khách sạn Nice — Hotel in Đồng Hới

Khách sạn mới sửa lại, bảo là ks 3* nhưng chỉ đáng 1* thôi. Lễ tân chưa đc đào tạo, đầu bù tóc rối, khách hỏi còn ko muốn trả lời, lễ tân mà khoản giao tiếp với khách kém. Gđ tôi có chuyến du lịch QB 4 ngày, từ HB vào và đã đặt phòng trước 2 tuần. Khi chúng tôi đến QB và nhận phòng đã là 7h mà chỉ nhận được có 1 phòng thôi. Lễ tân trả lời là tối sẽ có. Vì chặng đường đi dài, mà nhìn biển Bảo Ninh quá đẹp nên khi nhận phòng là cả nhà rủ nhau đi tắm cho khuây khỏa. Khi đi tắm biển về, đồ đạc cả gđ nhà tôi bị vứt hết ra ngoài cửa để chuyển qua phòng khác. Tôi rất bực mình và có hỏi bên ks thì Nv ks trả lời là vì phòng hết, nên dồn gđ tôi 5 người lớn vào 1 phòng to hơn. Sau khi ktra lại đồ đạc, chồng tôi phát hiện mất chiếc vòng đeo tay bằng gỗ trầm, vì trước khi đi tắm biển A ấy có tháo ra để trên mặt tủ ti vi. Tôi có hỏi Chủ ks thì đc trả lời là chiếc vòng đó họ đã để vào 1 cái túi nào đó trong số hành lý của gđ tôi, nhưng chúng tôi đã tìm rất kĩ và ko thấy. Ngay buổi tối hôm đó chúng tôi đi tìm Ks khác để chuyển. Ngủ đúng 1 đêm và hôm sau gđ tôi đã di chuyển sang ks khác. Các bạn vào QB thì nhớ né ks này cho khỏi bực mình nhé! Nó nằm bên bãi tắm Bảo Ninh. Khu đô thì mới rất ít ks. Nếu tìm Ks mọi người nên thuê bên khu biển Nhật lệ, nơi có khu ăn uống nhộn nhịp và tiện cho...

Trước khi đến check in m đã liên hệ trước mà lúc nhận phòng thì hôi như kiểu ít ng ở, gián chết đầy phòng hỏi ks thì bảo vừa xịt thuốc, phòng thì rất nhiều bụi bám bẩn (sợ luôn), phòng m đặt ngày t7 giá 800k/đêm mà chăn ga thì nhăn nhúm, bụi vải cực bẩn, nhà mình ngủ ai cũng bị ngứa. Đây là Ks kém nhất trong rất nhiều phòng dù đắt hay rẻ mà mình đã trải nghiệm. Thấy rất nhiều nhận xét và đánh giá 1* trên google từ lâu rồi nhưng có lẽ ks vẫn y vậy ko cải thiện về chất lượng, lễ Tân cực thiếu chuyên nghiệp, ko gọn gàng bằng mấy cô bác đi làm ruộng. Mọi người có đặt phòng thì nên cân nhắc. Mong ks đọc được nhận xét thì cải thiện dịch vụ nếu muốn phát triển và ko để lại hình ảnh xấukhi khách đến...

Đã đặt phòng trước và nhắn tin dặn là 8h-8h30 tối sẽ đến nhận phòng, ks đã ok nhưng khi hơn 8h đến thì lại báo hết phòng do vừa bán cho khách đến trước xong (khi nt đặt phòng kaf hơn 7h tối, ks cũng k nói phải phải đặt cọc mà đến nơi lại còn nói do mình sai khi không hỏi là có cần đặt cọc không, điên hết cả người). Gđ mình đi xa đến, có con nhỏ mà 8h30 tối vẫn phải đi tìm chỗ ở thay thế. Lần đầu tiên đến QB mà gặp phải trải nghiệm phải...