On Time Villa — Hotel in Sri Lanka

We booked online an A/C room but when we got there there was no one. Another very arrogant foreign guest showed up to tell us 'you came in the wrong time, they are gone on holidays'. I called them and they had no clue what kind of room I booked. He hanged me up three times with no answer he just said 'five minutes'. They sent a guy who spoke any English at all, I asked him if we were going to have A/C and breakfast cos those were the only reasons we chose that place. He was just able to say 'ok ok'. He showed us a very tight room, the bathroom had sand and hair on the floor. I called them for the forth time to know if we were going to get breakfast and A/C and he said he was gonna look for the A/C remote in two or three...

Das Zimmer war nicht vorbereitet. Es war schmutzig - besonders das Bad (von dreckigem Klo über Zahnpastaspritzer war alles dabei). Nachdem wir sie gebeten hatten es zu putzen wurde alles einmal mit Wasser abgespritzt und das war's. Die große tote Spinne und die Zahnpasta Spritzer wurden einfach übersehen. Die Klimaanlage funktionierte nicht so richtig. Die Klappe bleibt geschlossen aber aus Sicht des Gastgebers ist es kein Problem ein bisschen zu klettern und die Klappe von Hand zu öffnen. Genauso beim an oder ausschalten... ich musste mit 1,80m etwas klettern und auf Zehenspitzen stehen um sie aus und anzuschalten. Die Ausrede erhole eine neue Fernbedienung (mit der man die Temperatur und auch alles andere einstellen kann) haben ja auch schon einige andere Rezensenten hier gehört. Vom Gastgeber wurde nichts unternommen, um das zu ändern. Der kaputte Ventilator musste ebenfalls erst getauscht werden. Das Frühstück war teilweise ungenießbar. Also mal abgesehen davon daß es alles andere als frisch war fanden wir in einem altbackenen Mehlkokosfladen Fasern einer Kokosnussschale, im Pfannkuchen klebte eine 3cm Spinnenweben-Staubfluse und darin war irgendetwas festes wie ein Stein. Wir haben die srilankischen Pfannkuchen mit Kokos-Honigfüllung schon oft gegessen und lieben sie aber diesen habe ich zurück auf den Teller gespuckt und meine Frau hatte einen Würgereiz. Leider haben wir die Familie auch alles andere als herzlich und gastfreundlich erlebt. Wir waren zwei Monate in Sri Lanka und so etwas haben wir bei keiner anderen Unterkunft erlebt. Ja, klar kaputt ist immer mal was - überall - aber unsere anderen Gastgeber haben immer ihr bestes gegeben diese Dinge zu beheben und unseren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Bei dieser Familie war davon absolut nichts zu spüren.

PS. Das Foto des Bezugs über dem Bett ist exemplarisch für den...

The room was dirty and not ready for guests to move in. the room was on the second floor where there were no railings and fences, that is, if a child ran out of the door of the room, he could fall from the second floor. which is not safe, which is why we left immediately on the first day without spending a single night, the owner promised to return the money but then disappeared. it was a sad experience. I do not recommend...