FAVOR PARK Hotel — Hotel in Kyiv

Five reasons why the best hotel in Kiev,Ukraine is Favor Park Hotel.

What makes Favor Park Hotel the best place to stay when in Kiev on business or pleasure?

The staff is the number one reason why Favor Park is a great place to stay. I stayed for 30 days and every time I came in and would leave they always had a smile and those delicious organic Ukraine apples for me.  I took a photo (see image below) or two of my favorite front desk staff (Alina and Anastasiia) & those are the beautiful smiles I was greeted with everyday of my very long (but not long enough) trip.

The management was the most accommodating hoteliers I have experienced in a life filled with exotic locations.  I mentioned to the fron desk staff manager that I don't like AC and prefer a fan although they did not have a fan, they went out and bought a beautiful high quality fan with remote. The fan was so expensive that is was almost silent. I still had to use the YouTube fan noise I have been using for the last ten years. LOL

This is a brand new modern contemporary high rise building (Unlike most hotels in this old city)so everything is new and functioning properly. Every thing from the soft white linens to the modern bathrooms are maintained flawlessly by an outstanding housekeeping staff.

This hotel is extremely safe which helps you sleep soundly at night. They have 24 hour security. The room keys are also used to access your floor ONLY on the elevator, unlike most hotels that let you access any floor with your key.

The location of Favor Park hotel is outstanding. Your right next to many great restaurants. You have several markets on the same block. You have Sunday organic street fair 30 seconds from the front door. Frest fruit seller 7 days a week 50 steps away. Right next door to Sports Life a 23,000 sq foot gym (FREE ACCESS FOR ALL HOTEL GUEST) with Olympic pool, weights, yoga, TRX, massage, ECT ECT ECT. I recommend Vladamir if you like strong massage.

You are actually a 4 dollar cab ride from every major attraction in the city but they are real Ukrainians around so not stuck with only tourist. I used Uklon (the app is in English) to see all the attractions and always paid between 3 and 5 dollars.

Bonus reason #6 as to why FPH is the best place to stay in Kiev. Its because the people are so welcoming that it felt like home. During a seven month vacation who would not want a bit of the feeling of being at home . I look forward to returning to my favorite hotel in the beautiful city of Kiev as I backtrack on this trip across the world. Favor Park Hotel...

Хотела с мужем сделать своей Малышке (ей исполнялось 5 лет) и отпраздновать ее День Рождения (который совпадает с Новым годом). Долго выбирали среди лучших по рейтингу и отзывах на Букинг. Выбор пал на Рамада Энкор Киев (и мы забронировали номер Люкс), хотелось от души отметить и отдохнуть, но потом поменяли бронь на ФАВОР ПАРК ОТЕЛЬ Киев (Маршала Конева 6)- ТАК КАК ТАМ ОБЕЩАЛИ (была реклама на Букинг) - ИЗЫСКАННЫЙ ВЕЧЕР , вкуснейшие блюда, МАСКАРАД (дрес-код: вечерние платья и маски), для ДЕТОК ОТДЕЛЬНО- РАЗВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА С аниматорами. В итоге :Могли бы хотя бы шарик Малышке подарить в честь Дня Рождения (скупердяи, нигде такого не было),ОБМАНЩИКИ - СОДРАЛИ 3500 ГРН .(ресторан), -хотя было указано, что для проживающих в отеле сделают скидку 20%, - ЕЕ НЕ СДЕЛАЛИ; Цена зависит от удаленности от главного зала торжества 4. В ИТОГЕ ПОСАДИЛИ У БАРМЕН-СТОЙКИ в проходной возле зала 1 (где были аниматоры с детками); На стол не поставили подсвечник со свечой (а бенгальские огни положили), в итоге 5 раз официанта просила его принести (проигнорировал), под БОЙ КУРАНТ БЕГАЛИ С РЕБЕНКОМ ЗА СОСЕДНИЕ СТОЛЫ (как бедные родственники, УЖАС), чтобы их зажечь; НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТЫ НА НОВОГОДНИЙ РОЗЫГРЫШ (будто бы нас и нет )- Малышка хотела поучаствовать в конкурсе и что-нибудь выиграть (День Рождения все-таки у ребенка и Новый Год),- для всех сделали подарки (скидки в ресторан,сертификаты на уикенд в отеле .....)-, а нам даже НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОУЧАСТВОВАТЬ..... ЭТО ВООБЩЕ СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К НОВЫМ КЛИЕНТАМ, КОТОРЫЕ ВСЕ ОГОВАРИВАЛИ ЗАРАНЕЕ ...... (на минуточку за 2-е суток мы заплатили 10000 грн.,-это ДЛЯ ВАС МАЛО?!). После ТАКОГО ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ,-верь ОТЗЫВАМ С оценкой отелю "10".... На рецепции сказала, что детям вход в бассейн запрещен ( я с ребенком в Спорт Лайф на Позняках хожу в бассейн),- в итоге пришли и НАС пустили ( по росту, у ребенка моего 130 см.рост в 5,5 лет).... ЕСЛИ ВЫ НЕ ВЛАДЕЕТЕ ИНФОРМАЦИЕЙ, ТО НЕ НУЖНО ДЕЗИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ!!!! Я не употребляю вообще алкоголь, и ребенок все время бегал с ПОТРЯСАЮЩИМИ АНИМАТОРАМИ ( ИМ СПАСИБО!!!!!!!), на наш СТОЛИК НЕ ПОСТАВИЛИ ВООБЩЕ ВОДУ (хотя другим приносили графины с водой), мне же принесли бутылюсичку с водой 0,5 за 58 грн. (при оплате за столик 3500 грн) - УЖАС, ЛАДНО, 3500 грн.за тарелочку рукколы с криветками, листья салата с 4 кусочками свинины, нарезка ветчины тарелочка, бутербродики 2 штучечки с 9 икринками :))))))))), Компот (на вкус из сухофруктов, как в детском саду, в СССР :))))). НИКАКОГО тематического вечера НЕ БЫЛО (обещали маскарад),- А ПО СУТИ ОБЫКНОВЕННАЯ КЛУБНАЯ ПАТИ ГДЕ-НИБУДЬ В БЕРДЫЧЕВЕ (дешевая музыка в стиле ТЫЦ-ТЫЦ,, УЖАСАЮЩЕ ГРОМКИЙ ЗВУК -ПЕРЕПОНКИ ЛОПАЛИСЬ В УШАХ .....)! НО ЧТО ПОЛНОСТЬЮ ДОБИЛО - ЭТО УБОРКА НОМЕРА В КАВЫЧКАХ (может это у Вас норма, смешно),- УШЛИ НА ЗАВТРАК в 9.00 - в номер вернулись в 16.00 (еще погуляли в парке, сходили в церковь, прошлись по магазинам - СЛАВА БОГУ КУПИЛИ ВОДЫ), - ВЕРНУЛИСЬ В НОМЕР, а в НЕМ НИКТО НЕ СОБИРАЛСЯ УБИРАТЬ (ХОТЯ БЫ МУСОР БЫ ВЫНЕСЛИ), и ВОДУ бы поставили - НИЧЕГО ЭТОГО НЕ БЫЛО!!!!!!!! УЖАС !!!! Этот отель рассчитан на ИНОСТРАНЦЕВ - для них это в новинку, как экзотика (вокруг них весь персонал вертится), для других - выборочно ( как повезет, если нормальный персонал - обученный и клиент ориентированный,- то как "СОСНОВКА" Полтавская область, "Дергачев гест хаус"в Жуковцах, "МТА" на Минской.......),- ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ! А ВОТ В Фавор Парк Отель Киев на Маршала Конева 6,- Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПРИЕЗЖАТЬ!!!!!! ПОЛНОЕ...

