Khách sạn Mai Trang Sầm Sơn — Hotel in Sầm Sơn

Vì năm nay, khách sạn có khai trương cafe ở phía dưới sảnh nên có qua để trải nghiệm View: nằm trên trục chính con đường biển của SS, với tầm nhìn phía biển ko bị che khuất thì phải nói view khá đẹp. Thiết kế không gian mở nên có khá thoáng mát, ban công tầng 1 cũng tận dụng để sử dụng. Đánh giá: 5/5 Menu: cũng không đa dạng lắm, và với cá nhân mình thì đánh giá thức uống không ngon. Mình uống cf sữa cho buổi sáng, cf ở đây không đâm. Còn tối mình uống sữa chua thì nó quá ngọt. Với giá trong menu, mình thấy hợp lý nhưng phải cải thiện chất lượng đồ uống để đúng với giá tiền đưa ra, sẽ tốt cho quán về lâu dài. Đánh giá: 2.5/5 Dịch vụ: quán mới khai trương nên dịch vụ chưa thấy gì để phản ánh. Nhân viên trẻ, chu đáo. Đánh giá: 5/5 Tổng quát: quán mới mở, cơ sở còn mới mẻ, nhân viên nhiệt tình, view đẹp. Nhưng phải thay đổi chất lượng đồ uống. Quan điểm cá nhân, đánh...

Trải nghiệm tồi tệ chưa từng thấy!

Tôi thật sự thất vọng và bức xúc sau khi nghỉ tại khách sạn này. Phòng ốc thì bẩn thỉu, mùi ẩm mốc nồng nặc, ga giường dơ, còn có vết bẩn và tóc của khách trước. Điều hòa thì hư, gọi nhân viên lên sửa mãi không thấy ai.

Phục vụ thì thiếu chuyên nghiệp, mặt nặng mày nhẹ như mình đang làm phiền họ. Thái độ cực kỳ kém. Đặt phòng trước rõ ràng mà đến lại bảo hết phòng, bắt tôi chờ gần 1 tiếng mới sắp xếp được, trong khi lễ tân thì đứng tám chuyện với nhau.

Nước nóng không có, wifi chập chờn, buổi tối còn có tiếng ồn từ quán karaoke gần đó. Chưa kể nhà vệ sinh bẩn kinh khủng, mùi hôi thối không chịu nổi.

Đây chắc chắn là lần đầu và cũng là lần cuối tôi tới nơi này. Không đáng một đồng nào. Ai đang có ý định nghỉ lại đây thì nên cân nhắc kỹ, đừng để tiền mất tật...

Nhân viên dọn phòng buổi sáng thấy cả phòng vẫn nằm thì vừa dọn vừa chê khách bừa này bừa kia, t trùm chăn bấm điện thoại chắc tưởng t ngủ nên nói xấu hăng say lắm. 11h mới trả phòng mà chưa đến 10h lao công lên bắt khách xếp đồ vào một phòng để dọn các phòng còn lại cbi tiếp khách mới? Hỏi sao còn 2 tiếng mới trả phòng mà làm j kì vậy thì bảo lễ tân chỉ đạo, xuống hỏi lễ tân thì lại bảo ko bt, lao công tự ý làm? Bữa cơm thì ăn gần xong rồi mới mang cơm lên, gọi thì lờ đi rồi đợi xíu đợi xíu. Phòng có mỗi 1 ổ điện, wifi siêu yếu, ko thể sử dụng, đi 3 ngày dùng 4g cả 3, thang máy hỏng suốt, có 2 thang thay nhau m hỏng t đi,...