Casual Civilizaciones Valencia — Hotel in Valencia

Stayed here for 7 nights.This place isn't far from the airport (15 mins by taxi) and is situated in a good location having two supermarkets (Lidl & Consum), food take outs/dine in, and also bus stops nearby to take you to the city center or any other location in Valencia. Staff were helpful and all the establishment, including rooms were always kept clean. There is a machine outside this hostel to assist in the check in/out process, if the reception is not available. We had a room for 2 with our own bathroom. The room was spacious for us with a very huge bed including a desk, chair and hangers to keep your clothes. Room was also equipped with AC which was very useful in the heated days. We really appreciated the warm welcome we received, as when we entered the room we found a personalised note including two small muffins waiting for us. This was a sweet touch and unfortunately we never experienced something as sweet, not even in four stars hotel. Only reason I did not give a 5 rating was that the toilet had no extractor and / or window but other then that I do recommend this place if anyone wants to...

Stayed here for 7 nights.This place isn't far from the airport (15 mins by taxi) and is situated in a good location having two supermarkets (Lidl & Consum), food take outs/dine in, and also bus stops nearby to take you to the city center or any other location in Valencia. Staff were helpful and all the establishment, including rooms were always kept clean. There is a machine outside this hostel to assist in the check in/out process, if the reception is not available. We had a room for 2 with our own bathroom. The room was spacious for us with a very huge bed including a desk, chair and hangers to keep your clothes. Room was also equipped with AC which was very useful in the heated days. We really appreciated the warm welcome we received, as when we entered the room we found a personalised note including two small muffins waiting for us. This was a sweet touch and unfortunately we never experienced something as sweet, not even in four stars hotel. Only reason I did not give a 5 rating was that the toilet had no extractor and / or window but other then that I do recommend this place if anyone wants to...

No le pongo 0 estrellas porque no se puede. Me alojé junto a mi pareja el pasado 31 de octubre para celebrar nuestro aniversario. Al llegar de cenar, nos encontramos a la altura de recepción con una mujer desnuda tapada solo por la toalla del hotel y su acompañante...porque se les había quedado la llave dentro de la habitación. Estaban intentando contactar con el hotel a través del teléfono de emergencia que ponen a disposición de todos, en frente de la puerta de recepción, el cual no llamaba. Ante lo cual, nos pidieron ayuda. Mi pareja con su móvil llamó varias veces a los números que nos facilitaron como de atención 24h, llamadas que no tuvieron respuesta alguna. Probó a mandar un whatsapp al número que te confirma la reserva y en el que te explican como hacer el chek in a través de la máquina, entre otras cosas, mensaje que leyeron a las 10 de la mañana del día siguiente y al cual, por supuesto, tampoco respondieron. Probamos a expedir otra llave en la máquina de la entrada a ver si era posible, pero tampoco. Al final, apareció otro huésped, el cual les planteó la posibilidad de saltar por el balcón de la habitación contigua y así lo hicieron. Les dejaron entrar los de la habitación de al lado, el hombre saltó a su habitación y ya le pudo abrir la puerta a la mujer. Así que pasada más de una hora, pudimos ir todos a descansar. Lo siguiente era llamar a la policía. Conclusión: si se os olvida la llave de la habitación dentro, la perdéis o se desactiva, tendréis que pasar la noche en las escaleras, aunque con suerte podréis acceder por el balcón si hay habitación contigua y vuestros vecinos os dejan pasar (cosa que de pasarnos a nosotros no hubiese sido posible porque no teníamos balcón). En lo que a las instalaciones se refiere, desde la habitación se escucha todo lo que pasa fuera de ella, en la nuestra habían varias lámparas que no funcionaban...y por si fuera poco, alguien vino a tocarnos a la habitación de madrugada mientras dormíamos. Desde luego que lo nuestro sí que fue una noche de Halloween. Por último añadir, que hace un momento, una chica (imaginamos que la jefa) se ha puesto en contacto por teléfono con mi pareja tras leer su comentario en booking y una vez oída nuestra peculiar historia, amablemente le ha pedido disculpas. Desde aquí le agradezco yo también su llamada, pero lo hecho, hecho está y la realidad es que yo pasé una noche de pena porque a mí esas situaciones me generan mucha tensión y si ya para colmo vienen a tocarnos a la puerta a saber quién a las 4 de la mañana pues para qué quieres más... Un saludo y suerte a todos los que vayáis a alojaros...