Kovcheh — Hotel in Кароліно-Бугазька сільська громада

Generally, it's a beautiful hotel with comfortable rooms. A good pool -my son really liked it. A good playground, but very hot on the sun. The hotel provides sun loungers on the beach, but without mattresses. Twice a week there was a children's animation. The restaurant cooks well, I liked the children's menu, and you can order food into your room. At the same time, the work of the staff completely spoiled the impression of the hotel. When we arrived one of our rooms was not ready and briefly cleaned in 5 minutes. The most unpleasant thing - no privacy at all. Nobody heard about the "do not disturb" signs. An administrator enters the room at 9 am to turn off the light, or cleaning lady enters without knocking. By the way, if you do not let her in and ask to clean later, there will be no cleaning for few day. When we asked the cleaning lady to wipe the spilled juice, she gave us a rag, to clean our-self. Towels were also changed once. Garbage was also taken out only once. There was even instant coffee for breakfast. Hotel cash only. I am very disappointed.

В целом красивая гостиница, уютные номера. Хороший бассейн, где есть часть с подогревом - ребёнку очередь понравился. Хорошая детская площадка - правда днем на неё лучше не соваться, она очень нагревается на солнце. Гостиница предоставляет шезлонги на пляже, правда без матрасов. Но так как нет указателей чьи это шезлонги - Гранда (соседней гостиницы) или Ковчега - то можно нарваться на грубость со стороны сотрудников пляжа, которые попросят вас их освободить, хотя вокруг хватает свободных. Два раза за неделю была детская анимации. В ретсоране неплохо готовят,понравилось детское меню, сырники и другие блюда с творога очень вкусные и можно заказать еду в номер. В то же время работа персонала напрочь испортила впечатление о гостинице. Когда мы приехали один из наших номеров был ещё не готов. Убирали перед заездом, как попало за 5 минут. Самое неприятное - в номере чувствовали себя как на проходном дворе. Про таблички "не беспокоить" никто не слышал. То администратор заходит в номер в 9 утра свет выключить, то уборщица без стука заходит во время обеденного сна ребёнка. К слову если её не пустить и попросить убрать позже - позже настанет через несколько дней или после жалоб администратору. У нас за неделю убрали один раз, и не с первой попытки. Мытье душевых, уборка под кроватями - о таком не слышашли. Когда попросили уборщицу вытереть раслитый сок - нам дали тряпку, вытирайте сами. Полотенца поменяли тоже раз, и то не все. Мусор тоже вынесли раз за неделю. Шведка не впечатлила. Даже растворимого кофе не было. Ну и отсутствие терминала - ещё один огромный минус. Очень жалею о...

I guess its the best complex hotel for family with kids in Zatoka. Are in the same court with Hotel Grand Zatoka( no Grand More). The room are clean and have everything you need for a great holiday. The staff are friendly, speak english language and solve very quickly your request. In the complex are 2 big swimming pools and 2 kids pools very clean. Are 2 restaurants in the complex with different menus, very good food and good prices. In the complex are 4 playgrounds for kids, 2 big and 2 small. They have own beach in 150m with free sun beds, very clean and not busy. They have barbeque places, table tennis in a tend, and billiard table. The breakfast are change every day and its open bufe. The food are very good. We booked a family room with 3 beds for 7 night at 500eu with breakfast included. Its a great complex with very warm atmosphere, they make it feel like home. The parking its inside in complex and are free of charge and secured. Its a small kiosk on the beach with drinks and toys for water( good prices). Its a lake in the complex and 2 big terraces, you can take the meal on terrace from the morning till night. They give you solution against mosquitos for free. Maybe the best hotel...

Поделюсь нашими впечатлениями об отдыхе в отеле Ковчег . Начнем с хорошего , хоть его было мало : Красивая территория . Наличие детской площадки . Уютный номер . А теперь о плохом, наличие заявленного генератора не гарантирует наличие света , хоть вам будут обещать ,что свет всегда будет , не верьте ( нет света = нет никакой воды ). Бассейн чистый , но подогрева и обещанных 32 градусов воды нет . Вишенкой на торте будет ресторан , дождаться меню от 5 до 20 минут , с едой сложнее тут могут вынести за 20 минут ,но в основном ждать около часа . История одного обеда : столики свободные есть , но на них стоит грязная посуда от предыдущих посетителей , попросили убрать столик , окей ,это сделали в течении 10 минут , меню несли еще 10 минут . Сделали заказал ( гречка с грибами , крылышки, греческий салат , пюре с котлетой и напитки ) .Спросили сколько ждать ,официантка сказала 15-20 минут !отлично подумала я , но после 40 минут ожидания я пошла искать официантку и узнавать где же еда и напитки ? В это время она собирается выносить крылышки и гречку . На вопрос почему так долго несутся элементарно напитки , которые стоят благополучно на баре ( не подумайте там не супер коктейли , а обычный сок и пиво в бутылке ) которые выносят за 5 минут , мне говорят «ну простите»🤷🏻‍♀️ Хорошо поехали дальше , я спрашиваю где еда ребенку ( пюре и котлета ) ? Мне говорят её нет , я просто я шоке , через час ожидания мне говорят что еды для ребенка нет.Как можно принять заказ , сказать да все будет , но через час говорят «ну простите еды нет»🤬 На вопрос чем по вашему я должна сейчас кормить ребенка ? мне пожимали плечами…Еще через 15 минут нашлась пюре с котлетой,и с ними греческий салат , но аппетит уже пропал после часа ожидания, и ругани … Кухня , раз на раз не приходится , еда мажет быть не плохой , а может быть ужасной ! Еще интересный факт , один день вам вынесут 4 сырника в порции , на другой день 3 сырника . Скрэмбл с сосиской ,один день вам приносят с целой сарделькой, на следующий день 3 кусочка от сардельки . Один и тот же детский бульон может быть с лапшой и фрикадельками , а может быть водой с помидором и фрикаделькой 😐 И если блюдо есть в меню , это не значит что оно есть на самом деле 🫢 Мы снимали 2-х комнатный люкс и в нем не было даже одноразовых тапочек , о средствах гигиены я вообще молчу ,зачем же так заботиться о гостях , верно ? Уборка в номерах не каждый день , нужно просить уборку , на просьбу поменять постельное и полотенца очень удивятся и скажут точно нужно ? О поселке Каролино-бугаз , есть 2 маленьких продуктовых магазина возле железной дороги , магазин с сувенирами ,кафе Гнездо ( тут вкусно , но персонал так же не справляется с количеством посетителей и нет генератора). Отели , кафе , магазины , развлечения , в основном все закрыто , работает только 5% . До ближайшей аптеки прийдется ехать в соседний поселок 30 минут, там же рядом есть супермаркет и базарчик ( аптека одна ) в интернете указаны 3 рабочие аптеки ,но это не так , такая же история с магазинами .Если планируете тут отдыхать , соберите аптечку на все возможные случаи , в аптеке может не оказаться нужного препарата . Отдыхать тут желания больше нет , зря потраченные деньги и нервы . Выбирайте только проверенные отели ,не ведитесь на рекламу и красивую картинку в интернете , всем...