Останавливались тут 15-19.07.24 (номер 1501). Постараюсь дать объективный отзыв.

Начну с минусов:

Не предупредили о том, что в бассейне нужна шапочка (хотя переспрашивали несколько раз и перед заселением в тлф режиме и по приезду). По итогу до нас докопался дед в спортлайфе и тыкал носом в правила, было неприятно.

Кондиционеры работают только когда есть свет и то не на всю мощность, в номерах жарко и шумно от генератора (несмотря на 15й этаж)

Холодильник в номере это беда, он абсолютно не холодил, мы попросили заменить и стало по-лучше.

Душ направлен прямо в дверцу душевой, за счет чего вода просачивается и приходится подстилать полотенце, чтоб не было луж. Несколько раз пришлось выкручивать.

В ОТЕЛЕ НЕТ АПТЕЧКИ. Все началось с того, что нам стало плохо и в номере закончилась вода. Пытались дозвониться на ресепшн примерно в 22.00, узнать есть ли у них две бутылочки. Звонили минимум 4 раза, никто не отвечал и не перезванивал. Пришлось спускаться. Вода есть, но она платная 25 грн за бутылку. Чуть позже нам стало хуже и мы позвонили еще раз на ресепшен узнать есть ли у них градусник. Молодой человек, который работал 18 июля вечером, обещал проверить и перезвонить. Ждали 15 мин, никто не перезвонил, позвонили сами. На что он ответил «да секунду посмотрю», т.е. до этого он не искал. Градусник оказался в наличии, но нас попросили спуститься вниз за ним. Когда спустились, два раза настойчиво попросил ВЕРНУТЬ градусник. Также сказал, что никаких таблеток даже самых простых жаропонижающих у них нет и вообще аптечки как таковой тоже нет. Конечно же утром (примерно в 08:00) мы вернули градусник, на что тот же парень НИ ЗДРАСТЕ ни как вы себя чувствуете не сказал. Просто молча забрал и все. Когда выселялись его уже не было, был приятный молодой человек в очках.

Плюсы отеля:

Инфраструктура: рядом есть всё, что нужно, включая хорошие рестораны, аптеки, озеро с парком, супермаркеты и прочее.

Хорошие просторные номера. Убирают хорошо, НО пыль на спинке кровати не была вытерта. В остальном все отлично, ежедневная уборка + замена питьевой воды. Горничные вежливые. В холе везде чистенько, в лифте тоже.

Атмосфера в отеле спокойная и комфортная. Несмотря на жалобы других гостей о низкой шумоизоляции, нам никто не мешал. Видимо просто повезло либо отзывы преувеличены (жили на 15 этаже, угловой номер слева с видом на озеро). Хотя когда наши соседи вызвали (как нам показалось) женщин с низкой социальной ответственностью, было шумновато.

Персонал компетентный и приветливый (кроме того сотрудника, о котором писал выше).

Резюмирую. Общий бал 3.8 из 4. Хотел дать 4, но испортили вечер таким отношением. Поработайте с сотрудником и расскажите ему про гостеприимство и эмпатию к людям. + Не надо быть мелочными к гостям. Если наладите работу с кондёрами, можно ставить 4.5

В гугл поставил оценку 4, так как топлю за сервис в Украине и не хочу ставить палки в колеса. Развития и...