EcoBerghaus — Hotel in Polianytsia Rural Hromada

Врахуйте, що Вас та Ваші плани можуть «кинути» та зіпсувати настрій, плани та відпочинок.

Не вийшло завітати, але поділюсь щоб інші розуміли як має бути. Бронюю на букінгу - підтверджують. Питаю щодо того що буду з песиком (йорк). Відповідь: без проблем, 2000 грн. за час перебування та залог 2000 грн. Погоджуюсь. Наступний день дзвінок - пропозиція, Вам знижка, якщо відміните бронювання на Букінгу та забронюєте напряму. Відмінив, перебронював. Проходить 3-4 дні (менше тижня до поїздки) - дзвінок: «Вибачте, у нас щойно змінились умови бронювання. У окреме шале з двома спальнями з песиком не можна, пропонуємо трикімнатний дуплекс» Що за прикол? Ну такі правила. Так я забронював вже і нічого не шукаю. Ми вас попередили, передплату не брали. Вибачте, зробимо ще знижку. Ці дуплекси внизу, немає виду на територію та поряд будівництво (а ми з трирічною дитино). Просив контакти власника - сказали керівник вас у пн набере) вечір вівторка. Який там хто набрав.

У мене є розуміння клієнтоорієнтованого підходу, змінили правила - це вже для наступних домовленостей. Тим паче ж не з алабаєм, в йорков якого навіть не шерсть а волосся і жодного запаху.

Щиро сподіваюсь що підхід буде змінено, але чомусь більш впевнений що нічого це не змінить) удачі Вам, керівництву...

Неймовірний відпочинок у Буковелі! Ми провели чотири дні в чудовому котеджі — це справжня перлина серед гір. Будинок шикарний: ремонт зроблений зі смаком і великою любов’ю, все продумано до найменших деталей. Складається враження, що ми були першими гостями — така ідеальна чистота, ніби в домі ще ніхто не жив.

Усередині є абсолютно все для комфортного життя — від техніки до дрібниць, які зазвичай забувають. Дуже приємний і уважний персонал — завжди поруч, завжди готовий допомогти з будь-якого питання.

Особливо приємно було отримати комплімент до дня народження: шампанське, фрукти та щирі вітання. Нам кілька разів уточнювали, чи все влаштовує, чи нічого не потрібно — і це справді створює відчуття турботи.

Локація — окрема любов. Вид з вікна просто захоплює: весь Буковель як на долоні. Це місце, куди хочеться повертатись знову і знову. Однозначно...

✨ Чудове та затишне місце з неймовірними краєвидами! Відпочинок пройшов дуже комфортно. Будинок просторий і сучасний, з панорамними вікнами та повністю укомплектований всім необхідним: техніка й посуд продумані до дрібниць. Особливо порадувала наявність посудомийки, пральної машини, праски та великого холодильника — це робить відпочинок максимально зручним. 👍 Дуже сподобались сходинки на другий поверх із неслизьким покриттям — важлива деталь, особливо коли подорожуєш із дитиною. На території — чудова тераса для відпочинку, зручний мангал та навіть окрема вулична кухонна зона з мийкою. 💯 Загалом, усе продумано для комфортного відпочинку. Залишились тільки приємні враження, обов’язково...