Готель Nadiya Palace — Hotel in Ivano-Frankivsk Urban Hromada

Загалом я маю класні враження після перебування у готелі. Він новий, все прямо пахне ремонтом, чисто усюди й інтерʼєр просто розкішний. У кожну деталь вкладалися - від ковроліну у коридорах до світильників у туалеті ресторану. Не знаю навіть з чим можна порівняти Надія Пелес за цим критерієм серед локальних готелів. За візуальну частину - браво 👏 Щодо персоналу- мені пощастило ще на етапі бронювання комунікувати з дуже приємними адміністраторами, до яких хотілося приїхати з першої розмови - за клієнта переживають, це відчувається і дуже приємно. Сніданки чудові, вибір великий. Ціни у ресторані адекватні дуже, як і на номери. Можливо, це спеціальний прайс поки готель працює у тестовому режимі. Чому моя субʼєктивна оцінка - це 4, а не 5: Не забезпечують гостей водою в номері. Вода є при заселенні - 2 маленькі пляшки. Ми жили 3 доби, воду не поновлювали нам. Ми уточнювали, відповідь - такі правила, вода тільки при заселенні. Як на мене вода - це база, рішення копійчане. Дуже сподіваюся, що готель дослухається, адже враження складаються і з таких дрібниць також Під час проживання ми запрошували фотографа на невеличку фотосесію, про що попередили адміністратора і запитували, чи ОК буде зробити декілька фото в ресторані. Відповідь - ок, якщо не заважати іншим гостям, з чим на 100% згодна. Ми зайшли у ресторан і одразу попрямували зробити пару фото на балконі, звідти гарний вид. До нас підбіг працівник ресторану і сказав, що на телефон можна, на камеру тариф 2000 грн. Навіть те, що ми проживаємо в готелі не впливає на це. Це дрібʼязковість для готеля такого рівня щодо гостей, які проживають як на мене. Адміни не сильно розуміють інфо щодо паркінга на який запрошують поставити авто. Він платний, про що нам не сказали, але ми підозрювали)). Але про ціну коли уточнювали, то називали не ту, яка актуальна, по факту вона вдвічі більша, про це дізналися по факту. Як на мене адміністратори мають дуже детально пояснювати на яку парковку вони пропонують поставити машину, щоб не було сюрпризів На жаль, звукоізоляція в номері дуже посередня( ми чули всіх сусідів, при чому звичайні розмови, не галас.

Але прекрасного було набагато більше. Ми смачно їли, жили в самому центрі з гарним видом на місто, насолоджувалися дизайном і нас навіть заселили раніше по проханню. 3 з 4 пунктів, описані мною вище готель може вирішити за бажанням, тому пророкую велику популярність Надія Пелес, чому дуже радію) але сподіваюся, попри це для мене номер...

