Happiness Pink B&B — Hotel in Xiaoliuqiu

琉球粉舍驚魂記 文長慎入，不看過程的最底下有懶人包可以快速瀏覽結論。 但要入住一定要看完，因為我第一次寫評論，否則你也會和我一樣花這麼多時間評論。 起先訂房因人數過多，無法入住幸福海景，雖然有點小失望，不過民宿老闆就介紹了他所謂的二館（琉球粉舍），上網查詢了一下，感覺也不錯，視野都不錯，還有游泳池耶，高興～～～，於是就決定了訂房。之後就沒有高興過了。與女老闆接洽，他通常不大愛接電話，也不愛回，都要打很多通才會接，我可是沒有連續打的那種。講電話就一副很想快點掛了電話，就一直要我們快點決定且匯款，問題是我們有很多問題都沒有問完，就要我們快點決定，因我們人數有３０幾位，所以擔心找民宿不方便，且都一定要包棟，也就在女老闆規定的兩天內匯了訂金。再來就是出發前三天，因為需要訂船票，於是我們主動確認人數，女老闆好像都不怕訂不到船票一樣，也許他對流程熟悉，但至少主動告知一下。 到了當天騎車前往民宿，雖然租車行有人來帶路到民宿，但有些落後沒跟上的人確找不到民宿，因為ＧＯＯＧＬＥ地圖雖有標示，但民宿門口確是寫著阿念達，心想走錯路就繼續往前，最後看到了幫忙載行李的大哥才跟著回頭。 大家到齊後，見到女老闆，先說明了一下民宿規定，再來拿出地圖說了三個需付費的景點，也沒再多做其他介紹就結束，接著就是收尾款，不知道都還沒有進房check in...

過程很多狀況，此評論完全客觀闡述. 直接不囉嗦敘述.（有整理懶人包重點給另一個朋友評論發表） 為何不敘述重點，怕被斷章取義就不好，所以我還是描述當時狀況. 兩天一夜行. 出狀況部份： 1.沒提前告知取車處： 上船後告知民宿已登船，直到下船還沒收到回覆如何取車哪裡取車，大包小包扛著人擠人中還得撥電話過去，才告知會傳影片指示取車處.

2.套票內含的車輛取車時狀況： 共租了4車，（3油車，加價升等1電動機車）取油車時，車行業者告知沒有電動車了，車行業者一直催促快點要帶我們去民宿，只好先請租借電動車的友人（1大2小）在車行稍等，我們3部車（3大3小）趕緊先跟去民宿，路途中因假期車多，後面2台車朋友都失散，帶路載行李的車行業者非常不耐煩一直一直碎唸，我也跟他說不好意思車實在太多又載著小孩，請他體諒. 到達後處理電動車，民宿業者才聯絡車行（車行說業者沒訂、業者說車行沒訂），於是將2大3小先安置民宿接待處，民宿業者帶領著我回到機車行接1大2小去別處電動機車行取車.這過程的耗時耗力給各位自行評論了！

3.入住後下午才告知晚上選定的啤酒屋休息： 所以幫我們改到另一館自己BBQ，我們表示孩子多又小（最小1歲）不要移動到那邊自己烤，這是原本就不選擇BBQ的原因.

晚餐取消告知會退費，卻忘記： 因為她沒帶錢袋在身上，所以告知我等我們浮潛回來再拿給我，我說好沒關係等等拿. 後來直到隔天退房後都沒主動退費給我，我也忘記，直到我們已經要準備搭船離開，購物時覺得金額對不上，才想起還沒收到退費，我撥打電話告知，才跟我約地方拿給我.（退房時也還有接洽）

5.完全沒告知早餐用餐方式有異動： 接待處有一立牌指示早餐用餐處在隔壁柒柒里咖啡那邊，「不到8點半」，2大4小走路過去，什麼都沒開，我趕緊line詢問業者早餐要到哪使用，業者回覆：早你們沒拿早餐券嗎？ 我：沒有人給我們早餐卷…也沒有告知我們早餐用餐位置，我們是看接待處的立牌. 後來才在「快9點時」拿到洪媽媽早餐店的早餐券費用$60*8張. 然後才只能派著2大出去洪媽媽排隊買早餐回來民宿用餐. 過程的耗時耗力給各位自行評論了！

6.退房時才告知只會幫忙載［行李箱］過去車行： 唉，直到要退房又遇到這個狀況，我真的已經很無奈，以上遇到的狀況都是可以提早告知的，我們什麼都不知道，入住時也是幫我們把所有行李都載過來的. 過程的耗時耗力給各位自行評論了！

遇到狀況的時候，接待業者出面時都是直道歉，協助處理的態度都是可以接受的，加上民宿本身的大泳池讓孩子玩得盡興，只是來到小琉球玩那麼多次，第一次遇到民宿出的每個狀況這麼...

真的很少會給店家差評！ 今天這家員工真的對待客人有待加強🔥 要退房時房務大姐還沒走到民宿裡 就已經在外面大聲嚷嚷 一進來民宿要檢查有沒有哪裡有問題 哇噻！一進娛樂室檢查就說我們幹麻把廁所裡的門打開，哈囉？入住在介紹環境時並沒有告知我那邊的門不能開，納悶的點都說包棟了，請問為什麼廁所的門不能開，如果一開始大姐態度是好的我能虛心接受，而不是一進來檢查感覺我是來糟蹋你們的民宿，滿滿的狗眼看人低的態度！今天我們不是住免費的欸，是有付錢，我是不知道到底哪裡惹到姊姊您了，我們家族原本開開心心最後一天要退房離開，結果被妳臭罵一頓，哈囉我是來旅遊不是來給妳當出氣筒的欸，態度到底在差幾點，我們沒欠妳什麼欸搞清楚狀況！！！ 只能說原本整體來說還可以，因為這位大姐 我只能說 這家真的態度太差勁了 員工需要再教育！ 離開後也只是其他員工在道歉 那女的連一句道歉都沒有 甚至還再嚷嚷 真的是糟糕 好好一趟旅遊 心情被搞砸 離開到現在甚至老闆連一通道歉電話都沒來電 就打算這樣沒事...