Graal Resort — Hotel in Polianytsia Rural Hromada

This place deserves more stars! We stayed for 7 days (2 adults). You will definitely feel like home! The energy never lies.

Excellent location, amazing views from pool & jacuzzi. 15 min walk from a plaza with attractions, amazing restaurants, local stores, and much more. Some of the attractions include a roller coaster, zip-line from the top of a mountain, cable car up-down, & others. Within a 10 min walk you have all kinds of restaurants, a pretty big mini-market and pharmacies.

Great value for your money. Service 10/10! Of the few places where they speak English! They helped us order food one night at 10:30pm, ordered our taxi rides, and even asked us every night what we wanted to have for breakfast the next morning so we could reserve on time. This kind of attention and service is just priceless.

Food is better than in many restaurants (and way cheaper)! Breakfast, lunch and dinner are an incredible mixture of delicious local food and an international variety of plates like English & French breakfasts, pasta-carbonara, and stakes. The taste, presentation, and size of the dishes are simply all of what you'd expect and want.

Rooms & Installations. Very comfortable beds and spacious rooms! Other places don't look this great! Restaurant, chill areas, pool area, terrace; all are elegant and so cozy.

From a Colombian and a Ukrainian: THANK YOU SO MUCH for our stay! We will always choose Graal...

Перш за все, розпочну з ОКРЕМОЇ великої, людської подяки: шеф кухарю ВАЛЕНТИНУ та офіціанту ОЛЕКСАНДРУ. (Якщо Ви читаєте - ДЯКУЮ). Ми приїхали з чоловіком та дитиною (1рік), це наша перша подорож з дитям і можете собі уявити скільки хвилювань було в нас щодо харчування, оскільки меню в дитини "без солі, перцю, смаженостей/копченостей/жирностей", і т.д. Ще та задача)) однак, Валентин дуже вміло, швидко та смачно піклувався про наше дитя, і страви були настільки смачними, що наш син інколи просив добавки🥰Його людяне ставлення підкорило наші серця, тому якщо керівництво закладу читатиме цей відгук - його портрет має висіти на рейтинговій дошці персоналу "Найтурботливіший кухар діток" ну і про премію йому не забудьте😁👍. Якщо я замовляла вдень страву і просила подачу о 20:00, мій син о 19:59 вже черпав ложкою його смаколики. Офіціант Олександр завжди входив у положення та мільйонні прохання "підігріти" виконував з любʼязністю та посмішкою😉 До народження первістка ми подорожували в багатьох країнах: АЕ, Італія, Шрі-Ланка, Домінікана, Іспанія, побували в багатьох готелях і повірте моєму досвіду: Graal заслуговує пошани та уваги. Відносно "молодий" готель, але з смаком вишуканості, та цікавим, стильним інтерʼєром. Завжди привітний персонал, в номерах настільки стерильно чисто, що я навіть дозволила дитині повзати по ковроліну🤪шо буває навіть вдома рідко, бо "ще ж не пропилососила". Крім цього, на прохання доставити в номер холодильник та чайник - не встигла піднятись до номеру, як необхідну техніку занесли🙏Для дитинки було окреме дитяче ліжечко, постіль чистесенька, приємно пахне. Територія охайна, басейн візуально стерильний, 29-30 за Цельсієм, дитині навіть комфортно було купатись, не кажучи вже за дорослих, багато вільних шкзлонгів, зон відпочинку, альтанки, користування в джакузі без проблемне, скільки забажаєш, (тут варто памʼятати лишень про лікарські рекомендації по його використанню, особливо для гіпертоників).Враження настільки прекрасні, що ми забажали продовжити відпочинок, однак, не мали змоги у звʼязку із відсутністю вільних номерів. Це ЄДИНЕ що нас засмутило, але не на довго, бочоловік пообіццяв незабаром повернутись. Читаючи попередній відгук пані Інни, готова припустити думку "мабуть Вам ніде не буде на 5+, знаєте чому? Моя порада: навчіться бачити прекрасне. Так, поряд працюють будівники, але ж як круто що в країні, де йде війна люди знаходять сили та можливості для будівництва! Куди ми з вами швидше за все за кілька років захочемо повернутись та відпочити. До того ж, працюють вони не 24/7, і в ті хвилини можна зачинити двері балкону - прекрасна звукоізоляція! Та і щодо каналізаційних спусків - то ви, пані Інно, не звернули увагу як приємно пахнуть карпатські дерева🌲Варто було б) Резюмуючи, додам, що в даний готель - я повернулась б і не раз💯! Люди, які в нього працюють - ви молодці, бо ця атмосфера є завдяки вам! Щиро дякуємо!...

Ще не доїхала туди ,а вже маю купу негативу . Бронювала в квітні короткий відпочинок на травень,вибрала готель саме тому ,що він позиціонував себе ,як “Pets friendly “. За пару тижнів до відпустки передзвонили і сказали ,що в цьому готелі розміщення не можливе ,він не працює, запропонували Рібас - інший готель ,подумала і відмовилась ,заморозила кошти. В кінці червня забронювала знову відпочинок на серпень ,уточнила ,що маю собачку ,повідомили ,що все добре ,приймають ,тільки є депозит 1000грн ,я погодилась . За 2 тижні до приїзду знову написала в дірект з уточненнями дат,проігнорували і не відповіли ,не передзвонили. Подзвонила самостійно ,ще раз все уточнила і нагадала ,що буду з собакою і тут тупо поставили перед фактом ,що в них змінилися правила і з собакою не можна . Звісно ,я запитала ,а як так ,чому не попередили за зміну правил заздалегідь? нічого не відповіли ,лише сказали ,що звернуться за уточненням та звʼяжуться зі мною . Знову пройшла доба ,не звʼязалися ,написала самостійно ,повідомили ,що знову буде запропонований інший готель ,я відмовилась і прошу повернути кошти на що мені відповідають ,що більше не співпрацюють з компанією Рібас і це тепер не їхні проблеми . Дуже цікаво та кошти я надсилала саме на рахунок цього готелю ,як свідчить LIQPAY. Комунікація відсутня ,цікаво що було б ,якби я сама не подзвонила їм ,а просто приїхала з собакою в назначені дати ? Мене б просто залишили...