Hotel Los Naranjos Termal — Hotel in Paysandú

No es un hotel 4 estrellas ni por asomo, a duras penas es de 3 y tirando a dos. Y se debería quitar la categoria de "termal", las piscinas estan frías salvo la cubierta que esta apenas tibia... Es la segunda vez que vengo, el nivel descendió tremendamente. Las piscinas supuestamente termales estan heladas, la piscina cubierta tibia y parece la pelicula Cocoon, todos los veteranos adentro porque las de fuera son inusables. Quise usar el hidromasaje que hay en la habitacion, no funciono y tuvieron que arreglarlo. De la salida de "agua termal" que hay en el baño para llenar la bañera sale agua apenas templada, tampoco se puede usar como salida de agua caliente termal. Termine llenando la bañera usando agua calentada a termofón. El desayuno correcto, pero no acorde a lo que deberia ser. El nivel del restaurante es medio bajo, no corresponde a un hotel 4 estrellas, compensa con sus precios relativamente accesibles. Llegue ayer, les hice la observación de la temperatura de las piscinas y me dijeron que justo cuando llegue las estaban calentando. Hoy siguen igual de frias. Me fué imposible conectarme al WiFi cuando llegué, tuve que avisarles para que reiniciaran el router o lo que sea, después pude conectarme pero la velocidad es muy, pero muy baja. En la noche llovió, y el arrollo que esta en la entrada no dió paso, para salir hay que dar terrible vuelta y desastroso camino. Mi señora quiso hacer ejercicio en la sala de aparatos: una sola bicicleta ergometrica funcionaba y obviamente estaba ocupada. Tuvo que ir a pedir que arreglaran alguna para poder usar. Igualmente veo que las personas que estan alojadas permanecen impavidas a los problemas que hay, nadie se queja de las temperaturas del agua ni nada, y no creo que sea solo yo el exigente. Para lo que cobran por dia debería ser muy superior la calidad de las instalaciones. De la atención no tengo nada que decir, ya que el personal no tiene la culpa de que quien los supervisa sea mediocre gerente y no se quiera enterar de algo tan basico como la temperatura de las piscinas supestamente termales. Hice casi 550 km para meterme en agua termal y termine en la bañera con agua calentada artificialmente. Hubiera ido a cualquier hotel en un radio de 100 km de Montevideo con piscina climatizada y sería mucho mas económico seguro. Si tengo que recomendar el lugar en este momento, no lo hago. Les pongo una estrella para ver si por lo menos tengo alguna respuesta para explicar los inconvenientes que tuve, sobre todo la temperatura de las piscinas "termales", que es lo que venden... Terminé retirandome un dia antes que terminara mi estadía por el enojo que me causó todo. Si aún después de leer esto insisten en visitar ese lugar, llamen antes para verificar que las piscinas estén con el agua en la temperatura correspondiente a agua termal de verdad, así por lo menos tienen derecho a...

Originalmente realicé una reserva para 2 personas, del 20/6 al 24/6. Por cuestiones de salud no pude realizar el viaje y cambie la reserva para el 17/8 al 21/8 del 2018. Cuando realicé el cambio me informaron que por ser fin de semana largo en Argentina me cobraban u$s 100 extras. Al final viajé solo y al llegar al hotel el muchacho que me atendió, le pidió a una compañera que me vuelva a facturar y la sra no sé que excusa metió para no hacerlo y le dijo que no me cobre los u$s 100. Una vez finalizado el check in me dirigí a la habitación. Habitación: amplia, silenciosa y luminosa. Mi habitación daba al estacionamiento. La limpieza de la misma es impecable. Lo que si debo destacar es el desgaste de los cromados en el baño. Eso se puede deber a la excelente limpieza, cosa q no dudo, o a la vejez de los mismos. Dos puntos en contra es que en mi habitación la caja de seguridad no tenia cerradura y que en el frigobar había solo 2 aguas minerales y una de ellas congelada, como si hubiera estado ahí hace tiempo. Por lo q cuesta el hotel por noche debería haber gaseosas, algún snack, cervezas, etc. y la caja de seguridad debería funcionar. Respecto al desayuno me resultó muy pobre. No había variedad de fiambres, solo jamón, ni variedad de quesos. Tampoco, había gran variedad de panificados, solo medialunas, vigilantes y pastafrola. La mesa para servirse era muy chica y se amontonaba la gente lo cual hacía dificultoso servirse. La reposición de los productos no era del todo rápida, por lo que había que ir varias veces a la mesa por lo que era raro que no hubiera alguien sirviéndose. Vale aclarar que justo había un contingente y eso también generaba problemas... Respecto a las piletas 10 puntos. El restaurante del hotel no es caro y a veces tienen promociones como la merienda y cena. Algo a mejorar sí o sí es el acceso desde la ruta 3. Yendo desde el sur hay que pasarse y volver. Y al llegar al lugar donde hay que doblar la señalización es malísima. El cartel esta muy mal ubicado y sin iluminación para la noche. Si no vas con...

Lindo lugar, sobre todo por el entorno natural. No obstante, las instalaciones del hotel ya están mostrando el paso del tiempo (se nota que en su momento estuvo más cuidado todo), sería necesario invertir en una remodelación general. Las piscinas no están mal, pero se nota la falta de un pozo de agua termal propio. El agua termal viene de un proveedor en Dayman y eso hace que llegue fría. Para la piscina interior la calientan, pero no es lo mismo. En la piscina interior se nota el uso de cloro. Las piscinas exteriores son frías, en verano está bien, pero en invierno solo es útil la piscina interior y no es muy grande. El restorán tiene un nivel correcto y buenos precios, pero no ofrece mucha variedad. Esto último es importante porque el hotel está lejos del centro comercial en Dayman y las habitaciones no tienen microondas o kitchenette, por lo que se termina dependiendo mucho del restorán del hotel para comer a diario. Una estadía de muchos días puede resultar monótona al momento de alimentarse. El desayuno es muy básico y de una calidad solo aceptable. Faltan más opciones de entretenimiento para los niños, sobre todo en el agua (no hay ni un tobogán para ellos y tampoco hay piscinas bajas) Lo mejor es el entorno natural y la paz del lugar. Por último, la caminaría de acceso es de tosca y no está en muy buen estado, incluso hay un camino (el que está más cerca del puente sobre el Dayman) que tiene un puente inundable sobre el arroyo Los Chanchos y cuando nos fuimos no daba paso, ojo con eso. Igual se puede salir por otro camino...