Light Hotel & Hub — Hotel in Kyiv

Тихий ужас. В номере при заселении ужасно воняло, открытое настежь окно немного помогло, но на улице октябрь и на всю ночь его открытым не оставить. В ванной почему-то воняло сигаретами, хотя на территории отеля курить можно только в специальном месте ( возможно, неудачно организована систему вентиляции). Номер маленький, но не считаю это недостатком, так как об этом на сайте честно сказано. Просто маленький номер - не равно плохой номер. Шумоизоляция на нуле. Ну вот совсем. Я не впервые останавливаюсь в бюджетных отелях и сталкиваюсь со слышимостью, но это за гранью. Если ваша кровать соседствует с соседской ванной - будьте готовы к ощущениям, что спите у водопада. Ну и слышно все. Напрочь все. Поэтому про выспаться тоже забудьте. Постельное белье и полотенца были чистыми, но полотенца ооооч потрёпанные. Но чистые. И в номере довольно чисто также, в ванной есть все необходимые принадлежности. Также обслуживание. Когда первоначально звонили узнавать насчёт номеров - администратор нас просто перебил, сказав, что «на сегодня номера нет». И даже не дослушал о том, что мы как бы не на сегодня бронируем номер. При заселении - ребят, нужно быть более радушнее к своим гостям. Далее - выяснилось, что не работает телевизор в номере. Пришёл администратор, который, похоже, пульт от этого телевизора видел впервые и вообще не понимал, как его настроить. Через пять минут попыток мы услышали «ну я ж говорил, что он не будет работать». Ах, ну извините, что мы потревожили вас и попросили сделать, чтобы...

Из плюсов - близость расположения к метро и МВЦ. Хороший номер люкс. Минусы - в остальных номерах нет ничего хорошего. В нашем номере было НЕ чисто. Чужие волосы, грязная плитка. Линолеум скрипел каждым своим сантиметром, как накрахмаленный. Матрасы свое отработали и явно устали, как и я после проведенных там 2-х ночей. Геля для душа нет. Кольцо для полотенец отвалилось и осталось у меня в руках, когда пыталась на него повесить полотенце. На фото светильник в ванной - слов нет. Все материалы отделки очень эконом класса и уже отжили свое. В соседнем номере девушки вечером не могли попасть к себе, поломалась ручка входной двери. Администратор посмотрел и ответил - сейчас я заселю людей и потом открою, развернулся и ушел. Лично была свидетелем разговора. Через 20 минут девочки сами открыли номер с помощью ножа, пожали язычок замка. Админ так и не явился за это время. Лифта нет, чемодан никто не помог занести на 2 этаж. Оценка сервису - 1. Люди, которые оставили хорошие отзывы - это любо обитатели номера люкс, или жили там в момент открытия отеля, когда возможно, все было намного чище и аккуратнее, или сотрудники отеля пишут их сами. Готовы так жить пару дней - заселяйтесь! Я больше никогда. Видела отели и хостелы такой же ценовой категории намного чище и с сервисом...

Hey guys, first of all what I want to say it’s my favourite place to stay in Kiev. I been here already many times so I really like it. Staff in hotel really helpful, any time I come to them with some request they always performed by all at the highest level. Location 5 stars ⭐️ This hotel is worth its...