Dehner Garten-Center — Local services in Vienna

Like a lot of people, I visit Dehner when I need basic plant supplies and cheap-ish plants. They have a wide range of supplies and an ever-expanding array of plants. However, every time, and particularly the last time I went, it feels like I'm visiting a plant torture chamber. Overwatered plants in bad soil wherever you look. It's common to take plants home that either already have root rot or that are on the brink of it because the soil lacks drainage and they get way overwatered. Employees don't seem to know much about plants since they are mistreating most of them and they often mislabel them. For instance, they clearly seem to be unaware that streptocarpus leaves rot when they get wet, I saw some pitiful ones under a table (maybe they thought the leaves were crispy because of sun exposure?!) The worst sight this time were the completely bleached out macodes petola (also mislabelled, as ludisia) in full sun! I always wish I could "rescue" mistreated plants there, but I refuse to pay full price for dismal looking specimen on the brink of death. Sometimes I do it anyway (like when they only had this one rotten specimen of a particular plant I wanted for a terrarium project), but it feels ridiculous. I wonder how bad a plant would have to look for them to discount it? It would probably need to be dead? It's a disconcerting experience to shop in these big stores as a plant enthusiast and I will try to avoid it in future so as not to encourage this terrible plant torture. I wish plant mistreatment would somehow be legally discouraged. Plants deserve respect as living beings rather than being mislabelled, mistreated and killed. I would be the first to line up as a volunteer if mandatory plant welfare consultants became a thing in shops like this. God knows, they are needed. Dehner is not the only big chain that treats plants like this - it's the rule, but by selling an ever expanding array of plants to meet consumers' rising demands, they are also mistreating more plants because they clearly can't keep up with learning to (or caring to?) treat these plants right. It's a shame. They profit off plant torture and consumers' ignorance and/or wish to acrue more plants, no matter the cost. They should know that consumers are either as unknowledgable as them and wonder why new plants deteriorate quickly or that they buy these plants cheap only to repot and/or propagate them immediately to save them. That's a procedure I've come to expect when I shop there, but it's the equivalent of getting a very sick animal from a shelter and having to pay tons of vet bills later. Not exactly what you'd like when you already put money, time and effort into shopping in one of...

Meine Erfahrung vom 21.6.:

Habe vorher angerufen, ob es im Moment Meerschweinchen gibt, da hat mir ein freundlicher Mitarbeiter den Bestand mitgeteilt. Also beschloss ich, mir von dort noch ein Weibchen zu holen, das ich gemeinsam mit dem Pärchen halten werde, das ich zuvor in einem anderen Geschäft geholt habe.

Angekommen in der Filiale wurde ich von einer sehr unfreundlichen und überheblichen Mitarbeiterin "empfangen", die gerade damit beschäftigt war, Futter für die Tiere vorzubereiten und sich nur auf Nachfrage widerwillig um meine Angelegenheit gekümmernt hat.

Als ich der Mitarbeiterin mitgeteilt habe, dass ich gerne ein drittes Meerschweinchen kaufen würde (die anderen beiden zuvor gekauften habe ich im Transportkäfig mit ins Geschäft genommen), wurde mir auf sehr unfreundliche Weise gesagt, dass ich um die Mittagszeit bei diesen Temperaturen ganz sicher kein Meerschweinchen mitnehmen kann und einem das eigentlich der Hausverstand sagen sollte, dass das nicht geht und ich doch morgen früh wieder kommen solle.

Außerdem meinte die Dame, dass es unverantwortlich wäre, die beiden unmittelbar zuvor gekauften Meerschweinchen mit ins Geschäft zu nehmen, da dies zusätzlichen Stress bedeutet.

Heißt also: ich darf kein Meerschweinchen von Dehner mitnehmen, weil es draußen (trotz Klimaanlage im direkt vor dem Geschäft geparkten Auto) zu heiß ist, die beiden anderen Meerschweinchen hätte ich aber problemlos im heißen Auto lassen sollen? Außerdem wollte ich das einzige weibliche Meerschweinchen mitnehmen, das dort allein in einem relativ kleinen Gehege gelebt hat.

Ich denke, die 30 Sekunden Fußweg zum Auto waren für das Meerschweinchen einfacher auszuhalten, als allein in so einem kleinen Gehege zu leben, wenn man eigentlich ein Gruppentier ist, das immer in Gesellschaft sein sollte.

Widerwillig entschied sich die Mitarbeiterin dann doch, mir das Meerschweinchen mitzugeben, mit dem Vermerk: ich habe extra notiert, dass es 33 Grad draußen hat, wenn etwas sein sollte.

Außerdem wurde ich noch ziemlich herablassend gefragt, ob das Männchen, das ich zuvor gekauft habe, denn überhaupt kastriert sei und wie die Maße des Käfigs seien, in dem ich die drei Schweinchen halten will.

Als ich der Dame mitgeteilt habe, dass die drei Meerschweinchen in einem ca. 15m2 großen Gehege leben werden, kam dann immerhin kein inkompetenter Ratschlag ihrerseits mehr.

Falls die nette Dame das liest: den Meerschweinchen geht es super und sie dürfen nun endlich ein artgerechtes Leben führen. Danke für Ihre wertvollen Ratschläge und Ihre "wertschätzende" Art, Kunden...

The best garden center in this area, big variety of plants, always something new is present, sometimes even some rare plants. A lot of equipment, pots, watering systems, as well as a pets corner with birds, fish and rodents. Aquarium tanks, cages, aquarium plant and foods for pet animals are available. Competent service. Big parking area. The prices are much above average. Therefore,...