Красна’ Поляна Family Club Resorts — Hotel in Polianytsia Rural Hromada

On May I with my close friend visited this beautiful place in Bukovel.We were so exited about the service of this hotel. I've never heard about 'Krasna Polyana" before.We drowe at our fear and risk and never regretted. The rooms were clean and warm.Staff was very-very friendly and sympathetic.No hint of boorishness of wich I read in some reviews before.The Breakfasts were large and full (breakfasts and dinners were included) like the type of a "Sweden table",you can eat everything you want and wish!(ours' appetite was sooo.... after skiing and walking.I want to say "THANK YOU" to a cook, meet was cooked by him, called "po-karpatcki" was soo delicious and unforgettable! I'll cook it at home. Musicians made the atmosphere of this place pleasant and relaxing.I got acquainted with people wrom different countries and nationalities.I had a lot in common with them. It is the best place for dating!We were pleased with perks,starting from cocktails ending with a bath. But was one thing that drowe me crazy:it's bad insulation. Our neigfboors were so noisy and didn't sleep until midnight. If I were owner of this hotel I would do something with insulation.Guys, we still remember you!!!Thanks for friendly atmosphere and service. Sorry,If we did something bad. We wish to "Krasna Polyana" Hotel prosperity and good clients. We'll back tne next year again....

Враження від готелю двояке. Рецепшен працює з 9 до 21.00, в номерах немає телефонів,дзвонити на мобільний. З плюсів-дуже клієнтоорієнтований персонал. Зверталася двічі за допомогою вночі-то дитина щітку забула, то інша дитина забруднила постіль-нам двічі допомогли в 22.00 і на наступний день в 23.00. Дуже смачна кухня,прямо дуже. Страви розмаїті, не повторюються. Адміністратору ресторану окремий респект-жінка завжди на місці, все тримає під контролем,грамотно менеджерить процес. З мінусів-часто закінчується посуд,та якщо почекати кілька хвилин,то його швидко приносять. Велика подяка хлопчику бармену-молодик років 20,чорнявий, дуже приємний. Серед ночі допоміг знайти покоївку,коли вийшло чп із дитячою білизною. Номера-це слабке місце. Ми були в номері 'Класичний'.Дуже засмутила відсутність шафи,місця для чемоданів. Речі на гачках чи на жердочках пригнічують. Половиці занадто скриплять, хто серед ночі встає в туалет-скрип чутно і першому поверху номерам,і другому.Та меблі нові,з дерева,не втомлені. Диван новий,яскравий.Білизна біленька,чиста,без плям,професійна. Та ось наволочки з різних комплектів. Одна у вузьку поломку,інша в широку. Дуже неприємне синтетичне покривало, ну ми його знімали,не користувалися, тільки в ногах лишали. В день заїзду сусіди,10 метрів від номеру 5 годин пиляли дрова бензопилою. Без перерви. В номері неможливо було знаходитися навіть із закритими дверима і вікнами. Ну мені то нічного,а от дитину покласти спати я не могла. У візочку вітряно дуже було,в номері -гучно через сусідську бензопилку. В горах вночі холодно, завбачливо лишили опалення,в номері комфортно. В ванній кімнаті дуже тепло, є сушарка. Після басейну і спа речі сохнуть швидко. Та ручка вхідної двері, якщо всередині хтось лишив ванну відкритою, вибиває ручку ванної. З вулиці це не видно, цей момент не продуманий. Анімація на висоті. Не занудьгуєте,є програма, кожен знайде чим зайняти себе і дитину. Шеф анімації взагалі топчик. Дуже талановита дівчина,їй тамадою працювати і судилося, прям любо глянути. По спа-питань немає, все працює, чоловік,що ним завідує завжди на місці, все організовано і без накладок. Обладнання новеньке,панорамна сауна з видом на гірську річку. З неприємних моментів -через дощову погоду ми хотіли перенести відпочинок на інші дати, звісно ж з доплатою. Нам категорично відмовили. Ми наполягали,бо з маленькою річною дитиною,та відмовили всеодно -або їдьте,або гроші згорають. Погода-причина неповажна. Це мінус керівництву,ну вже як є. Найнегативніший досвід за 3 дні відпочинку -це ротавірусна інфекція. Я так зрозуміла, вона тут має місце бути,бо стенд з попередженням висить і знаружі,і в середині ресторану. Дуже вразило нашу річну дитину. Ми мали необачність 2 дні годувати її з лінії дитячого харчування,хоча суміші і кашки везли із собою. Давали парові овочі,манну кашу, куряче філе,брускети з насінням. Не беруся стверджувати,що це саме вина ресторану,бо інші 4 члени сім'ї в порядку.Може вода, може іграшки в дитячій кімнаті, та у дитини понос третій день білого кольору зі слизом, вибачте за подробиці.Сьогодні почалася блювота, попка червона,як у мавпочки. Вживаємо ліки,та відпустка під загрозою, на ніч їхати в лікарню не стали,та якщо завтра не стане краще,на 4 день,то їдемо додому лікуватися. Якщо є маленькі діти,то краще годувати зі своєї води каші і суміші,привезені із собою і постійно обробляти антисептиком і мити руки. Це найнегативніший досвід,та оцінку не ставлю погану,бо висить всюди попередження, і в ванній попередження не вживати воду з крану,ми не вживали,та мили нею дитячий посуд,і моя вина як мами першочергова. 4 об'єктивно через розчарування із номером. Продовження. Вранці про кішкову інфекцію повідомили на рецепшен. До цього дуже серйозно поставилися, номер відразу був ретельно оброблений хлором і замінені 10 комплектів рушників. На рецепшені є ліки,та на вік річної дитини немає. Нам запропонували привезти потрібні з аптеки. Ввечері перетелефонували,спитали як у нас справи. Дитині стало краще після ліків,симптоми стали не такі гострі. Вдячна за серйозність,з...

