RAYMAR HOTELS MARDİN — Hotel in Artuklu

Herkese merhaba Otelden çıkmadan yaşadıklarımızı unutmadan yazmak istedim. Lise gezi grubu olarak başlarında öğretmenlerle buraya katıldık . Öğretmenlerden biriyim ve maalesef çok kötü deneyimlerle otelden bugün ayrılacağız. Otele ilk giriş yaptığımızda odaların hızlı hızlıca bize dağıtımı çok güzeldi. Sonrasında çocuklar odaya çıkıp problemler yaşayıp bize geri dönüş yaptıkça ben de bunu resepsiyona bildirdim üstelik henüz resepsiyondan ayrılmamışken. Üç kız öğrencimin olduğu odada ışık yanmıyordu kart çalışmıyordu hemen birini yönlendiriyoruz dediler aradan 10 dakika geçti gelen giden yoktu tekrar söyledim yoğunluk var tekrar iletiyoruz dediler. Sonra çocuklar kendileri inip kartlarını yenileyip kendi başlarına işlerini halletmek durumunda kaldılar ve benim bundan haberim yoktu ben kendi odama çıkmıştım problem çözüleceği için. Derhal resepsiyona indim ve bunların kız öğrencisi olduğunu üstelik lise öğrencisi olduğunu ve karanlık bir odada neredeyse yarım saat bekletmenin kimsenin hakkı olmadığını bana emanet olduklarını söylediğimde resepsiyondaki kadın evet doğrudur fakat yoğunluğumuz var dedi. kendisine ağzıma geleni söylememek için kendimi inanılmaz zor tutmuş olsam da yaptığı şey inanılmaz amatörce bir hareketti. Çünkü yüzündeki ifade ve dilindeki sözlerle üf aman ne kadar abarttınız dercesine bana bakıyordu. Sonra diğer odalarda da ayna tuvalet kağıdı çöp kovası olmadığını öğrendik. Ve dün gece tam üç kez bunu bildirmemmize rağmen bu sabah öğreniyorum ki çocukların odasına yine gelen giden olmamış. Akşam yemeği için bize gösterilen alana gittiğimizde fotoğraflarına ekledigim kaşıklar leş gibiydi. Yemekten kıl çıktı resmen protesto idaresine hiçbirimiz otelin restoranında yemek yemedik. Yani parasını verdiğimiz hizmetin karşılığını alamayıp tekrar parasını vererek dışarıdan yemek söylemek durumunda kaldık. oteldeki yetkili olan kişi bizi resepsiyonda beklerken görünce neden yemek yemediğinizi sordu ben de durumu anlattım dedim ki bu kadar kişiye tek tip yemek çıkartıyorsunuz normalde bunlar lise öğrencisi ve yiyecekleri hiçbir şey yok bir patates kızartması bile yok mesela kendisi bana verdiği cevap bunu acenteniz istemeliyiz oldu. Bana şunu diyebilirdi evet haklısınız kusura bakmayın ama onun yerine sürekli kendilerini aklamaya bizi suçlamaya çalıştılar. Tur şirketine bu durumu söylediğimde kendi ile görüştü ve bugün otelde tam 600 kişi olduğunu bu nedenle de hizmetin aksadığını öğrendik odalarımızdaki yorganların nevresimi yoktu bunun burada bir gelenek mi diye sordugumda yorganların dün geldiğini ve nevresimlerin henüz yetişmediğini temiz olduğunu ve böyle kullanabileceğimizi söylediler😂 aynı şekilde iyi ki kendi havlumu yanında getirmişim duştaki havlu fabrikadan geldiği gibi oraya asılmış fabrika kokusu vardı hiç yıkanmadan kullandırılyordu bize. Bu içinde önceden kalanların saçları yerlerde yine saçlar yani tam bir rezaletti bu otele iyi yorum yazanları çok merak ediyorum neye istinaden iyi yorumda bulundular. Ayrıca şunu belirtmem gerekir ki doğu insanı misafirperverliği üzgünüm ama bu otelde rastlayamadık🤦🏻‍♀️ ayrıca bir Öğrencime söylemeyi unuttum duşta iken çocuk köpüklü kaldı yaklaşık bir 10 dakika belki de 15 dakika suyun gelmesini...

