WOOD HOTEL RESORT & SPA — Hotel in Polianytsia Rural Hromada

1.Внешний вид внутри отеля хорошо концепция Дерева,леса. Номера хорошие.тёплые на время ноября 2024. Но не перекрывает общего момента…. Минус стеклянные перегородки меж соседними балконами (так как выйти спокойно посидеть на своём балконе по наслаждаться лесом не выйдет не пересечься с соседями иногда нетрезвыми или не видя что твориться в номере их( поставьте перегородки во весь рост отделите людей потому как хочешь расслабиться или выйти с ребёнком посидеть , а тут соседи в трусах вываливаються или без пардон на балкон) Далее на 2,3 этаже со стороны леса корпуса 2 весь дым тех кто курит внизу затягивает в номера.

2.Локация очень близко при дороге,гулять вечеров, и днём по факту негде кроме слабооборудованного подьёма (сваленные брёвна с засыпанной щебенью дорожками)за отелем в лес это примерно 15 минут туда, и обратно.Идёт стройка параллельно иногда шумно но не всегда.Выходя на лицевую сторону отеля или к бассейну трасса машины шум хоть,и не постоянный.Бассейн открытый,две секции детская самая тёплая,взрослая менее.В ноябре 2024 быстро остывает.

3.Трансфер ( платный хоть,и дешевле конкурентов исключая тех у кого бесплатно)не работает круглосуточно-только с 8.00

4.Нет встречи при приезде на рецепции с 6.00-7.00 (рецепция пустая, бар тоже, то есть кофе даже нет как сделать(совет поставьте автомат просто это скрасит вопрос ожидания заселения или же просто человека на бар ,и плюс доп заработок отелю) Далее коммуникация мобильных номеров много но толку только 50% ( при вопросах в мессенджеры Вайбер, инстаграм ответы иногда приходят только на следующий день. Плюс что есть екстренные номера.(спасибо за них)

5.Игровая комната только с 10.00это минус Игровая ограничена одна пластиковая горка,туннель 2-3 метра в виде гусеницы,аерохокей,и футбол автомат.два телевизора один постоянно занят играми взрослых на соньке.По факту детям до 5-6 лет там нечем заниматься как сидеть смотреть немые мультики на одном телевизоре.

6.Нет закрываемой комнаты для хранения вещей(хотя есть место под камерой что исключает оставить что-то ценное )

7.Персонал собирается в холе,и при этом гости вынуждены слушать обсуждения,вопросы отпостелям о замене о туалетах и так далее это утром. Много накопленно мешков с бельём при подьёме в номера в крыле 2 корпуса. Какие-то решение принимаются по стройке видимо с подрядчиками в холе где гости отдыхают, какие-то крики ,и так далее.

8.Кухня: Шведская линия нормально принципе всё есть по еде.Ресторан так же меню есть что выбрать.

9.Персонал: Рецепция:в пункте 4 описал Официанты : молодцы, внимательны,замена приборов, забор тарелок,обслуживание всё понравилось. Уборщицы: ПРОСТО УМНИЧКИ ВСЁ ЧИСТО,НОМЕРА,ХОЛ,ДЕТСКАЯ КОМНАТА ,РЕСТОРАН,САНУЗЛЫ В ХОЛЕ,УБОРКА МУСОРА,ПЫЛЬ ВЕЗДЕ УБРАНА,Цветы в ходе всегда политы убраны ТУТ ИМ БРАВО.

10.Итог:по 5 бальной системе Цена отеля:4 Не выше других орентировочно региона.

Предложение отеля:2 ( бассейн открытый,игровая,массажи.) (Та же ценовая политика региона радиус 4-8киллометров) (Спа.басейны закрытые,открытие, сауны,бани,хамам,джакузи,солевые комнаты, сени,массажи,бесплатные трансферы в любое время)

Условия: номера хорошие,персонал...