Я дуже здивована кількістю позитивних відгуків у цьому готелі. Готель не новий це факт. Номери старі. Чисто переночувати ок. Більше знаходитись в номерах немає бажання. Для дітей - щодо анімації не можу нічого сказати, бо діти ще малі для активностей які пропонували дітям готелі. Проте і готелі є Ігроленд. Але це сміх. Старі, вбиті ігрові автомати. Деякі не працюють взагалі. Є потяг, який працює всього 30 хв зранку. Більшість автоматів та машинок російською, деякі ще з часів радянського союзу. На вулиці є майданчик, але зовсім не доглянутий. Багато пошкоджених елементів. Хоча враховуючи територію, і потенціал цього місця, можна зробити просто чудову зону для відпочинку сімей. Але але… Харчування. Ми приїхали за півтори години до часу поселення. Нам в якості компліменту запропонували пообідати. Тут формат шведського столу. Їжа жах. І жах не в плані смаку чи різноманітності. Хоча з цим теж є проблеми. Дуже все брудне. Розносів ніколи не вистачало, часто закінчувались тарілки чисті, і треба було чекати. Розноси які приносили просто настільки брудні, що гидко було на них щось ставити. Ще там у вартість входять напої по типу чай, кава, вино та пиво. І все це жахливе. Один раз вирішила спробувати вино - гірке, ніби пиво змішали з чимось. А каво машина настільки брудна ззовні, що мені страшно уявити яка вона всередині. При мені, коли я робила каву, підійшов до бармена можливо менеджер готелю, не знаю точно хто, але точно хтось із співробітників і попросив зробити каву з кавомашини на барі. А чому ж не зробив як всі гості з кавомашини. Це риторичне питання. Мені було страшно годувати там дітей. Бо ротавірус нікуди не дівся. І ще дуже дуже важливий момент. ВОДА!!! Я рекомендую купувати магазинну воду для пиття. У номерах стоять кухлі для води. І ви самостійно набираєте у їдальні воду яка іде з осмосу. Але я і її не рекомендую набирати. Кухоль пластмасовий на вигляд жахливий. І вода на смак дивна. Ми купували і магазині воду. 4.на території є басейн, але ще певно холодно, він не працював. Є озеро здоровʼя - солоний невеличкий басейн. Впринципі ок.

Загальне враження - в цей готель я точно не хочу повертатись. Окей це 3 зірки. Але чистота не має ніяк страждати від цього. І враховуючи ціни тут, ну таке собі співвідношення ціна та якості. Окей, тут може бути не така і різноманітна їжа, не супер вишуканий інтер’єр. Але ремонт того, що вже просить заміни, чистота на кухні, безпека дитячих майданчиків це ж елементарні речі. Але по відгукам бачу, що дехто повертається сюди не один раз. Для мене це дивно. Для порівняння, минулого року ми відпочивати у готелі Рібас Карпати. Там були правда лише сніданки. І для цікавості я подивилась вартість проживання там для нашої компанії. Так от нам би вийшло однаково по ціні жити там, мати сніданки. І харчуватись десь в закладах на обід та вечерю. І там рівень просто шикарний. І знаходиться біля всіх локації Буковелю, до яких можна...