GreenHome Hotel — Hotel in Hải Phòng

I've been in Vietnam for my family trip and I booked this hotel to store my baggage before the shopping mall for only 4 hours.

There was no options for this, so I booked 1 room for 2 guests for 1 night. However, the staff told me I should pay 100,000VND more because we're five people.

I explained we will not stay and just leave the baggage for 4 hours but he said the regulation is not allowed and if I didn't agree with this, anyway I should pay for the cancellation fee.

I paid more but I don't understand still.

I read the response now but you don't understand the situation still. Before I checked-in, I explained only two men would get into the room to take the baggage. Then, we were planning to store our stuff in the room only for 4 hours.

However, We should have paid more anyway, so we changed the plan to stay longer than 4h and all of us got into the room because we paid for 5 for 1 night.

If I didn't pay more, only 2 people got in the room, and we would store only baggage within 4h.

Even though we paid for one night, we stayed within 5 hours. Why don't you mention this?

If I planned to stay overnight, of course, I would make a reservation for 5 people. That was a totally...

Vị trí: Cách trung tâm khoảng 3-4km, rất gần AEON mall siêu to, gần khu chợ địa phương, khu này không quá tấp nập, yên tĩnh thoải mái.

Đánh giá chung khách sạn: Là dòng nhà nghỉ 3 sao dịch vụ tốt. Có khoảng 5-6 tầng (quên đếm). Ở đây có thể tiện thuê xe máy, gần chỗ đổ xăng lun. Xe máy cũng tương đối cũ rồi nhưng đi vẫn oke nhà nghỉ nên chăm e nó 1 tí, 100-150 cá cho xe ga/24h. Thang máy đi được 5 người 1 lần.

Giá thuê phòng rất tốt, phòng bọn mình ở là 500 cá cho 5 đứa. Phụ thu 30 cá 1 giờ.

Nhân viên và chị chủ đều rất tốt tính, sẵn sàng hỗ trợ.

Phòng khá sạch sẽ, ổn và ở được. Mỗi tội hôm mình ở lạnh mà chăn nó mỏng. Về nhà mới nhớ ra là có thể đi xin thêm chăn dày... Phòng có đầy đủ dụng cụ cho cá nhân từ đồ nhà tắm, máy sấy, móc đồ..., mình vẫn khuyên là nên tự mang đồ dùng cá nhân như bàn chải, kem đánh răng, sữa tắm, dầu gội, khăn tắm đi xài cho thoải mái mà bảo vệ môi trường. Đi đông mỗi đứa xách 1 chút.

Phòng tắm rộng rãi thoải mái, nước phun như luôn hừng hực phục vụ quý khách, vậy nên bạn nên vặn vừa phải và dùng tay thử độ mạnh/nóng trước khi phun lên người.

Kết luận đây là nhà nghỉ 3 sao giá tốt, vị trí tốt, dịch vụ tốt, phòng để nghỉ ngơi ổn, nếu bạn có tiêu chuẩn cao về phòng ốc có thể xem xét...

Mình thật sự ko muốn đánh giá 2 sao cho bất kỳ 1 địa điểm nào nhưng thật sự greenhome lam mình quá thất vọng. Về vị trí: Home ko đc gần trung tâm lắm, gần aeon mall, muốn đi đâu sẽ cần 10-20p nên đôi khi hơi lười. Về phòng: phòng đã quá cũ rồi, ẩm ướt và không sạch sẽ lắm. Giường cũng cũ và nằm khá đau lưng. Mình mới bước chân lên đã kêu kẽo kẹt và mình phải nằm ở đuôi giường. Nhà tắm và vệ sinh cũ và ướt át, không khô ráo mình ko hiểu sao. Nói chung phòng ko có điểm gì để mình khen cả. Về giá: mình book 350k 1 đêm. Thực sự khá tệ và không hài lòng. Dịch vụ: mình đến ko có lễ tân tiếp đón và phải đợi 15p nên mình khá bực. Nói chubg mình ko recommend khách...