, aunque se presuponga, y proactivamente no te van a ofrecer la...

Precioso hotel con encanto en un entorno mágico. Pero hay cosas que hay que saber antes de ir. Vamos a ir por partes: El entorno: Un pueblecito muy pequeño, pintoresco y tranquilísimo. La noche es una cura para el estrés: bonitas puestas de sol, grillos y el viento en los árboles; despertar con el canto de muchos pájaros, nada de ruidos de gentío ni motores. El conjunto histórico del pueblo, su verdor y, junto con el cercano Palazuelos (merece la pena una visita) son un entorno mágico. El hotel no está en Sigüenza, sino a unos 7 u 8 km. El hotel: muy bonito. Unos salones muy bonitos y agradables para cenar, desayunar o estar ahí. Tiene una pequeña piscina, terracitas y un jardín monísimo. Muy bien el juego de luces por la noche, añadiendo a la magia del entorno. Restaurante: me pareció magnífico. La relación calidad precio es muy buena. Me encantó la hamburguesa... si si, ¿te suena a "ah, una simple hamburguesa"?. No, merece la pena de verdad: una carne muy rica y muy bien preparada y presentada. Muy buen desayuno, y nada escaso. Personal: todos amables, atentos, serviciales y muy agradables. Ni un pero pondría. Tuve la impresión de que no hay mucho personal. Por la noche se cierra. Habitaciones: bueno, aquí la cosa es más floja. La habitación que ví, aunque estaba muy bien decorada, tenía el mobiliario bastante descuidado y desvencijado (tuve que apretar yo mismo el pomo de un armarito, que tenía la tuerca casi caída), los ventanales corroídos y algo escaso de cosas de baño tipo champú y similares. Pero, sobre todo, sin papel higiénico. Solo tenía un expendedor de papel tipo bar, de este que tiras y salen cuadraditos, y estaba casi vacío (como no se ve...te pilla en el peor momento, así que asegúrate de que hay suficiente). Recomendaría que dejaran unos rollos de papel del de siempre. Y la neverita hacía un ruido considerable. Lo peor (para mi, esto es subjetivo): los perros. En todo momento había perros sueltos por el hotel. Parecían muy tranquilos y en ningún momento hicieron nada raro, pero yo no sé como va a reaccionar un animal así, ni sé si deambulan por la cocina, y tampoco me parece agradable estar desayunando al lado de un perro enorme, por más que pareciera que el animal era más calmado que un monje budista. El hotel es "pet friendly" (nos dimos cuenta al llegar) pero no esperaba tener que estar con perros sueltos o cenar junto al perro de una clienta que te ladraba cada vez que te movías. El resto de los clientes que vi tenían perros y los llevaban al comedor (atados, afortunadamente). Creo que es algo a tener en...

Small hotel in very quiet semi abandoned village set in the valley side at the end of a country road. Not much to see apart from a beautiful Romanesque church. About 10 minutes from Siguenza, from there another hour and a half to Madrid.||Lovely views from gardens, out over the vast valley and hills, with a tiny pool to cool down in.||There is a restaurant serving breakfast, lunch and dinner. Meal prices here are higher relative to the very reasonable room rate, maybe taking advantage of captive market - there is nowhere else to eat for miles.||Some interesting walks and itineraries are provided - we walked by road to the fascinating walled village of Palazuelos and back via a delightful lavender lined hillside track.||Nearby Siguenza and Atienza both well...