Itropika Beach — Hotel in Maghreb

I was a-bit nervous about visiting this hotel as it has some not nice reviews, however my experience was very good! We had a sea view room (the view is magical) you have a perfect view of the sea and the pool etc. Our room was standard but very clean. I found the bed really comfortable. Our room was cleaned daily. The only thing I can fault is there was no WiFi in the rooms so bear that in mind if it’s a need for you. The staff at this hotel were very helpful and friendly. Especially the girls on reception. The staff outside were quick at serving you drinks or food and very friendly. The animation team are very good. They are always keeping people entertained kids and adults. They have a DJ playing most of the day but take breaks so you can have peaceful quite moments aswell witch is important. There was always life guards on duty witch is very important. They have lots of food choices you can choose buffet style food for breakfast, lunch and dinner or you can eat from the al la carte menu. You can get cocktails, minerals and alcoholic(if you drink) from the bar inside or the beach hut outside. The whole hotel was very clean, inside and out you could see cleaners constantly cleaning. I loved the fact that you have access to the beach from the hotel and it’s just for the hotel guests so it’s never packed. It’s actually really peaceful. The location of this hotel is really good it walking distance from the town and public beach so lots of restaurants, and shops to buy anything like gifts or supermarket (food, medicine etc). Will definitely be back next year! Very family friendly hotel but equally enjoyable for a couple. Please don’t let the bad reviews turn you off this hotel. As I went and I made my own decision and I was very very happy with my 10 days here!

A very happy traveler from...

I recently stayed at Itropika Beach and had a mixed experience. Here are some highlights and lowlights from my visit:

What I Liked: Friendly Staff: The staff were helpful, making my stay more enjoyable. Great Location: Situated in the heart of Tabraka city, the hotel is conveniently located near attractions and local amenities. Stunning View: The view from the hotel was breathtaking and truly a highlight of my stay.

What Could Be Improved: Old Furniture: The furnishings in the room were quite dated and in need of replacement. Renovation Needed: The hotel overall feels like it requires renovation to enhance the guest experience. Leaking Toilet: I encountered a leaking toilet, which was a bit inconvenient. Dirty Towels: The towels provided were old and not very clean. Noise in the Morning: There were instances of noise in the mornings that disrupted my peace. Lack of Amenities: There was no water kettle or refrigerator in the room, which would have been helpful. Food Restrictions: It was disappointing to find that bringing food from outside the hotel was not allowed.

Overall, while I appreciated some aspects of my stay at Itropika Beach, there are several areas that need attention to make it a more comfortable and enjoyable experience. I hope the management takes these points into consideration for future...

Nous avons passé un séjour familial de 5 jours au sein de cet hôtel.

1. Niveau accueil c'est correct mais je trouve qu'il y a un manque de communication notamment à l'arrivée afin de expliquer les essentiels comme où se situe le restaurant les horaires où encore le tableau des activités (s'il y en a un?). Pour un 4* c'est un peu juste.

2. Niveau chambre pour un 4 * ce n'est pas acceptable car la propreté des draps et serviettes laisse à désirer malheureusement. Il y a un réel manque d'entretien des équipements tel que les portes en bois qui s'effritent en bas et en haut, la carrelage vétuste. Il n'y a pas assez de prise de courant et un manque de lumière surtout pour se préparer le soir dans la chambre principale. La climatisation est soit trop froide soit trop chaude sans même toucher quoi que ce soit. Le plus le frigo dans la chambre mais pas de coffre. Durant le séjour, nous avons eu une coupure d'électricité en pleine nuit et un soir il n'y avait pas d'eau chaude. Ces incidents ont été règlés rapidement.

3. la piscine à un vrai manque d'entretien, trop de carreaux se désolidarisent de la piscine que se soit au bord ou au sol. Les évacuations plastique au bord sont également mal fixée. Concernant les transats ils sont en nombre ainsi que des chaises et tables. Les parasols sont présents aussi de ce côté pas de besoin de se lever à 6h pour trouver où s'allonger. La piscine est pas mal mais reste petite pour le niveau de l'hôtel. Il y a également une pataugeoire pour les bébés.

4. l'équipe d'animation est sympa, il y a un mini club. La mini disco débute pas avant 21h et dure environ 15 à 20 minutes. Ensuite il y a l'animation du soir. Durant la journée quelques activités sont proposées mais je trouve qu'il y a un manque de communication sur ce point. On ne sait pas quoi et quand aura lieu les activités sauf quand le chef de l'animation décide de parler dans son micro.

5. la restauration le point assez mitigé. En effet durant nos 5 jours passés nous avons constaté que pour le petit déjeuner après 9h30 il n'y a plus beaucoup de choix voir se contenter de ce qu'il reste. Ce n'est que le dernier matin que l'on a eu la chance d'avoir une omelette avec tomate, oignons, persil et fromage sinon c'était omelette fromage. Pour le service midi le repas se prends à l'intérieur le soir il y a à l'intérieur et dehors. En général je dirais que le buffet est passable mais sincèrement pour un 4* je reste assez déçue du manque de variété des entrées plat et désert. En effet, toujours les mêmes entrées, pour les plats un jour sur deux on retrouve les mêmes choses, quant aux déserts cest pareil les mêmes gâteaux qui ne sont pas fabuleux au passage ou alors lorsqu'il y en a des bons ils partent en quelques minutes. C'est d'ailleurs sur ce point que je tiens à faite remarquer que si on ne se présente pas dès l'ouverture du restaurant et que l'on ne va pas se servir entrée, plat et désert directement alors il y a peu de chance de goûter à tout. Il n'y a que le dernier soir où nous avons pu avoir des pêches (qui étaient malheureusement trop mûres ...) sinon tout les autres jours il n'y en avait plu. Après niveau qualité des plats cela reste bon et bien cuisiner. Dommage qu'il n'y a pas de stand fromage proposé durant le midi et le soir. J'ai beaucoup apprécié la soupe du soir mais pareil toujours la meme chose durant les 5 jours. C'est dommage également de ne pas mettre le nom des plats ça éviterait ainsi de devoir demander à certains serveurs qui ont vraiment du mal à sourire. On a le sentiment qu'ils subissent de travailler au sein de l'établissement. D'ailleurs très peu de personnes disent bonjour au niveau de la restauration. Je rappelle que l'établissement est un 4*. On attend un service de qualité. En tout cas un vrai bémol pour la restauration. J'allais oublier également les queues interminables au stand pour se servir. Un autre point négatif c'est qu'étant donne que l'hôtel ne fait pas le all inclusive alors nous sommes obligés d'acheter des bouteilles d'eau pour les repas du midi et soir...