Nghia Lo Hotel — Hotel in Nghĩa Lộ

Je n'ai pas eu d'autres choix que de me rendre dans cet hôtel réservé par mon agence de voyage pour la nuit. L'accueil des réceptionnistes est des plus approximatif ce qui m'a mise mal à l'aise, je mets cela sur le compte de leur jeune âge car très pressé de s'installer sur les canapés pour se mettre sur sur leur téléphones portables. La piscine n'a pas été entretenue depuis un certain temps car on pouvait voir que l'eau était sale. La chambre est basique et les produits d'accueils sont abîmés un des savons dans la salle de bain avait l'emballage percé avec une couleur de rouille. De plus, mon plateau de courtoisie était incomplet se composait uniquement d'une bouilloire et de 2 tasses, j'ai demandé à 2 reprises que l'on m'apporte des sachets de thé et café qui ne m'ont jamais été apporté. Le petit-déjeuner est quelconque, j'ai été contrainte de réclamer au bout de plusieurs minutes mon café car même chose le jeune personnel avait le nez sur leur téléphone car l'on m'avait oublié. Il m'a été servit à l'aide d'un thermos qui se trouvait à même le sol. Mais ce qui m'a le plus dérangé c'est de voir ces mêmes personnes se moquer ouvertement de clients étrangers en oubliant que je me trouvait derrière eux. J'aurais du rester loger chez l'habitant, cela m'aurait éviter une tel déception... Les commerçants et les gens du marché en extérieur se sont montré bien plus polis et sympathiques qu'eux...Bref, je n'y...

Overall we had a decent stay in the hotel since we didn't have high expectations. The VIP room was fairly clean and spacious but nothing too fancy. The staff barely speaks English and the breakfast was very basic. Nevertheless, the we had a good night sleep (hard mattress) and this hotel was suitable stay after a long day of walking in...

This is the 3rd time I have stayed at this hotel over the past few years. The standard of accommodation has decreased dramatically. My room had the previous guests deposit still sitting in the toilet (unflushed) and my friend had to request a change of rooms due to the excessive amount of mould in the wet...