Гостиница "Корона" — Hotel in Кропивницька міська громада

Клієнтоорієнтованості 0, жахливі враження. Ми 15.09.23 прибули в готель о 12:20, адміністратор одразу була дуже грубою, ми сказали, що приїхали на заселення, а вона відповіла "Побачимо ще чи заселитеся". Я повідомила, що на сайті вказаний час заселення (з 12:00) і така ж інформація прийшла мені у листі на запит заселитися після 11, на що вона сказала, що не встигли змінити інформацію, заселення вже з 14:00. Далі вона почала скаржитися, що сама прибирає, заселяє, готує і тд, і тому не встигає на 12 заселять. При чому це було сказано в такому стилі ніби це наші проблеми, ніякого вибачення чи намагання адекватно пояснити ситуації. До того ж з її слів така ситуація триває вже рік, але це неправда, ми в березні цього року лишалися в цьому ж готелі, були 2 інші адміністратори і з ними все було добре. Настільки, що ми вирішили повторно завітати в цей готель. Але після того, як ця жінка нам нагрубіянила, ще й почала сперечатися зі мною та моїм чоловіком, пропонуючи йому виправити дату заїзду на сайті, ми вирішили, що не будемо лишатися в...

Понравилось: Сам номер отличный - красиво, удобно. Есть рабочий стол, удобные стулья для работы за ним. Кровать очень удобная, матрас ортопедический. Постель чистая. Полотенец достаточно. В номере убрано. Есть кондиционер, холодильник, чайник. Для рабочих поездок есть все, что нужно. Рядом есть супермаркет и пиццерия.

Не понравилось: Завтрака нет из-за карантина. Коридоры узкие и с непривычки запутанные. В спальне не помешала бы вторая корзина для мусора. Покрывало стоит иногда стирать. В душевой кабинке были небольшие следы предыдущих постояльцев. Холодильник стоит держать включенным, по крайней мере для тех номеров, которые забронированы заранее. В чайнике была застоявшаяся вода. В номерах плохая звукоизоляция - очень хорошо слышно все разговоры соседей. Снаружи отель подписан просто "Отель", без слова "Корона". Таксисты и диспетчеры такси понятия не имеют где такой отель, поэтому называть стоит адрес, а...

Пишу відгуки, як завжди чесно. Забронювали два номери , 5.07. Зустріла привітний адміністратор Настя. Показала номери. Відповіла на наші запитання. Номери охайні. Рушники, мило шампунь , капці є. Чайник, чай, цукор, чашки, теж є. Кондиціонер працює тихо. Пишуть, що чути людей у сусідніх номерах. Не знаю з якої причини, але у нас було тихо. Ніхто нікому не заважав. Визначеної стоянки для авто, не має. Але є місця на вулиці. До речі. Вулиця тиха і транспортний потік малий. Ми задоволені, перебуванням в готелі і можемо...