Якщо хочете поринути у казку? Де ви будете відпочивати і розгадувати квест за квестом.То це місце, те що треба. Наш відпочинок почався у красивому холі. Де нас первісно розповіли де та що. І ми по сходах піднялися до ліфта. Ліфт то окремій квест. Першій рази два нам повезло і ми без проблем піднялися і спустилися. А потім без прикладання картки він не їхав. Це так звання перевірка на сторону особу. Чужій не гість отелю за логікою на поверхи не попаде. Але маємо мармурові сходи. Тому скоріш щоб курьером їжу не замовляли. Хотя маючи свій ресторан в якому шеф кухар та смачна їжа це зайвий клопіт. Щоб потрапити у номер,просто прикладаємо картку. Двері правда з другої спроби відчинилися. О тут отель повинен свернути увагу на часто розмагничування картки. Далі нас очікував квест. Номер був без світла і у крани не було води. Усе було просто. Чарівна картка поклали до спеціальної кишені на стіні. Маємо все. До речі дуже не зручно. Ночую картка сильно світиться,а якщо прийняти нема не світла навіть у розетках. Вода та климат контроль вимикається. Останній налаштован автоматом і пришлось запитати інтернет як налаштувати щоб було комфортно. Дякуємо отелю за що поклали рукопис вартості мині бару. Що вдалося уникнути зайвих витрат. Бо бар то космос навіть для центру Франківська. Сам номер затишний з великим ліжком та гарній краєвид з вікна. Минус тільки вночі коли чути витяжки. Та у нашому номері було повно комарів. Та дуже слизька підлога у дешевій кабіні, не працювала рушників сушарка. Після усіх квест нарешті пішли приємні бонуси. Басейн навіть краще ніж на фото. На входи рушник,тапочкі та показали як пройти. Вода прозора з підігрівом з гідромасажем та ефектом моря. Навіть те що слизька підлога,но якщо вчасно вдягнути взуття та не поспішати. Покращити ситуацію можливо за допомогою резинових доріжок. Але смачний чай після басейну або сауни дуже допомогає відновити сили. Друге що сильно сподобалось власній тренажерний зал з професійним обладнанням. Бігові доріжки та силовій тренажерний куточек. Між заняттям можно скористатися автоматом з водою. Дуже приємно що отел дбає про саме відпочинок своїх гостей. З приємним доброзичливим ставленням до кожного клієнта. Персонал цілодобово при потребі прийдуть на допомогу. Смачна кухня, сніданки. Може ціна на їжу занадто висока,але не маєте бажання їсти в готелі. Поруч купа кафе. Два дні пролетіли швидко. Дякуємо отелю Надія за...

Я зупинялась в цьому готелі вже кілька разів і можу сказати, що загалом це непоганий варіант для ночівлі у Франківську. Але щоразу моє враження псують деталі, які в сукупності сильно впливають на комфорт.

Почну з номерів. Вони дуже дуже маленькі за площею. Відсутність простору справляє враження, що перебуваєш не у готелі з претензією на преміум, а радше у міні-хостелі.

SPA-зона також залишає подвійне враження. По-перше, дивне планування, бо басейн знаходиться окремо від спа, тому не виходить повноцінно розслабитися в єдиному комплексі. По-друге, мене неприємно здивувало правило, що у спа не можна заходити зі своїми напоями. Я взяла із собою пляшку коли без цукру, але адміністратор пояснив, що вхід тільки без будь-яких власних напоїв. Це виглядало дещо абсурдно, бо навіть в ресторані в якому можна замовити напої, то без цукру тільки вода. Крім цього, у час мого відвідування без жодного попередження проводили ремонтні роботи і постійно було чути свердління. Атмосфера релаксу, заради якої я туди йшла, була повністю зруйнована.

Щодо харчування, то сніданки тут справді хороші. Шведська лінія різноманітна та якісна, тут я можу поставити впевнені 10/10.

На території готелю є два ресторани: основний на другому поверсі та ще один на даху, з гарним видом на місто. Але й тут є нюанси: на верхній поверх не виносять багато позицій із меню. Наприклад, я хотіла замовити стейк із тунця з пюре, але мені відмовили й сказали, що така страва доступна лише внизу. Також робота персоналу потребує покращення: офіціанти часто забувають замовлення, довго приносять страви і зовсім не уважні.

Ще один момент запах у лобі. Як тільки заходиш, відчувається різкий неприємний запах, схожий на суміш цвілі чи вогкості з туалетним. Думаю, це може йти зі спа-зони, бо там підвищена вологість. Саме у спа запахів немає, але на вході це справляє дуже неприємне враження.

І хоча я вже втретє зупиняюся у цьому готелі, мушу сказати, що, найімовірніше, цей раз був останнім. У цього готелю є свої плюси, але недоліків значно більше. І якщо обирати між готелями зі SPA у Франківську, то за ті ж гроші я б радила звернути увагу на «Роксолану», бо там сервіс і комфорт...