Kletterpark Brandnertal — Local services in Gemeinde Brand

Zwei Sterne (mit ziemlich viel Goodwill) für das, was vor dem Betreten des Parks nötig ist. In den Park selbst haben wir es leider nicht geschafft, siehe folgender Text... Ferienzeit, Wochenende, wunderbares Herbstwetter und eine Stunde nach Öffnung nur ein einziger Mitarbeiter auf Platz? Scheinbar hat das hier System. Nach einer geschlagenen Stunde Wartezeit hinter uns und mind. einer halben Stunde, die sich abgezeichnet hat, haben wir den Ort mit einem vor Enttäuschung weinenden Kind verlassen. Der Park sieht aus Distanz gut und gross aus, die Ausrüstung in Ordnung und der Mitarbeiter tat einigermassen, was er in einer solchen Situation halt tun konnte. In die Ausbildung dürfte die Parkleitung gerne noch etwas investieren, die Preise sind ja nicht gerade tief. So z. B.: Kommunizieren! Sprechen Sie doch mit den wartenden Kunden, informieren Sie, dass sie allein sind und mit welcher Wartezeit zu rechnen ist, machen Sie kleinere Gruppen und lassen Sie ausgerüstete Kunden nicht ewig auf die Instruktion warten! Dass Fahrradhelme hier nicht erlaubt sind, muss von Anfang an klar sein. Da darf man auch gerne ein Schild aufhängen zum Thema. Und den Helm dürfte man auch grad beim Aushändigen der restlichen Ausrüstung mitgeben. Erledigt ist erledigt und Zeit sparen würde es auch. Falls das Know-how intern völlig fehlt, dürfte auch mal anderen Kletterparks über die Schulter geguckt werden. So unprofessionell haben wir es bisher weder in der Schweiz, noch in Deutschland noch in...

The parcours looked cool, but horrible experience. We wanted to let our 4 year old climb in the bambini part. When we arrived, there was only one guy in charge who was in the process of teaching a group. After 45 minutes of waiting, he came down, selected a next group of 15 people and put back his “we’ll be right back” sign. Zero other communication. Not wanting to wait for another 45 minutes, we left with a very...

What an amazing adventure. The boys who are in charge are the most friendly, patent, helpful and qualified you can find in Brandnetal. You can see they are doing there job with a lot of fun. You will spend 2-3 hours, easily at the park so make shore you are not to late, when your visiting. The kletterpark Brrandnertal is a...