Na Horyzonti — Hotel in Truskavets Urban Hromada

Завжди як писати свій відгук, спершу читаю інші. І була дуже здивована негативним відгукам, та й не одному, а декільком поспіль. Бо очікувала прочитати навпаки гарне. Коротше - подивлюсь своїм досвідом. Він в мене позитивний. В "Горизонт" хожу регулярно, протягом десь півроку-рік. Перший раз були з чоловіком рік тому, як він відкрився і були приємно вражені, як все смачно. Адже у Трускавці знайти достойний сучасний ресторан зі смачною кухнею та високим рівнем сервісу дуже складно. Для мене таких 2: Гастробар і На Горизонті) Інтер'єр теж мені дуже подобається і класно що є кімната для дітей. Дуже люблю вишневе домашнє вино тут. Це як популярна львівська наливка, але втричі дешевше та смачніше. Частіше за все замовляю банош з морепродуктами, салати, колись ще брали дорадо запечене - все супер смачне. А борщ - взагалі я б сказала найсмачніший у Трускавці. З обслуговуванням питань ніколи не було у мене, як тут пишуть. Тому здивувалася дуже. Так, офіціанти не супер-привітні, звичайні. Хто до чого звик. Але от сьогодні новенька дівчина була дуже привітною, віднесла на кухню мій салат, щоб досмажили мені курку, бо вона була не просмажена по задумці цього салату. Але я таке не люблю і не знала, що там така курка буде. Вона забрала салат і принесла мені вже досмажену як я хотіла. Єдине що - мені гучна музика, але в мене підвищена сенсорна чутливість, тому мені ідеально взагалі з тихесенькою музикою на фоні. У вихідні та по вечорах тут доволі гучно, майже як на дискотеці, не всім підійде, я, наприклад таке не люблю. Але іноді можу прийти, коли почуваю себе добре в цілому і не так сильно на це реагую. Додаю фото: ми з чоловіком посміятися з тієї кількості виловленого перцю 😆 Це не завжди так, а тільки цей раз, можливо просто була остання порція)) вибачаюсь за естетику фото - борщ був з'їдений за секунду,...

8.07.2023 вперше відвідала цей заклад, була гарна рекомендація. Попередньо забронювала с подругою столик, бо ввечері тут аншлаг. Замовили багато: декілька видів шашлика, салат, овочі гриль, щось на кшталт хачапурі з сиром сулугуні та домашнє вино. Все було дуже смачно!! Вино легке та вміру п'янке, м'ясо - соковите. Одназначно вирішили повернутись сюди на обід. 11.07.2023 продовжуючи свій гастро-тур (де в Трускавці бограч смачніший?), як і планували, прийшли на обід за бограчем. Подача шикарна (див. фото). Я людина проста - дивлюсь в хлібо-тарілці плаває щось з лапками, прибрала на край та далі ложкою працюю. Раз-два так зробила, моя подруга помітила та спитала, що це зі мною (трави-приправи їм всі, варена цибуля/морква для мене - норм). Показала свій улов. У нас виник спір чи це щось "веганське" чи ні. В процесі роздивляння "жучки" втратили лапки. Вона пошукала у себе в бограчі та знайшла його побратима, викликала офіціанта. Офіціант відреагував швидко та так як ми сподівались - шоковано швидко прибрав тарілку. Як тільки доїли хлібчик - прийшов адміністратор, повідомила, що незапланованої "живності" у бограчі не було, що ми помилилсь і це була приправа або щось ще таке... (Но лапки то ми своїми очима бачили!) Но якщо хочеться супу, то можна замовити щось інше.

Ну що ж, подруга замовила крем-суп. На цьому все. "На горизонті" не став нашим улюбленим закладом в обід. Вирішили, що м'ясо та вино тут добре, суп краще не їсти. Офіціанти 50/50 - є дуже привітні, є не дуже. Напевно головна проблема в тому, що ресторан це не тільки про їжу, а ще і про сервіс, настрій та бажання повернутись. Сподіваюсь, що в майбутньому ці всі зауваження будуть враховані та будуть знайдені інші варіанти вирішення проблем, окрім -...

Добрий день! Ми дуже хотіли тут поснідати а потім і пообідати, але більше не прийдемо.

Дуже гарне місце, шикарний інтерьер, меню супер, все реально клас. Але…

Ми прийшли в 10:30 в ресторан (!): другий поверх - заходити не можна прибирання, тераса на першому поверсі- заходити не можна прибирання, дитяча кімната - заходити не можна прибирання …. Я нагадую 10:30… тоді пишіть що Ви відяиняєтесь об 11й і не буде проблем.

Сіли на 1поверсі, замовили сирники - 2 порції. Разом з нами ще одна сімья замовила їжу + 2 столика в залі - всього 4 столики, 4. Несли сніданок 30 хвилин!!!! … немає слів. Обстановка серед персоналу супер лайтова… люди не куди не поспішають, наш офіціант постійно щось писала, ще 3 офіціанта просто стоять біля бару і дивляться в нікуди … адже пані з дитиною що сиділа за нами, декілька разів намагалась привернути увагу - без успішно. Тоді пані відправила свою дочку покликати офіціанта !!! Це просто провал … і мені дуже шкода власників: скільки коштів вкладено в заклад, реально круто; персоналу «з головою», дійсно багато людей на зміні … але вони зовсім не зацікавлені … від слова «зовсім».

Я з ресторанної сфери і я завжди залишаю чайові, але тут навіть не було бажання, вибачте. Нам винесли сирники тільки після того як я сказала що якщо їх не буде зараз - то не треба, відміняйте замовлення. Сирники були ледве теплі - тобто точно їх приготували давно, вони стояли на видачі … Але офіціант навіть не сказала вибачте за затримку - винесла як нічого не сталося …

Дуже сподобався заклад в інтернеті, але досвід не дуже …

PS хочеться сказати сходіть в «шухляду» і подивіться як люба страва виноситься за 10-12 хвилин .. від...