Moonday Hotel — Hotel in Talas

Öncelikle otel girişinden itibaren çok güzel bir karşılama ile tesise giriş yaptığınızı söyleyebilirim. Otel çalışanları çok sıcak bir iletişim ve nezaket çerçevesinde hiçbir müşteri ayırt etmeksizin herkese aynı şekilde davranıyorlar. Standart otel odası gayet geniş ve hijyenik olarak temiz. Odadaki eşyaların tamamı yeni ve güzel. Standart odada bulunan oturma grubu da grup olarak giden misafirler için sohbet etmek vs için oldukça güzel diyebilirim. Otelde verilen kahvaltı aslında açık büfe tarzında ancak açık büfe seçimini misafirler kendileri yapıyor ve servisi yine otel çalışanları gerçekleştiriyor. Yani sizler sadece açık büfeden neler istediğinizi söylüyor ve gerisini çalışanlara bırakıyorsunuz. Bu anlamda bu şekilde çalışan ve benim konakladığım tek otel diyebilirim. Kahvaltı mönüsü oldukça zengin. Peynir ve zeytin çeşitleri, reçel çeşitleri, tereyağı, bal, domates, salatalık, biber, patates kızartması, omlet, yumurta, kuruyemişler ve daha sayamadığım pekçok farklı lezzet sunulan Seçenekler arasında bulunmaktadır. Ayrıca isteye bağlı ücretli sucuklu, pastırmalı yumurta veomet çeşitleri de bulunmakta. Şahsi olarak ücretli herhangi bir tercihe ihtiyaç duymadım çünkü oldukça zengin bir sabah kahvaltısı sunuluyor. Otel müdürünün sabah kahvaltısında her masayı tek tek dolaşarak, konaklamanın nasıl olduğu ve memnun olup, olunmadığı konusunda geri döndük almaya çalışması ve güzel sohbetlerde bulunması gayet güzel. Müşteri odaklı ve gelişime açık bir otel işletmeciliğine şahit olacaksınız garantisini veriyorum. Sezen hanım ve gülcan hanım özellikle kahvaltıda çok büyük emek sarf ediyorlar, hem sohbetleri hem de hizmetlerinden dolayı kendilerine ayrı ayrı teşekkür ediyoruz. Otel bahçelievler taksi ile çalışıyor. Ancak, taksi eğer grup olarak gelmişseniz ve iki taksi birden talep ediyorsanız maalesef yeterli değil. Şöyle ki, 5 dakikaya ikinci taksi geliyor diye bilgi verilmesine rağmen 20 ya da 30 dakika bekletile biliyorsunuz. Öte yandan ilgili taksi yetkilileri müşterilere verdikleri fiyatın üstünde ücret talep ediyorlar. Yani otelden herhangi bir noktaya ne kadar ücret ile gidebileceğimizi önceden sorarak bilgi almamıza rağmen, gidilecek yere varıldığında farklı bir ücret tahsilatı ile karşılaşıyorsunuz. Ayrıca taksi yetkilileri maalesef müşterilere City kır şeklinde kendi taksi numaralarını vererek, otel yöneticilerinin bilgisi olmadan minibar dolaplarına yapıştırılmasını talep ediyorlar. Bizim grubumuz tabii ki böyle bir ahlaksız işlemi gerçekleştirmedi ancak belki başka müşteriler yapıştırmış olabilirler de. Hemen çok yakında bulunan Öner Taksi durağını yine Google maps'ten aratarak bulabilir ve kolayca iletişim sağlayabilirsiniz. Bu taksi durağından gayet memnun kaldık. En azından doğru ve dürüst ayrıca güvenilir taksicilik hizmeti veriyorlar. Çünkü yukarıda şikayetçi olduğum taksi grup olarak konakladığımız için iki taksi istediğimiz de çarşı merkeze biri ticari taksi diğeri sivil bir araçla gelmişlerdi. Dolayısı ile özellikle kadın arkadaşlarımız ne olduğu belli olmayan yani ticari taksi olmayan bir sivil arabaya binerek seyahat etmek zorunda kalmışlardır ve bu durum bizi oldukça rahatsız etti. Zaten kanuni olarak da sanırım suç teşkil ediyor. Evet, taksi ile ilgili uzun bir açıklama oldu ancak başka müşterilerin bu konuda rahatsız olmamaları için belirtmek istedim. Ayrıca taksi hizmeti ile ilgili otelin herhangi bir sorumlulu da bulunmamaktadır. Çünkü bu tür olumsuz davranışlardan kendilerinin bilgisi eminim yoktur.

Kayseri'ye gidiyorsanız mutlaka bu tesiste konaklama yapmanızı tavsiye ediyorum. Çok güzel, sıcak bir atmosfere sahip ve 24 saat açık mekanlara yakınlığı ile ideal diyebilirim. Gerçekleştirmiş olduğumuz konaklama deneyimi için otel yönetimine ve çalışanlara tekrar...

Stayed for a night after our flight |Everything was super clean, we really liked the different teas we got in our room. Also, the refreshing face towels was thoughtful. |1. We were picked by the hotel’s pick up service at 11:15 pm. He waited for us for 20 minutes and the communication was smooth before our arrival through email. They regularly checked on us for any delays or issues. ||2. Breakfast was superb. Hotel’s location is very near to the bus stop where we took the bus to Kayseri bus terminal for Capadocia. |Super comfy bed was a plus! ||3. A big shoutout to Halil, he dropped us to the bus stop in his car as he feared we might get lost on our way( he didn’t speak English and we couldn’t understand his directions in Turkish :) Truly praiseworthy, professional and kind! He didn’t took any money though it was just 5 minutes...

Otel seçiminde iki şeye dikkat ederim genellikle. Özellikle ve önceliğim yorumlar, fakat bazı otellerde şunu çok gördüm tek yorum yapan bir çok hesap var ve genellikle oteli aşırı iyi ve güzel diye yorum yapılmıştır ama siz bunlara asla güvenmeyin. Ayrıca tek yada iki yorum yapmış ve oteli kötüleme çabasında olan hesaplar var ki bunlara da güven duymayın.

Özellikle oteller ile işi olan ve yorumları resimleri ile katkı sağlamış hesapların yorumlarına güven duyulması size rahat temiz ve güzel bir konaklama sağlayacaktır.

İki şeye dikkat ederim dediğimin ilki yorumlar ve ikincisi konum. Bu oteli tesadüfen ararken buldum yorumlar genellikle yapıcı idi ve güven duyulabilecek katkı sağlamış hesapların olumlu yorumları ile oteli tercih ettim. Konum olarak çok güzel ve rahat bir yerde sessizlik bonus. İlk karşılaşma da sizi saygılı ve ilgili personelin tavrı doğru tercih ettiğinizin ispatı oluyor.

Odalara kadar size eşlik ediliyor ve odaya geldiğinizde gerçekten temizlik ferahlık ve geniş bir oda ile kendinizi rahat hissediyorsunuz. Temizlik bakımından sizi tatmin edermi bilmiyorum ama ben memnun kaldım. Kahvaltı salonu gerçekten çok güzel Erciyes manzaralı ve temiz nezih bir ortamda sizi rahat ettirecek. Kat sorumlusu hanımefendi tüm konuklar ile bizzat ilgileniyor seçim yaparak kahvaltınız size eksiksiz ve tatmin edici doluluk ile geliyor.

Genel olarak kesinlikle tavsiye edebileceğim güler yüzlü personeli ilgi alakaları ile ve fiyat performansı olarak çok uygun bir tercih için kesinlikle doğru adres diyebilirim.

Tüm ekibe ilgi ve alakaları için...