The location is approx 15 mins to old Mardin main road which is good.

The rooms however here are very bad. We got a NON SMOKING room. However the hallways and everywhere in the hotel smells like an ash tray! They say they don’t allow people to smoke but that’s clearly not the case. The smell poured into our room, the only thing that helped was putting a towel on the floor to block the smell.

Room is SUPER small. We had 2 carryons and if you open both on the floor you have 0 walking room. The towels, also smell like smoke of course.

Noise level in the morning is insane. Yes people check out early- but they automatically start cleaning the rooms and with 0 wall insulation you have no choice but to be woken up at 7am.

There is no ventilation in the room. With the AC on the room is super chilly and the throw cover they give you, you can’t even call it a blanket is not enough for 2 people!

Honestly for $100/night go get a hotel in old Mardin it...

An itibariyle 2. gecemizi konaklıycağımız otelden ve yaşanılan olumsuzluğun bayram günü tatilimizde tad kaçırmasından dolayi yazmak durumundayım tercihinizi lütfen ona göre yapınız. Yaklaşık 1 ay öncesinden bayram tatili için gerek yorumlar gerek fotoğraflardan ve konumun iyi olmasından kaynaklı burayı tercih ettik . Odaya ilk girdiğinizde sorun yok oldukça şık oda görüyorsunuz ve beğeniyorsunuz buraya kadar problem yok . Ama sorunlar sırasıyla başlıyor... Oda temiz görünüyor ancak elinize peçete alıp herhangi bir yere sürdüğünüzde peçetenin siyah toz olduğunu görüyorsunuz buna takılmadık tabi, Duş eziyet su akmıyor denecek kadar az, su sıcakdan soğuğa dönüyor bir türlü ısınmıyor eziyet. Bunuda göz ardı ettik, 2 aile olarak odalarımız 1. Kat 107 ve 103 ancak üst katında asma denecek bir katta cafe var ve zemin ahşap yalıtım otelde sıfır başka odanın su sesi dahi geliyor düşünün o cafeden gelen koltuk çekme sesleri ve bu cafe gece 12ye kadar açık ve sabah 6 da açılıyor. İlk gece gürültü yerini anlamadık haliyle sabah resepsiyona belirttik üst odayı uyarın diye tamam diyip geçiştirdiler ancak 2. gecemizde gürültü dayanılmaz hal alınca kendimiz çözüm bulmak adına gürültü yerini tespit ettik ve üstümüzde cafeden geldiğini anladık meğerse resepsiyonda bunu bal gibi biliyormuş şimdiye kadar bu konuda şikayet gelmemesi mümkün değil. Gidip odamızın değişmesini talep ettik odalar dolu dendi çözüm adına bir çaba dahi olmadı. Belirlediğin fiyata kusura bakmayın da insanlar aptal değil. O zaman yalıtımı yapacaksın hiç olmadı ahşap yer yaptıysan koltuk ayaklarına ayak ya da hali serceksin vs vs yeter ki çözüm üretmek istensin. En iyi satış memnun müşteridir... tatilimizi konaklama , dinlenme, uyku konularında mahvettiniz sağ olun. Kazanılan paranın vicdan boyutu önemli. Herseyi geçtim mahcubiyet , yaklaşım ya da iyi bir açıklama herşeyden daha önemliydi. Ve bitmedi tabi takılmaya başlarsak liste tabi ki uzayacak, Kahvaltı vasat... Camlardan soğuk ve rüzgar sesi fena geliyor. 6. Otel 4 yıllık ancak etrafta ilginç bir şekilde tamamlanamamış inşaat hissi yaratan ancak biraz süslemeyle durum geçiştirilmiş gibi. 7. Koridorda yangın ve acil çıkışına dair ne bir yönlendirme ne de bir tabela var. Bunları yazdım ki en azından kalacak sizlere fikir olsun malum ülkemiz şartlarında sık sık tatile gidemiyor insanlarımız ona göre...