My husband and I stayed here in October 2016. The room and beds were great. There were no issues with hot water. ||||The food in the restaurant was really good (except the salty porridge at breakfast time), and cost us about $15 AUD or less (Australian) for an evening meal combined with drinks. Be careful when buying fish as the price is for 100 grams. If you get the beef (veal) steak, it is the price for the whole weight so a much better bargain. ||||We also got our laundry done (cleaned, dried and folded) for $1 AUD. ||||The price of the room was very cheap for us, but what they quoted me in e-mail and what I paid when I arrived were different (840 UAH vs 1060 UAH). I did not show them my confirmation e-mail, which is my own fault. The price difference was a little more than $10, and this was for a 3 night stay (so, over...
Read moreВідпочивали сім'єю в цьому готелі у липні, сказати жах, не сказати нічого... З першого погляду доглянута територія навколо готелю, привітна адміністрація в перший день, є більярд та теніс, але проживши трохи довше, починаєш помічати усі мінуси, які повністю знищують весь позитив. По-перше, найгірше, що тут є, це їжа. Адміністрацію готелю зараз мені відповість щось на кшталт, що порції стандартні та по калоріям достатньо, але жоден з нас ні разу не наївся, навіть діти, тому постійно щось докупляли. Обід не входив у вартість і іноді було таке, що дівчата підходили до нашого столу та ставили перед фактом, що після години очікування, того, що ми замовляли та чекали, цього вже не буде... . І останнє щодо їжі, троє з нас отруїлись, одна людина попала в лікарню, ніякої відповідальності готель не поніс. За тиждень, встигли помітити ще такі мінуси: Грязний бассейн, якщо не зелений, то весь в комахах, люди самі просять пакетик у адміністрації і збирають комах. Не було світла та води 2 дні, хоча здавалося б, добре світло, а з водою які можуть проблеми бути в Закарпатті... Тим паче є генератор, але він тільки для кухні, виділити трохи хоча б на світло в номерах мабуть не додумались. Про сам номер не знаю, що сказати, був просто нормальний , видно було, що трохи старий та довго без ремонту, за інші не знаю, але мабуть, не для всіх це буде великою проблемою, тим більше для більш вікового покоління. Персонал сім'я , по ним не сильно видно, що вони люблять свою справу, як багатьом кажуть. Роблять все без посмішки з "кислим"лицем, відповідають доволі грубо, тому спілкування було не сильно приємним. Формальності для них нічого не значать. Ні інвойсу, ні чеків тут такого немає, відмовили надати хоч щось. Дзвінки та повідомлення ігнорують або кажуть так так і зникають. Це лише частина із усього, але і цього достатньо, щоб більш менш передати атмосферу вашого майбутнього відпочинку в цьому готелі. Тому, я категорично не раджу сюди приїжджати на відпочинок, тим паче сім'єю , максимум на одну ніч, але в центрі міста є варіанти набагато кращі і з нормальною кухньою. P.S. Велике прохання до готелю , не позорте себе ще більше, відповідаючи на мій відгук, ваші відповіді на інші відгуки ваших гостей та вигороджування своїх помилок та невдач виглядають дуже смішними та ганебними, прийміть критику як є, та зробіть хоч щось, без зайвих красномовних вигороджувань у...
Read moreЖалею что выбрала это место. Выбирала по отзывам, но те кто тут был наверное мало в жизни видели... Здание и комната шикарные, у нас был номер на 4х, то хоромы огромные и шикарные, убирали, полотенца меняли - тут не придерешся. Но я сюда не в номере сидеть ехала! Связи водафон нет вообще, киевстар ловит. Wi-fi ловит на ресепшене и чем дальше от него тем хуже... хотя очень часто нет интернета даже на ресепшине((( В цене включен завтрак и ужин... но их так нельзя называть, это перекусы... и не нужно думать что мы обжоры, и вагона еды мы не ждали, НО как можна называть завтраком для мужчины или подростка 14лет три оладушка и чай, или два блина и чай, или яишню из одного яйца и чай?! наедался только 7 летний сын четырьмя столовыми ложками овсянки и баночкой пюре, которую приносили с собой. Остальным приходилось дозаказывать что-то на завтрак! Ужин... Чтоб муж и сын не оставались голодными они съедали порции мою и младшего, а мы дозаказывали дополнительно. Вариант ужина: или ложка спагетти с отбивной, или картофель с крошкой мяса, или рис с овощами, или тефтели... Персонал... официанты не помнят кто что заказывал, ждать еду приходилось долго (даже чай). Музыка... от этого шансона и репа у меня было чувство что я еду в маршрутке или иду по набережной Железного порта мимо забегаловки. Для нас Шаян был не просто "попить воду", но и подышать воздухом и насладиться видами гор. Гор не видно даже с 4го этажа((( одна гора перед гостиницей и всё... для красивой природы выбирайте Ернея лаз или Хоринис. Посидеть вечером подышать воздухом не возможно - комаров стаи! Меньший алергик то за 5 суток опухли ножки от многочисленных укусов((( Но самая большая печаль это бассейн! Это кошмарище!!!!! То что он маленький и мелкий это пол беды! Он не стационарный, а из специальной "клеёнки". В нем нет оттока верхней воды, поэтому все дохлые мухи и бабочки плавают на поверхности, вода такого цвета что не видно дна! Пол возле бассейна напоминает настил для скота в селе у бабушки! Доски красились 100 лет назад, краска слущивается, гвозди торчат, доски рассыпаются, по ним страшно ходить и тем более босиком! Вобщем... если рассматривать эту гостиницу как место ночевки и пить тут воду то ОК, но если вместо забитых берегов моря вы хотите получить удовольствие от вида гор, посидеть вечером на воздухе, или жаркими днями купаться в бассейне и загорать то...
Read more