Florido Hotel — Hotel in Sort

Qué decir de la estancia, el lugar donde se encuentra el hotel es fantástico. Aún así hay muchos peros en cuanto al establecimiento en sí. Primero decir, que la atención de la directora/gerente es bastante pésima, desconozco si el agobio en estos días de alta ocupación es el motivo de su mala atención y poca predisposición a solucionar problemas, o simplemente de hacer ver con amabilidad, que no está en sus manos. Por lo que demostró, su valía en atención al público deja mucho que desear. En cuanto a la habitación, lo de que está climatizada, permitan que lo dude, por la noche hace un calor insoportable y el aire acondicionado no funcionaba. Por otro lado, tienen luces colocadas en la ventana de los balcones, y las cortinas supuestamente opacas, no lo son, lo que entiendo puede no ser un problema para todo el mundo, pero un interruptor para la hora de dormir en caso de la luz o una cortina más adecuada, no creo sea un gasto tan elevado. En cuanto a la luz también decir, que teniendo en cuenta que si el motivo es la iluminación de la fachada, perfectamente podrían haber colocado dicha luz en medio de la misma. En su web detallan que las habitaciones están insonorizadas, nada más lejos de la realidad, se escuchan todo tipo de ruidos de huéspedes y exteriores, por no hablar del hilo musical permanente, que no permite disfrutar de la intención que nace de ir a un lugar como este, disfrutar del silencio. Aceptan mascotas, pero, y esto lo advierten solamente si haces la reserva telefónica ya que en su web no se detalla, no puedes dejar solo al animal en la habitación ni para bajar a desayunar. Otra de las grandes decepciones, fue la ausencia de ascensor, obviamente fruto de mis expectativas en un hotel con varias plantas, pero en nuestro caso nos resultaba bastante imprescindible. En cuanto al precio de la habitación, no voy a comentarlo ya que comprendo que en Semana Santa, aprovechan dada la alta demanda, a inflar los precios del modo que sea. Me gustaría detallar también, por si alguien tiene la necesidad de trabajar en sus vacaciones, que preguntamos específicamente si había escritorio de trabajo, a lo que se me respondió que todas las habitaciones del ático tienen una, también en alguna de las fotos de la web se puede ver una pequeña mesa cuadrada con silla, mi sorpresa al llegar fue que a lo que llaman escritorio, es una simple y estrecha "cómoda" que en nuestro caso, servía de mueble para la televisión, este fue el momento concreto en el que la directora/gerente, nos demostró la incapacidad, como ya he dicho, del buen hacer en el trato al cliente, lo que sucedió en los 5 primeros minutos de nuestra llegada. En cuanto a la cafetería decir que un café solo, me costó 1.50€, he de comentar que algún cliente en el desayuno decía que el servicio de bebidas le había parecido muy barato...debe ser solamente en las bebidas alcohólicas. Mi valoración es por el buen desayuno y por la limpieza, de la cual se encarga la misma persona que está al cargo en los desayunos junto con otra camarera. A las que no me daba tampoco la impresión, de estar muy bien tratadas por la dirección, lo digo desde un punto de vista totalmente especulativo. Si que se percibía el buen trato selectivo a cierto tipo de cliente, lo que me parece todavía más detestable. Por cierto el supuesto parking, no es más que la...

Overall, it is crazily overpriced for what you get. |No AC.|No fridge.|Horrible beds with old mattresses which don't hold your body. Not to mention that we got separate beds for our wedding anniversary.. |The window was at the level of some huge balcony with stairs to the ground so we didn't feel safe to sleep with an open window (and hey, there was no AC on August..). |The breakfast was ultra simple with donuts from Mercadona and slices of cheese thinner than paper. They also said that they didn't provide hot food, so no omlet :(|There were someones hair on the bathroom's wall which obviously didn't make us happy.. |Were surprised to see soap in a huge container and no tiny shampoo etc, especially at the covid times and enhanced cleaning standards... ||The territory of the pool is pretty, big pool, comfy tumbones. The guy at the reception and the ladies at the canteen were nice. And the Clara we tried was actually the best we tried in a while. ||The hotel also offers rafting, we do not recommend it, better go for the one in...

The hotel is situated just outside of Sort in a kind of small industrial area. A bit akward perhaps for some to walk back to at night. Staff is very friendly and helpful. The pool is nice, with grass around it and also used by locals. Breakfast is quite good and they had special 'gluten free' bread for us. All rooms on the first floor are without airco. We didn't know that, but luckily they could move us to the second floor, under the roof but with airco.||Rooms are basic, with small bathroom, some with small bath. There is free wifi, no fridge in room. There is a restaurant that serves drinks and pizza and rolls. ||The hotel is quite noisy. We were so unlucky to be there during a two day company training. These (mostly) guys and girls made a terrible noise all night and we could not sleep. That was the main reason to leave 1 night earlier than planned.||So if you are a light...