地中海海景包棟-無邊際泳池 網美打卡 — Hotel in Xiaoliuqiu

My family and I had a wonderful stay here. The rooms are spacious and clean. The room came with a giant hot tub that the kids really enjoyed. The courtyard is set up nicely with lights and chairs. It was nice to relax out on the chairs and have breakfast on the deck. The staff were also super friendly and helpful. Will definitely come here again next...

去年在八村度過5天4夜，當時對小琉球和民宿的記憶非常不錯，這次帶兩個孩子（包括毛寶）去地中海，結果非常後悔因為以下幾個問題。（施設的部分先不用講因為這是屬於我們選擇的部分。）

下船後去民宿指定的借摩托車的地方，他們說以為我們三個人都有駕照（不過我們已跟民宿說過 一個孩子和太太沒有駕照），他們說如果沒有的話要去別的地方借電動車。所以我們只能去以前用過的八村合作店借電動車，浪費了一段時間。 2.民宿說最近客人少，所以本來是有提供兩次早餐就沒有了。不過我們看到幾組客人入住了。去早餐店都有一段距離，每天早上都花了一段時間買東西回來。早餐本來不是客人的權利嗎？ 雖然當然你們沒有收費，我們當初規劃總有計畫中都包含的，算是你們突然被搶走了。 3 . 我們為了孩子和毛寶訂了比較大的房間，好像是6人以上可以入住的。裡面洗澡的地方有烤箱的功能，不過設備是已經壞掉了，而且洗澡地方地面有坑窪,不知道是在維修中還是本來是這樣，我當初以為是洗腳的地方。這是看起來不好，還有孩子們用的時候很危險。這應該要維修好才可以開放吧。＊參考照片。 我們外面有一個泡泡的小泳池，只有冷水。3月的時期晚上用起來還是非常冷。 去外面的游泳池（很小的）是更冷，要用烤箱一定要找工作人幫我們開，下午2點櫃檯的人都不在，等了一個小時左右一個阿姨來（每天1～3點沒辦法找員工，這大家要注意唷），她好像不知道怎麼開，打電話問後說已經開了。不過我們等了30分鐘以上都沒有熱氣。我們就放棄了。 5.我們住了4天3夜，第二天我們跟櫃檯人說需要清潔，還有補充入浴濟。結果都沒有。後來櫃檯的女生說，本來他們不會清潔的。我們回答說 “好的，那至少要新的垃圾袋，你們都沒有給我們裝”...

非常差的住宿經驗 在訂房平台訂了Double Room with Spa Bath 滿心期待入住 沒想到讓人失望透頂 到現場時因男櫃檯吿知在訂房平台不含早餐 若要早餐需至訂房平台辦退才享有早餐 因為訂房平台需打遠洋電話辦退很麻煩所以就沒辦退額外訂了早餐一人150 直到當天下午3:00入住時讓人傻眼的事發生了 櫃檯的另一位女櫃檯（較年輕那個） 帶我們入住時開門入房整個讓人很傻眼 沒有景觀也沒有spa bath……….. 是一間很普通的雙人房⋯⋯⋯ 當下覺得簡直是把客人當盤子敲～ 打去櫃檯詢問 一開始還像推皮球轉來轉去～ 從下午15:00搞到快15:50 錯過了16:00安排的海上活動⋯⋯⋯⋯😡😡 電話中年輕女櫃檯推說是另一個同事沒留心重複接單 那為什麼ㄧ開始checkin 時男櫃檯不直接告知因為重複訂房而更改房型 價格差那麼多難道我不反應就這麼讓客人自認倒霉入住較差房型？在房內與女櫃檯客訴時，離譜的是男櫃台沒敲門直接開門闖入我們的房間 嚇壞了當時在房內的朋友 民宿人員教育訓練嚴重很事真的很無言！ 後續女櫃檯言要呈報主管告知我的訴求再致電回覆 而我們也犧牲16:00海上活動而前往下一個景點 就在16:30左右女櫃檯致電表示「因為讓我不開心」表示要有兩種方案讓我們選擇 1.退差額並且送早餐 2.退訂房全額但要把我們移到新的民宿⋯⋯ 超級傻眼的 什麼叫因為我不開心？我就是因爲 Double Room with Spa Bath才訂的啊 你們安排給客人與訂單不符且差距那麼大 到底誰會開心啊 你的時間都是時間...