Grande Pettine — Hotel in Odesa Urban Hromada

В июле 2021 года у нас была свадьба в ресторане Grande Pettine. ||Забронировали место и начали подготовку за 6 месяцев до свадьбы. На протяжении этого времени общались с администратором Натальей, при каждой встрече она записывала все наши пожелания и просьбы, обещая, что все они будут учтены, также связь мы держали в телефонном режиме и общались в вайбере.||Во время встреч Наталия была приветливой и давала советы из опыта предыдущих мероприятий.||Почему мы выбрали именно это место - расположение у моря, красивая территория, большая вместимость гостей (150 на веранде), возможность проведения выездной церемонии у моря, а также, что было очень важно, большое количество парковочных мест для наших гостей (договорились, что выделят 50 мест)||За 2 дня до свадьбы, по предварительной договорённости, мы завезли напитки в ресторан, и администратор Наталья с которой мы вели все вопросы, в телефонном режиме сказала ее на данный момент нет на месте, и что нас встретит ее партнер Евгений.||Он нас встретил, принял то, что мы завезли, мы спросили его все ли в силе? он убедил, что все хорошо и все готово к нашей свадьбе.||Вся наша команда организаторов и мы были уверены, что все по плану.||Настал наш долгожданный день. Выездная церемония в ресторане должна была начаться в 16:00. ||Приехав на территорию к указанному времени, мы как жених с невестой, были в шоке, увидев наших организаторов в поту и грязи, которые пытались сдерживая эмоции, чтоб не портить нам настроение в этот день, объяснить нам, что администрация заведения не готова к проведению мероприятия, а именно, практически ничего не выполнено из наших договорённостей с администратором Натальей, и самой Натальи нет на месте и она не отвечает на звонки, вместо нее находится Евгений, который ничего не знает и на все наши вопросы разводит руками, оправдываясь, что Наталья не передала ему никакую информацию, и на вопросы где она, он не отвечает.||Ниже вкратце описаны недостатки, которые доставили неудобства команде организаторов и испортили нам свадьбу:||||- первое, что бросилось в глаза, это то, что все территория была забита запаркованными машинами и свободных мест для наших гостей почти нет, не говоря уже о 50 обещанных; (Евгений изображая удивление на лице, говорит нам, что никто не мог нам обещать столько мест, потому что в субботу у них много отдыхающих на пляже)||- на территории велась стройка и был договор, что хотя бы уберут стройматериалы и мусор, если она не будет закончена к дню нашей свадьбы, чего не произошло;||- на террасе, где должна была проводиться выездная церемония, не должно было быть пальм в тяжелых кадках, а также подвешеных в горшках малиновых петуний в шатре заведения, они не были убраны и их убирали самостоятельно наши организаторы, так как это портило концепцию нашего декора;||- обещали, что для торта, который весил 28 кг будет обязательно выделена морозильная камера, но в итоге, когда его привезли за пару часов до свадьбы, сказали, что камера слишком маленькая, пришлось торт ставить в комнату под кондиционер, надеясь, что он не испортится;||- не хватило текстильных салфеток для всего количества гостей, хотя ресторан прекрасно знал, что у нас 150 гостей, и уверил, что всего на всех хватит;||- специально были заказаны дополнительные официанты (на каждый стол), чтоб обслуживание гостей было оперативным, а также, чтоб напитки в ярких упаковках не стояли на столах, портя эстетический вид и закрывая собой живую флористику, в итоге, когда накрывали столы, напитки выставили на столы;||- на протяжении вечера было плохое обслуживание банкета, официанты не находились возле столов, гости обслуживали себя сами;||- подача блюд была с задержкой, одновременно подали горячее мясо и торт, хотя тайминг вечера и последовательность подачи блюд были согласованы заранее и администратор знал о ней;||- в добавок ко всему, у официантов был неопрятный вид, что сразу бросалось в глаза гостям.||- также было еще много мелких недочетов, о которых нет смысла писать, чтоб не тратить время читающих этот отзыв.||||После свадьбы наш организатор пообщался с главным управляющим Александром. Передав наши замечания и недовольство по поводу всего произошедшего на нашей свадьбе, в ответ было хамство и грубость, в итоге Александр послал нашего организатора. По итогу мы поняли что администрация Гранд Петина абсолютно не дорожит своей репутацией, взяли не малые деньги и предоставить качественный сервис не захотели. Все кто рассматривает Гранд Петин для проведения мероприятий, будьте готовы, что администрация кинет вас не выполнив...

