第二次來這裡消費,雖然是旅館形態,但一樓附設了麵包坊和餐廳。第一次是和朋友來吃早午餐,覺得環境很明亮、寬敞,餐點也物有所值,服務人員彬彬有禮,印象很好。於是約了不同好友一起來吃午餐。可惜,踩了大雷,非常不舒服。 鑑於會員用餐有九折優惠,於是先花了200元辦張會員卡。辦卡表格最下面有框了一欄字,說是同意辦卡人的資訊,可以提供媚力泊運用,也就是會收到不包括飯店促銷的資訊。這不就是要我同意個資無條件提供運用嗎?這應該是違法的吧?我沒簽名。服務人員硬要我簽,我就將「包括飯店以外的資訊」劃線刪除。希望媚力泊不要踩法律紅線! 再來就是點餐了。也許是餐飲不收服務費,馬尾服務生柔諠態度非常不客氣,甚至是傲慢。也許是我們四個人分開點餐結帳,讓她太忙,所以她就沒太客氣。但我們本來就是各付各的,而且服務生自己也問我們是不是要分二單?不懂是在不高興什麼,如果做服務業覺得委曲,那還是別做吧!免得大家都不開心。第一單結帳時沒有先出示會員卡,就很不高興的說,我們這裡要先出示會員卡!(可是上一次來消費時的服務生為什麼會主動問我們有沒有會員卡?)等到第二單結帳,趕緊主動出示會員卡時,她又說還沒結完帳等一下再說?是家裡來客人了嗎?我們笑笑說,小姐今天心情不好喔?她不客氣的秒回,我們今天很忙。全程沒一句請、抱歉或對不起。 說這麼多,除了發發牢騷,也希望媚力泊能經營得更好。畢竟會員卡已經辦下去了,總還是要用的。不過,下次會選擇其他分店看看,免得自討沒趣。 喔…餐點還行!
後記:謝謝業者快速回應,對於重視顧客反饋的態度,願意先加回一...
Read moreSpacious room and very clean. Breakfast also good, suitable for vegetarian. The service excellent. Will be back here again of course. Near...
Read more端午連假入住,櫃檯小姐有送小禮物,小朋友很開心,飯店地點離目的地也不遠,週邊採購覓食都方便,但停車場位置很少,技術要很好,不然格子畫的很特別,很難迴轉倒車也不太好停;一進房,雖然都有張貼禁菸告示,但房間煙味還是蠻重的(當初就是想說Google評價不錯,算蠻新的飯店,不想住煙味很重的地方才選擇這裡),我先生很怕冷,從進房間到離開,包括小孩、我本人都覺得房間空調不夠冷,全家人睡覺都不想蓋被子;夜裡(凌晨一點多)安靜到一直聽到不知道隔壁還是樓上在移動椅子跟開關櫃子的聲音😱,小孩一直被嚇醒(突然很大聲,我起來安撫好幾次,(又熱、又吵,整個沒睡好,還要起來吃期待的早餐)。 結果早餐忘了拍照,(蘿蔔糕、雞塊、半顆柳橙、一個奶酪)有點失望,房間裝潢簡單算乾淨,不是豪華裝潢,有不是很協調的木頭椅子出現,以仁武區連假4280元價錢來說,我覺得CP值不高,以後應該不...
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