Proxy Delhaize Stevoort — Local services in Hasselt

In Delhaize Stevoort stond een grote uithangaffiche met daarop duidelijk: aardbeientaartjes 1+1 gratis. Aan de kassa werd deze promotie echter niet aanvaard. Men verwees naar de folder waar “3+1 gratis” stond. Toen ik hierop wees, reageerde de verantwoordelijke op een zeer arrogante manier en haalde voor de ogen van de klanten de affiche gewoon weg. Dit was niet alleen onprofessioneel, maar ook respectloos tegenover mij als klant.

De Belgische consumentenwetgeving is nochtans duidelijk: bij tegenstrijdige prijs- of promotie-informatie moet de meest voordelige actie voor de consument toegepast worden. Hier werd dat volledig genegeerd. Er werd enkel gekozen voor een ongepaste houding in plaats van een correcte oplossing.

Na contact met de klachtendienst kreeg ik bovendien een teleurstellend antwoord. Men schoof alles af op de lokale winkel en nam geen enkele verantwoordelijkheid. Waarvoor bestaat die centrale klachtendienst dan, als die geen nut heeft en...

Mooie ruime Proxy Delhaize met een grote parking in een rustige omgeving. Alles is uitermate vers met een beenhouwerij in eigen beheer. De winkel wordt goed onderhouden en alles is er zeer netjes. Je vind er alle aanbiedingen van Delhaize bovenop de aanbiedingen van de winkel zelf. De eigenaars hebben al meerdere decennia winkels uitgebaat en dat merk je. Het personeel is ook zeer vriendelijk...

Zeer mooie winkel vlotte bereikbaarheid ruime parkings. Goede verse goederen. Soms wat prijzig maar de vriendelijkheid maakt dit goed. ZEER VRIENDELIJK EN BEHULPZAAM PERSONEEL. Mag ook eens vaker (veel te weinig)gezegd worden. Maakt het werken op drukke momenten ook aangenamer. Een voorbeeld voor andere winkels...