Были всей семьей в Гранд Петиине 2015 году. Мы с мужем за неделю до этого вернулись с Карибов и попали после рая в украинский совок за те же деньги, если не считать перелет. Ужасно. Спасало то, что мы приехали на свадьбу на 3 дня. В этом году приехали на 10 дней. По стечению обстоятельств, нужно было остановиться опять таки здесь. И так, по порядку: номера- еще куда не шло. Чисто, все необходимое есть. Ну как все... В номер вьезжает 2 человека, а в ванной 1 гель для душа и 1 шампунь. Экономия, господа. Пришлось брать такси, ехать в супермаркет и скупаться гелями, шампунями там. И это за 4000 грн в сутки!!!! Минибар есть, тв, wifi тоже. Фен для волос такой, что пол часа сушишь волосы и не понимаешь, зачем вообще такая радость там весит. Утюг, по сравнению с прошлым годом, уже в номер не принесут. Иди с горой одежды в 7 подьезд и там где-то в коридоре сам ищи доску и утюг. Магнитный замок в двери-это вообще неожиданный бонус. Стою в белье в номере, а дверь сама взяла и распахнулась настежь. Позвонив на ресепшн, мне сначала предложили самой подергать там какой-то язычек в двери. Услышав, что я не механик, прислали мальчика с охраны, который подергал этот язычек. Дверь закрылась. До следующего дня. Когда пришли в номер-сначала просто дернула дверь-и о, чудо, она просто открылась. Благо, что все ценные вещи ношу с собой. Ну а трусы пересчитывать уже не стала. Вещи мокрые сушить разве что на ручках от кресел, которые стоят на балконе. В сильный ветер будете утром ловить свои носки и купальники по территории. По еде- в стоимости-только завтрак. Лучше бы его не было. Арбуз и дыня чередуется с яблоками и грушами, за неделю 1 раз были йогурты в баночках. Иногда оливье, иногда крабовый салат. Нарезка из свежих овощей-помидоры, огурцы, перец. Овсяная каша, кефир, молоко, пикетированные соки, минеральная вода в бутылках, обычная вода без газа только за деньги. Глазунья. Такую вижу впервые: ну вроде как желток должен оставаться полусырым. Но когда белок дрожит у тебя в тарелке-есть невозможно. Есть еще сосиски, куриные крылышки, куски жаренной рыбы, нарезка из колбас, ветчины и сыра. Беру только овощи и рыбу. Диваны с дермантина, потресканые, порванные, а кавролин местами поднятый, что легко можно перецепиться и лететь мордой вниз. В прошлом году было больше людей-был немного больше выбор еды. В этом году все еще печальней. Еще поставили ястреба в клетке. Смотреть больно на птицу. А с другой стороны-не дай бог сесть возле него. Вонь, хоть и чистят все. А когда птиц крылами машет, я представляю, какой поток бактерий летит в вашу тарелку. Обедать и ужинать категорически советую ходить в Катран или Свечу. Всего 10 минут, но в разы вкуснее и дешевле. По пляжу: сам песок чистый, убирают специальной машиной. Подстилки и полотенца дают, но я обалдела, когда пришла поменять полотенце, а мне сказали, что они не меняют, то есть лежите на мокром. Я впервые такое услышала. Во всех цивилизованных странах меняй хоть каждых 5 минут. На пляже куча детей. Но на это пляж за 200 грн пускают кого попало, которые бухают, матерятся и курят в двух шагах от детей. Некоторые посетители на замечания реагируют и идут в специально отведенное место для курения. Другие огрызаются, ведь таблички то нет, что купить нельзя. Об этом должна однозначно позаботиться администрация. Сайт гостиницы сейчас не работает, но когда я последний раз заходила на нее- было написано, что есть бассейн и тренажерный или фитнес зал. На ресепшене на меня посмотрели, как на дуру, типа нет и не было. Радует только море. Остальное-плохо,...

Such a nice time me & my g.f spend there,view from balcony is amazing! Cocktail bar on the beach making nice strawberry margaritas, about service housekeeping calling in the morning in order to ask when is a best time to make up room! No room service! On tv only Ukrainian channels, restaurant is fine on the break fast you'll not last hungry! For dinner you have two restaurants just next to G.P if you dont want leave area too far, or you can have one in G.P restaurant.Overall...