Biệt thự mang phong cách kiến trúc Pháp | Khách sạn Kỳ Hòa Đà Lạt – Garden Villages Hotel — Hotel in Da Lat City

1 star on offer as no 0 star available. ||No words describe the overall lack of care. ||Rude receptionist, we asked them the price and they were a lot dearer than advertised on hotels.com|We showed them what they were advertising and they did not believe us. So we booked it on line at reception. They still didn't believe us that we booked it. And told us to go away!!! What a lovely greeting to get!!||The restaurant is terrible, took 20 mins and we still didn't get our order in so we left. ||Building work started at 7am with drilling and hammering up stairs! ||The breakfast was shameful! ||We asked to stay one more night, as we just wanted a bed to sleep on. Bear in mind they have a lot of rooms and the hotel was absolutely empty. The said they are fully booked!!!!!! Funny that, and no longer on hotels.com or booking.com as available. Again what a coincidence!!!!!!!||The only good thing was the nice security guard who kept our bikes secure. Pity he wasn't running the place. ||Go somewhere else...

It's a good hotel, not B&B because it also serves lunch and dinner. When I came in, the chef was making a BBQ party in the garden in front of the main building.||It's a good hotel, not excellent because of the A- location and some a bit noisy room in the main building. There are 6 separate building and villas in the hotel area. The main building has 3 storeys. The first storey is the front desk, breakfast restaurant and lobby, the 2nd and 3rd storey are bedrooms. My room was on the 2nd, and was disturbed by noise from guests' checkin and out in the morning, and breakfast crowd on the 1st storey.||However, the room was really nice with private balcony. The garden was really beautiful. Great views.||About the location, there are a few good snack shops within walking distance from the hotel. If you need a central point, you have to walk in 30 minutes to the city center and...

Review khách sạn Kỳ Hoà: Tôi check in vào mùng 4 Tết. Lễ Tân cực kỳ tệ hại. Khi tôi tới, đã 1g chiều, tôi đề nghị ưu tiên dọn phòng tôi nhanh nhanh để vào sớm vì xung quan tôi không có ai đang chờ check in. Anh chàng lễ tân này lấy đủ lý do để làm khó, bắt cả nhà tôi phải quay lại sau 2g. Sau khi tranh luận thì anh chàng này còn nói nếu check in sớm, dù chỉ có ít phút, thì phải trả phụ thu theo quy định của khách sạn. Tôi yêu cầu bạn ấy tìm quy định của khách sạn và cho tôi coi thì bạn ấy sau gần nửa tiếng vẫn không tìm ra. Lúc ấy rất miễn cưỡng anh chàng này mới nói lời xin lỗi. Mà tệ hơn nữa là trong lúc tôi khiếu nại thì anh chàng lễ tân này trao đổi với ai đó thì tôi mới biết lỗi tại ks do đã sắp xếp sai phòng để đón gia đình tôi (vì trước khi đi tôi đã điện thoại trước và đã được sắp xếp phòng). Gia đình tôi đặt hai phòng có ban công, gồm một phòng khách và một phòng ngủ. Sau khi phàn nàn về việc đòi tính phí phụ thu check in sớm ít phút thì lễ tân nói đổi cho gia đình tôi hai phòng khác đẹp hơn. Nhưng hỡi ôi, hai phòng đó lại là hai phòng không có ban công. Tôi không đồng ý thì một lúc sau được đưa về đúng phòng có ban công. Nhưng khi bước vào thì thấy có kê thêm hai giường phụ. Phải chăng ks tính đổi hai phòng của gia địn tôi cho người khác???!!!. Rất bực mình! Ví dụ thứ hai là vào sáng mùng 5, về việc thuê xe máy của đôi bạn trẻ khác. Theo câu chuyện thì hai bạn đã được ks xác nhận có xe. Nhưng khi đến nơi thì không có. Thế nhưng nhân viên lễ tân không có chút biểu hiện chia sẻ gì với hai bạn trẻ mà chỉ biết đổ thừa cho đồng nghiệp hứa ẩu. Phòng ốc thì cũ kỹ không xứng với tiêu chuẩn 3 sao, chỉ được cái toilet là tạm được. Cơ sở hạ tầng không được duy tu bảo dưỡng, nhìn rất chán. Vị trí thì tạm ổn và chỗ đâu xe khá chật vì phía trước ks là con đường công cộng chỉ vừa đủ cho hai xe di chuyển, xe đậu phải dồn về một bên. Đồ ăn sáng tưởng không tệ nhưng thực tế tệ không tưởng. Gia đình tôi xuống phòng ăn lúc 8:30 thì toàn bộ đồ ăn đã lạnh tanh, không được châm thêm, nhìn có cảm giác như mình là người phải đi ăn vét đồ ăn thừa. Toilet để khách dùng chung, cạnh quầy lễ tân, dơ không thể tưởng tượng được. Wifi rất yếu. Nệm đã quá cũ nên khi nằm, cái giường bị trũng xuống, rất khó ngủ. Nói chung, sẽ không...