Проживали з подругою 4 доби в номері "Хорватія"
Я приїхала пізніше за подругу, і плюсом було те, що я змогла потрапити у номер після 22:00. Але одразу неприємно здивувалася, що ні охоронець, ні чоловік на рецепції не запитали, чи потрібна мені допомога із моїм великим і важким рюкзаком (вони знали, що я муситиму йти на 5 поверх, ліфта тут немає). Подруга попередила, що в номері досить холодно, я запитала у адміністратора, чи можна щось зробити із опаленням. Сказав, що ні, але "Я можу дати вам обігрівач". Він дав його мені в руки (нагадаю, я при цьому з величезним важким рюкзаком на плечах) і вже коли побачив картину повністю, неохоче запитав "Може, вам допомогти його занести?" Після запитання з такою інтонацією ніякої допомоги не хотілося, тому я сама тягнула це все з третього (там рецепція) на п'ятий поверх.
В номері перше, що вразило, — "чистота" номеру: на стінах якісь темні сліди і розводи, сліди від мертвих павуків та інших комах, порохи і павутина, сліди чорної плісняви у ванній кімнаті. Очевидно, вразило не в хорошому сенсі слова, бо від готелю в 4 зірки очікуєш чогось більш затишного і чистого. Є кондиціонер, яким ми користувалися, але виникають питання щодо того, чи коли-небудь чистилися фільтри в ньому, бо якщо так, то чому не прибрали павутину над ним, яка вже потемніла від пилюки. За весь час ні разу до нас не приходили прибирати номер і не міняли рушники. Паркет старий і затертий (чого ми теж не очікували від 4 зірок). Одноразових тапочок немає, а халати пропонують за 50 грн/добу. Чайника немає теж
Наступні "враження" очікували ввечері, коли ми готувалися до сну. Мова йде про те, що було відсутнє рідке мило у спеціальному диспенсері для нього, у душовій кабінці не герметичні двері і зламаний диспенсер для гелю для душу. Подушкам, таке враження, мільйон років, бо вони всередині по відчуттях скомкані комочками, досить пласкі і не мають форми. Коли спиш, відчуття, що спиш без подушки
Далі нас чекав цікавий ранок: ми пішли на сніданки у ресторан "Вільний", з яким, ми так зрозуміли, співпрацює готель. При заселенні нам дали декілька карточок на сніданки, які ми мали віддавати у ресторані. Ресторан працює з 9 ранку, що дивно, адже зазвичай сніданки в готелях починаються о 7:30-8:00 і тривають до 10:00-12:00. На сніданок можна обрати тільки з 4 позицій. У мене, людини яка не їсть ковбасу і не снідає солодким, вибір звузився до однієї позиції, що дуже засмучує. В одному із залів ресторану було досить брудно, хоча ми прийшли в першу годину після відкриття: столи були в крихтах, на підлозі де-не-де валялися навіть невеличкі якісь шматочки їжі та серветки. Було супер незатишно. Офіціант був один, і він був дуже потєряний: плутав замовлення, деякі замовлення забував (ми чули від людей за іншими столиками). Так як він і так був збідований, ми вирішили не напрягати його проханням прибрати, і скинули крошки зі столу самі
На наступні дні нам і ще певній групі наших знайомих, які теж проживали у цьому готелі в цей час, потрібно було поснідати швидше, бо ми мали певні справи. Великим плюсом було те, що можна було домовитися із рестораном, він пішов назустріч і ми змогли наступний раз прийти о 8:00. Коли ми прийшли, в ресторані вже було людей 6. Ми одразу зробили замовлення і сіли. На смажені яйця з 2 кусочками хліба, 2 шматочками огірків, 2 шматочками помідорів і жменькою листя салату ми чекали 30 хвилин. Крім того, нам навіть не поклали смажені гриби, які входили у цю позицію сніданку. Так як ми та наші знайомі, які теж прийшли на 8:00, дуже поспішали, очікування в 30 хвилин нас настільки обурило, що ми вирішили більше не ходити в цей ресторан на сніданки, попри те, що по факту ми за них заплатили
Дуже втішило, що в готелі можна скористатися праскою, яка знаходиться на 2 поверсі. Але дуже розчарував стан тієї праски (з підгорілою "підошвою") і дошки для прасування (чохол весь обпалений, паралонового шару в деяких місцях тупо немає; таке враження, що її погризли собаки)
Ми обурені і дуже сумніваємося, що колись ще заселемося в цей готель. Бо це точно не 4 зірки і це точно не коштує...
Read moreFirst time I've been in this hotel because of my preferred hotel was not available for booking. Situated next to the city center (10 min walk from Rathshause). Registration is good, I booked the most expensive room in this hotel (standard and juniur suit rooms weren't available for booking). The suit is good enough (named after Franz Josef). Little bit old furniture. But with coffee and tea corner, jacuzzi and flat TVs with a lot of channels you may choose.||Breakfast was served in lobby bar. You should choose from six options. But be prepared you may not receive all mentioned in choosen (waitress forgets to bring me juice at the first morning). But at second bartender excuses and gave me two. And then bring me tooooo SALTY salad. Even if you never have had kidney diseases before take care.||Although I would recommend this hotel for business if others are...
Read moreAfter our other booking cancelled on us because the city was going to shut off their water, Fontush took us in saying that yes the water had to be shut off, but we were welcome. Much appreciated. The hotel rooms were located up a bunch of stairs, which was not a problem for me, but could be for the elderly or those with heavy luggage etc. The decor and theme of Austria-Hungary was charming, the rooms were large and comfortable, the wi-fi strong, and the bathrooms clean and modern. The restaurant on the bottom floor took us for breakfast even though we were a bit late. Though most hotels in the Ukraine have pretty mediocre breakfasts for my taste, this one was quite successful. The staff was very helpful, and were very kind to assist us with parking in the private lot. Quite a bargain...
Read more