清泉Villa溜滑梯水上樂園 — Hotel in Dongshan

親愛的業主您好 這是來自於住在順安的40年在地人的評論，此論述只是身爲一個消費者的感受 沒有任何惡意，我感受到的是我將採用條列式的，讓您能簡單了解 住3天2夜 1.環境方面：房間浴室在入住時 ，門後面有一堆頭髮，當下我覺得有點不舒服，畢竟頭髮也是身體的一份，試想誰會想看到地上有體毛，衛生觀感有點欠佳

2.當天入住有四間房 ，兩間房內各有蟑螂在做飛行訓練，我不會要求乾淨到不行，但有蟑螂….嗯嗯 身爲旅館業，基本的環境保持絕對是基本標準， 後來退房時，向房務人員反應，她說：我家也有蟑螂，而且住三樓，宜蘭蟑螂特別多，我不知道你們台北有沒有？（什麼，我在跟你反應問題，你說你家也有蟑螂，你要不要聽看看你在恭蝦米）後來還說應該是我們食物的問題，我們在睡覺前都把該冰的 ，該洗的，都收拾完畢，就說她們人力不足，哈囉～～～～人力不足要客人承擔？ 我花了錢跟我說人力不足，所以打掃都應付一下？後來說 她們順安有一間，還有其他兩間間,人手不夠…. 親愛的業主，您開太多民宿了，看您得多請幾個人囉 3.冷氣有嘔吐味 應該是二樓左手邊的那間

4.民宿後面有住一對老夫婦 ，訂房時沒告知，爲什麼呢？後面空間不是我承租，但要達到告知義務吧

5.第二天玩水時，來了一個眼鏡男開著特斯拉，直接進來民宿，我想說您也未表明身份，看您在四處查看，我才過特地離開泳池，過去跟您搭話，我猜您就是業主，但後來您說您是管理者，當下我們有反應房務環境問題，但您說我們要向房務反應，你不負責這一塊？你管理你的民宿，但你說你不負責這塊，然後您說有些時候不可能一通電話我們就馬上過來？頓時，我的下巴像是脫臼般的想要掉到地下，如果您真的是業主，我不能再同意你更多了。 6.廚房表面上看起來ok,但在使用時，廚櫃打開，要找刀子和鍋子，廚櫃內都髒髒黑黑的。

大致上是這樣 優點是 價格不貴 ok 地理位置 ok 安靜

但如果您是在意居住環境整潔的旅人們 那就請注意了 因為身爲在地人 （我住在前方鹿安路595巷） 帶朋友來玩 然後整個踩雷 真心覺得過意不去 業主您要用心經營 打掃完沒有人再檢查這是很大的問題 還有您回應我們的方式，我真前所未見 我們也沒有很奧客，當下您回應的口吻 後來我想想 我還是想評論一下

您有開特斯拉 ，代表您可以花些經費 好好維持您的民宿

鹿安路595巷 老順安人 到此一遊 我下次不會再去了 然後朋友有問您的民宿...

在四月多左右就和朋友們包棟訂房也照該民宿規則預付訂金50%， 當時也和業者通過電話確認過尾款是入住當天付款！ 期間一直更改訂金付款規則， 業者規則應該是用在於尚未訂房或您更新規則後的客戶們！ 怎麼和我們事先就說好了又要更改？！ 後面還說是因為一兩位確診就要取消所以訂金改為70%！ 待入住前七天要補足剩餘的30%訂金！ 這根本就是叫人還沒入住尾款就要一次付清的概念了吧…. 就連場地清潔押金從原本的1000也更改為2000！ 就在入住前幾天我們一家真的不幸確診了， 朋友聽到紛紛覺得我們確診沒去， 他們也沒有想去玩的心情， 因此想和民宿電話溝通協調是不是能讓我們延期入住， 看該扣多少錢我們可以接受， 業者回覆讓我們延期他會虧錢～ 我們說那你虧多少你算算合理範圍我們也能貼補民宿損失， 也或者乾脆我們都不要入住這些錢都給業者也沒關係！（業者說就算我們不去入住這些錢給他他也是虧錢我整個問號欸） 但好說歹說業者堅持我們那些沒確診的朋友去入住， 而只肯退我們確診這一間房的錢（一間房6000）， 結果業者只願退我們3000….一直說他還是虧錢！ 整個還沒入住就要一直更改訂金規則！ 這不管是誰都覺得莫名其妙吧！ 我是不知道有沒有人跟我一樣啦！ 但就算沒有確診關係！ 還未入住就一直被要求更改規則整個就是感覺很差！很掃興！ 喔！對了！我記得我們說要延期！業者一開始說要過10月過後了！後來又改口說不能延...

跟家人一起來宜蘭旅遊，十幾個成人，還有1個嬰兒，一個兒童。

優點： 因為人數多，來這邊包棟，有游泳池可玩水，還可以烤肉，有KTV、電動麻將桌，設備算齊全。

泳池有先放好水，小孩子一到就去玩，孩子很開心。

寵物友善。

有迎賓小點。

缺點： 到場後才說烤肉要額外收清潔費：當天 check-in...