Взагалі відгуки пишу дуже рідко, але даний готель для нас був своєрідним експериментом і дуже вдалим, після Буковелю, де маса будівництва і природа відійшла на другий план, нажаль. WOOD завоював наші серця в першу чергу розташуванням посеред гір, біля річки, що дуже важливо, бо є де прогулятись і воз’єднаитись з дикою природою. Важливо, що готель стоїть повністю окремо і в безпосередній близькості не має других готелів, кафе, ресторанів з усима наслідками . Робота персоналу на дуже високому рівні - на будь -які питання/зауваження/ побажання-відразу ж реагує і вирішує з посмішкою, добротою, а не просто занотовує з кислими лицями…! Взагалі спіймали себе на думці, що готель нам здався, якимось домашнім, рідним, наче ми тут 10 разів відпочивали вже…! Дуже смачні та різноманітні сніданки з ігристим! Взагалі, ресторан це окрема любов- багато що спробували- мега смачно!! Порції великі, тому обережно, бо ми кожен вечір переїдали))! Ціни в ресторані +/-, як в Буковелі, але порції більші і смачніше +подача виграє значно+в даному ресторані, як і в готелі вцілому і біля нього, дуже дивно, але не було ні разу запахів приготування і наявності їжі! Ресторан тут, це саме ресторан, а не «столова»як в багатьох закладах. 100м є прод магазинчик, де все необхідне є з норм цінами. Також 100м чани- гарна локація. Позаду готелю гора, на яку можна сходити і помоюилуватись маленьким водоспадом, та піднятись і насолодитись видами з гори. При чому піднятись по просипаній дорозі, а не по грунтовці з дитиною. Також респект за прогулянкову доріжку вгору, прямо за готелем з самого готелю. Вона облаштована сходами, присипана, з лавками, коконом, столом,для комфортного і безпечного підйому та спуску. Ходили з дитиною 7років. Перед готелем, через дорогу, є річка до якої є стежки- дуже гарно і з насолодою там прогулювались. Басейн теплий, працює з 12:00. Ні разу не був переповнений. Спа поки не має, але планують влітку відкрити. Поруч добудовується корпус. Думали буде гуркотіти, але було тихо. Хз може співпало. Прибирання гарне! Номер просторий був. У нас був з видом на ліс. Нам особисто дуже зайшов цей вид на здоровенні смереки, буки, які підіймаються під круту гору. Пташки співають, повітря супер!! Хоча кажуть, що більшість вибирають вид на гору, басей дорогу. Але тут кожному своє. Готель стоїть прямо біля дороги. Так їздять авто, але дискомфорту взагалі ніякого. Ми якось навіть за прекрасною атмосферою, якось і не звертали на це уваги. Трансфер замовляли прям в готелі, він у них свій, дуже приємно дівчина, і дешевше ніж уклон на -150грн до Буковелю. Щиро дякую усьому персоналу і власнику за чудове місце і атмосферу, де , сподіваюсь ми з нашою сімʼєю і друзями проведемо ще не...

Категорично не рекомендую!

Будівля готелю гарна, інтер’єр стильний, сніданки чудові. На цьому все.

Готель стоїть у вузькій ущелині на трасі, яка не замовкає ні на хвилину. Будівельна техніка, автобуси, фури і легковики рухаються безперервним потоком в обидва боки. Не рятує навіть комендантська година, яку в тих краях просто ігнорують. Вікна не шумоізоляційні і практично не захищають від ревіння дороги.

Через дорогу, за струмком, знаходиться «Дитяче селище «Яблуниця», яке опалюють дровами і від того вся ущелина навколо готелю затягнута густим димом. Додайте до цього вихлоп сотень автівок, запах каналізації від струмка чи десь біля нього і ви відчуєте неповторну ауру цього місця.

Окремих «компліментів» заслуговує розрекламований готельний басейн з підігрітою водою. Мало того, що він знаходиться практично на дорозі, він такого розміру, що в приватних будинках роблять більші. Але головна його «родзинка» у відсутності душової перед входом. Вхід до басейну з вулиці і зрозуміло, що ніхто не приймає душ в номері перед тим, як зайти в басейн, адже дуже не комфортно виходити мокрому через центральний вхід на вуличний холод. Відтак, басейн з підігрітою водою перетворюється на таку собі чашу Петрі. Хоча треба віддати належне українському пофігізму – щовечора людей в басейні, з огляду на його розмір, як у банці зі шпротами.

Все це можна було б записати в копілку невдалих досвідів і забути, якби не огидний маркетинговий обман, до якого вдається менеджмент готелю. Щоб убезпечити себе від конфліктів при заселенні (мало хто добровільно захоче жити з вікнами на таку завантажену дорогу) при бронюванні мила дівчина лагідним голоском питає вас, який би ви хотіли номер – з видом на ліс чи на гори. Ви, в очікуванні райської насолоди від споглядання гірських вершин, звичайно, вибираєте вид на гори. Ще й дивуєтеся, що ціна така сама. А приїхавши до готелю з жахом розумієте, що вас розвели, як кошенят, адже обіцяний «вид на гори» – така ж вертикальна зелена стіна глибокої ущелини, що й «вид на ліс», з тією різницею, що під вашими вікнами реве і смердить траса. А на ваші прохання надати номер на зворотний від дороги бік, інша мила дівчина на ресепшині чеканить: номерів немає, претензії не до мене, а до відділу бронювання, але ж зрештою ви самі вибрали цей номер.

Відділ бронювання потім відповість вам у стилі «сам дурак», мовляв, є гугл-мепс і ви могли подивитися, де розташований готель. А ваші шахедні ночі з двома годинами сну багато місяців поспіль і викликана ними неуважність до деталей після побаченої красивої реклами – то ваші особисті проблеми, в Карпатах війни немає. В результаті ми провели в готелі три безсонні ночі і повернулися додому відсипатися...