This is the second time we are staying here for a conference. There is certainly an improvement in the quality of the rooms compared to the first time. we were booked into the newly renovated rooms and those are nice for one person. I loved the beds, the place was quiet and i had a good night’s sleep there, undisturbed and very comfortable. Also a plus that the bathroom seemed to have heating in the floor, which is highly appreciated in the swedish rainy autumn.
On the negative side: food. I do not recommend this place for anyone with special dietery needs. Staff is also quite forcefully insistent when serving the wrong type of meal to the wrong people... Theyre very specific about preparing lactose free desserts and rudely remove it from people who have been first served but shouldnt have them, whereas there was no lactose free milk available for coffee/tea the entire first day. The second day however the lactose free option smelled off and vile.
Afternoon fruit was served without forks, so lots of people would touch the fruit pieces before it is your turn. Only two pies served at any one time for coffee break, it would run out consistently while people are queuing in line on their short break.
Feels like staff is mildly overwhelmed with larger groups, remarkable at a conference centre..
Oh and both times colleagues got sick with food poisoning symptoms.
An ok place but there are so many, higher quality places to stay for a better experience, I don’t think Id ever return...
Read moreAlgemeen: wij hebben de "seaside cabine" voor twee nachten in gebruik genomen.
LOCATIE: De omgeving van dit hotel is prachtig. Het ligt dicht tegen een groot meer. Het hotel zelf is zeer mooi ingericht en heeft een groot terras aan de waterzijde. De ligging van het restaurant is zeer goed. Het ligt aan de waterzijde voor grote ramen waardoor je een mooi uitzicht hebt het meer en de natuur er rond.
ERVARING: Wij kwamen na een lange reis aan bij het hotel en zagen nog net het onderhoudsteam onze 'kamer' verlaten. Bij de receptie kregen we te horen nog even te wachten en al eens een kijkje te nemen in het hotel. Geen enkel probleem uiteraard.
----- Hygiëne Wanneer wij dan naar de kamer konden, waren we deze nog niet lang binnen wanneer we veel vuile zaken opmerkten. Het aanrecht was totaal niet afgekuist, de randen van de koelkast waren zeer smerig en de koelkast zelf was niet proper. Onder ons bed lag er een dikke laag stof. Het was duidelijk dat alles vlug vlug was gedaan.
Wij gingen hiervoor klagen bij de receptie. De receptioniste was zeer behulpzaam en zat er enorm mee verveeld. Ze heeft meteen kuisgerei bij de hand genomen en onze kamer gekuist. Het onderhoudsteam was blijkbaar al naar huis.
---- Bar In afwachting van onze kamer mochten we iets gaan drinken in de bar (zelf te betalen). We zaten echter 30min in de bar zonder ook maar iemand van personeel te kunnen vinden. Wanneer er dan uiteindelijk iemand kwam, bleek het de klusjesman te zijn. Hij riep er dan een barvrouw bij. Ze vonden het allemaal zeer grappig dat we zo lang hadden moeten wachten, wij iets minder na de eerste indrukken.
---- Jacuzzi Uiteindelijk was de kamer proper en konden we genieten van de jacuzzi aan het water. Prachtig uitzicht zalige jacuzzi. Als compensatie voor alle klachten kregen we uiteindelijk een fles cava.
---- Kaart kamer Een dag later konden we niet in de kamer omdat onze kaart plots werd gedeactiveerd. Geen grote zorg, maar door de andere klachten toch een lichte frustratie erbij.
---- Personeel De brunette achter de receptie was zeer vriendelijk en behulpzaam. De oudere dame met kort blond haar van avond 1 in het restaurant was ook echt heel vriendelijk. De iets zwaardere dame met blonde paardenstaart (eveneens de barvrouw van dag 1) bediende ons de tweede avond in het restaurant. Zij was voor ons niet bepaald vriendelijk en creëerde een spanning.
---- Eten Het ontbijt was basic, maar in orde. Het betreft wat beleg, confituur, brood, eieren, spek, ... Geen speciale zaken of extraatjes. Alles in buffetvorm en zelf te nemen. Tot 09:30 uur.
's Avonds was het eten in het restaurant (apart te betalen) zeker te smaken. Het is een beperkte menu, maar het eten is lekker. Het zijn wel vrij grote porties. Prijs-kwaliteit zeker niet slecht.
SPORT: Er zijn vele mogelijkheden om te sporten rond en in het hotel. Er is een zeer mooie fitnessruimte in het hotel met uitzicht op het water. Het betreft een heel uitgebreide fitnessruimte voor een hotel.
Buiten is er ook een fitnessgedeelte met pullupbars en andere zaken. Je kan de sleutel van het tuinhuis vragen voor meer materiaal. Er is zeer veel aanwezig.
Rond het hotel loopt een pad door het bos waar je kan lopen en onderweg staan er zaken om oefeningen te doen, waaronder bv. 'dips'.
De plaatselijke sporttrainer heeft een enorme kennis van sport. Hij gaf mij enkele tips en was supervriendelijk. Echt een aanrader om bij hem tips te halen als je van sporten houdt. Hij heeft een zeer...
Read moreI have done quite a few hotel reviews, and almost all of them are positive. Sometimes certain hotels aren't right for certain people. On Hotels.com, this hotel was listed as within a few miles of the airport, which after a huge complaint by me, Hotels.com changed the information after confirming with this hotel that this hotel is nowhere near the airport, unless you are a bird. Driving wise it is farther than downtown Gothenburg, as there is no easy way of getting here. I think if you wish to be by a lake and have mediocre rooms with spiders inside the rooms (daughter was up all night, terrified to sleep), this is the place for you. The food at the restaurant was really good and the service was as well. I thought my family and I would be staying in the house that is in the picture, but no, a tiny little spider filled cabin that was a far walk away. We were in Europe for 3 weeks in July (last month), unfortunately this was our last hotel, and I was hopefully selecting a bed & breakfast type of place, with cute rooms, maybe a lake view, with peace and quiet. I made a bad choice...
Read more