Delhaize Fruithof — Local services in Antwerp

I was shopping yesterday after 5 p.m. at the self-service checkout, I couldn't put a pinch on the cash register and I called the lady who works there, after a while she started knocking things out of my bag, I told her they were from the pet store, she didn't answer anything, a moment later she started screaming after me that I certainly didn't pay for the water that was in my stroller and she wanted to see my receipt, lack of culture, I've been coming to this store for two years and it was the first time I encountered something like this when I was in a stroller with a small child. I do not recommend shopping at the blonde lady with glasses!!!!! I suggest you buy bigger glasses so that you can see better next time, and I'm asking you to show your manners because you...

Heel grote buurtsupermarkt met zeer ruim assortiment. Na de overname/verzelfstandiging heeft de winkel wel wat pluimen verloren. Helaas. Grote personeelswissels en andere statuten wat de klantvriendelijkheid niet ten goede komt, aanzienlijke prijsstijgingen (vooral vlees), wijzigingen in assortiment (vlees is niet meer van Delhaize, maar van AD-Delhaize dus geen nutriscore en geen nutripunten meer). Ook in het food assortiment veel wijzigingen en vooral ook stockonderbrekingen. Gepruts met de selfscan want je moet voortaan ook aan de kassa passeren.. Nu je in de quickscan maximaal nog slechts 10 producten mag mee hebben, voorzien ze niet meer mensen aan de kassa met lange wachtrijen tot gevolg. Het houdt niet op. Ze gaan hier een hele grote tand moeten bijsteken. De Colruyt 500 meter om de hoek heeft veel lagere prijzen voor vlees, scheelt tot 30%. En net zoveel werkvolk aan de kassa als nodig is voor een vlotte afhandeling.

Maar.. eerlijk is eerlijk. 4 sterren voor de afdeling groenten en fruit. Altijd goed gevuld en heel vers. En 5 sterren voor de wijnafdeling, uitgekiend assortiment, goed geografisch geschikt. Die man van de wijn weet waar hij...

Pijnlijk te zien hoe mijn lievelings supermarkt ten gronde gaat :( Personeel is zo onvriendelijk geworden! Oude gezichten zie ik er amper. Voor me stond gisteren een vermoedelijk Oekraïense vrouw en had een fles fruitsap bij en wilde met cash betalen. Ze kende de manier niet en de verkoopster was erg onvriendelijk! Ze keek vol haat en cynisme naar de klant. Hoezo wist ze niet waar ze geld moest steken. Zo veel haat aan menselijk gezicht heb ik nog nooit gezien 😕 Klanten worden als potentiële dieven beschouwd. Prijzen zijn serieus gestegen. Laatste tijd zie ik er alleen oude buurtbewoners die niet in staat zijn om verder naar een andere supermarkt te stappen :( Dus ze hebben geen keuze en moeten hoge prijzen aanvaarden :( Jonge dus mobiele mensen ziet...