Bac Ninh Royal Hotel — Hotel in Bắc Ninh

Very funny guys, we booked on agoda, we already got a email and the receipt but upon arrival they said there was no booking? Dude behind the counter calls his boss and they are laughing all over trying to get us to pay a second time, not doing that. We even had their boss on the phone, who also didnt let us explain more than 2 words before interrupting us, she now suspects us to be the scammers even telling us this has happend before yet not doing anything about it. Straight up robbers. Anyway my advice would be skipping this hotel in the whole. Edit: after 3 hours of being really stubborn we got the money back through agoda, not the hotel since they still wanted us to either...

Khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh là khách sạn quốc tế bốn sao đầu tiên tại Bắc Ninh. Với 86 phòng và căn hộ cao cấp, khách sạn được thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế và được trang trí theo phong cách Hoàng Gia sang trọng, quý phái. Cùng với các trang thiết bị tiện nghi, hiện đại, đa dạng loại hình phục vụ và phong cách phục vụ chuyên nghiệp hy vọng sẽ mang đến cho quý khách sự hài lòng trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn Dù là du khách hay thương gia, khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh đảm bảo với quý khách mọi dịch vụ khách sạn mang đến được kết hợp giữa triết lý kinh doanh và truyền thống đậm chất dân tộc…

Với vị trí nằm ngay sát quốc lộ 1A cũ, gần trung tâm Hà Nội, Hải Dương, Hải Phòng, vịnh Hạ Long, các khu công nghiệp… và chỉ cách sân bay Nội Bài hơn 30 km… , đựợc thiết kế và trang trí theo phong cách Hoàng Gia cổ kính và hiện đại cùng với những thiện chí kinh doanh, chúng tôi mong muốn sẽ nhận được sự lưu tâm và ủng hộ của quý công ty dành cho chúng tôi trong thời gian tới. Bằng kinh nghiệm quản lý lâu năm của các chuyên gia nước ngoài đến từ: Philippine, Taiwan, Trung Quốc… cùng với đội ngũ quản lý và nhân viên trong nước giàu kinh nghiệm và tính chuyên nghiệp cao đã nhiều năm điều hành và làm việc tại các khu nghỉ mát, Khách sạn Quốc tế trong nước và trên thế giới, Khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh hy vọng sẽ đem đến chất lượng của dịch vụ một cách hoàn hảo nhất để có thể trở thành điểm giao lưu hợp tác tin cậy của...

Scammers. Denied our booking while we paid and tried to get extra money. Avoid Edit: do not take this reply from the hotel serious. I have used agoda tons of times with no issues. First time ever i encounter this problem and a staff member tells me this is not the first time?? How are they not fixing that problem with agoda then? 100% these are scammers and the staff knows it too, i can tell from their reactions, even though they do not...